Windows 11 24H2 または 25H2 に KB5064081 アップデートをインストールしようとして問題が発生しましたか？特に特定のサービスや機能が競合している場合、アップデートがうまくいかないことがあります。これらのアップデートはセキュリティパッチ、バグ修正、そして時には新機能も含まれる重要なものなので、非常にイライラさせられます。しかし、Windows Update でエラーが発生したり、処理が滞ったりする場合は、一部のサービスが正しく設定されていないか、特定の機能が競合している可能性があります。このガイドでは、サービス設定、機能の切り替え、さらには手動インストールなど、実用的な解決策をいくつかご紹介します。このガイドの目的は、システムを適切に準備し、アップデートがスムーズにインストールできるようにすることです。
Windows 11でKB5064081のインストール問題を解決する方法
修正1 – 主要なWindows Updateサービスが実行され、自動に設定されていることを確認する
Windows Updateは、BITS（バックグラウンド インテリジェント転送サービス）、Windows Updateサービス、App Readinessなどのサービスに大きく依存しています。これらのサービスが正常に動作していないと、アップデートがハングしたり失敗したりする可能性があります。これらのサービスを自動に設定して起動すると、こうした問題が解決できる場合があります。
役立つ理由：これらのサービスは、Windowsアップデートのダウンロードとインストールを処理します。これらのサービスが実行されていない場合、または停止している場合、Windowsはプロセスを完了できません。これらのサービスを自動に設定すると、起動時に自動的に開始され、アップデートが開始したときにすぐに利用できるようになります。
適用される場合:サービス ステータスに関連するエラーにより更新が失敗していることに気付いた場合、または更新履歴に KB5064081 の失敗した試行が示されている場合。
期待される効果：すべてを自動に設定し、サービスを開始したら、Windows Updateをもう一度実行してみてください。これでスムーズに動作するはずです。通常は、これらのサービスを適切に設定するだけで済みます。
設定によっては、サービスがすぐに起動しない場合があります。スタートアップの種類を変更した後、右クリックして「開始」をクリックする必要があります。正直なところ、Windowsは必要以上に複雑な設定をしてしまうことがあるからです。
- Windows 検索を開いて、 と入力します
services。 - サービスを見つけて開きます。
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update、およびアプリの準備状況を探します。
- それぞれを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- スタートアップの種類を自動に変更します。
- サービスが実行されていない場合は、[開始]をクリックします。
- 3つのサービスすべてで同じ手順を繰り返し、ウィンドウを閉じます。Windows Updateに戻ってもう一度お試しください。
修正2 – 再試行する前にWindows SandboxとHyper-Vを無効にする
Windows Sandbox または Hyper-V を有効にしている場合、特に仮想化機能に関連する特定のアップデートが影響を受ける可能性があります。これらの機能を無効にすることをお勧めします。通常は数分で完了します。
役立つ理由：サンドボックスやHyper-VなどのWindows機能は、特にシステムが裏で複雑な処理をしようとしている場合、更新プロセスをブロックしたり、競合したりすることがあります。これらの機能を無効にすることで、問題を回避することができます。
適用される場合:インストール中に更新プログラムがハングした場合、または仮想化機能またはシステムの競合を示すエラーが発生した場合。
ちょっと不思議なのですが、仮想化機能をオフにするだけでアップデートが正しくインストールされることがあります。一部のマシンでは、最初の試行でアップデートに失敗しましたが、その後、サンドボックスとHyper-Vをオフにして再起動すると、問題なくインストールできました。
- を押してとWin + R入力し
optionalfeatures、Enterを押します。 - Windows の機能ウィンドウで、下にスクロールしてWindows Sandboxを見つけ、チェックを外します。
- [OK]をクリックし、Windows が機能を無効にするまで待ちます (少し時間がかかる場合があります)。
- 次に、Hyper-Vを見つけます。有効になっている場合は、これもチェックを外します。HypervisorやVirtual Machine Platformなど、別の名前で表示されている場合もあります。
- 「OK」をクリックし、コンピュータを再起動してください。再起動後、もう一度アップデートをお試しください。
修正3 – KB5064081を手動でダウンロードしてインストールする
Windows Update が KB5064081 のインストールを頑なに拒否する場合は、Microsoft Update カタログから直接ダウンロードすることで、いくつかの問題を回避できる場合があります。少し手間はかかりますが、多くの場合、より確実に実行できます。ちなみに、この更新プログラムは約 4GB とかなりサイズが大きいため、高速インターネットと忍耐力が必要です。
役立つ理由： Windows Update では、キャッシュファイルの破損やサーバーの不具合などにより、特定の更新プログラムのインストールに問題が発生することがあります。手動でインストールすることで、こうした問題の多くが回避できます。
適用される場合:自動更新が繰り返し失敗したり、ハードウェアやディスク容量に関係ないと思われるエラーが表示されたりする場合。
手順：.msuファイル（Microsoft Updateパッケージ）をダウンロードし、ダブルクリックして画面の指示に従います。インストール後、再起動して更新が成功したかどうかを確認してください。
- Microsoft Update カタログにアクセスしてください。
KB5064081検索ボックスに入力してEnter キーを押します。- システム アーキテクチャ (x64 または ARM) に一致するバージョンをダウンロードします。
- ダウンロードが完了するまで待ってから、.msu ファイルをダブルクリックしてインストールします。
- 指示に従って完了したら再起動し、正しくインストールされているかどうかを確認します。
修正4 – Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
更新プロセスがキャッシュファイル、ロックファイル、レジストリ設定などの混乱に巻き込まれることがあります。Windows Updateコンポーネントを手動でリセットすると、これらの混乱を解消し、更新が滞る問題を解決できます。
役立つ理由:この方法は、PC を再起動するだけでなく、更新関連のサービス、フォルダー、およびレジストリ エントリをすべてリセットし、システムを更新に向けて新たなスタートを切るのに役立ちます。
適用される場合:複数回の試行後に更新が失敗した場合、または破損した更新ファイルまたはサービスを参照するエラーに気付いた場合。
少し複雑ですが、バッチスクリプトでこの問題を解決できます。メモ帳にコピーして名前を付けて保存しWufix.bat、管理者として実行するだけです。アップデートサービスを停止し、キャッシュをクリアし、キーをリセットし、すべてをクリーンな状態で再起動します。驚くほど多くの頑固なアップデートの問題を解決できます。
バッチファイルの作成と実行
- メモ帳を開き、次のコマンドを貼り付けます。
- 「ファイルの種類」ドロップダウンで「すべてのファイル」を選択して、ファイルをWufix.batとして保存します。
- 右クリックして管理者として実行してください。コマンドが実行され、更新サービスが再起動され、古いファイルが消去されます。少しお待ちください。
その後、再起動して、Windows Update を再度実行してみます。
まとめ
- BITS、Windows Update、App Readiness などのサービスが自動に設定され、実行されていることを確認します。
- Windows Sandbox や Hyper-V などの仮想化機能が有効になっている場合はオフにします。
- 必要に応じて、更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールしてください。
- 他の方法がすべて失敗した場合は、更新コンポーネントをリセットします。
まとめ
正直なところ、こういった問題は稀ですが、発生すると非常に厄介です。通常は、まずサービスチェックを行い、競合する機能を無効化することで問題は解決します。その後、フォールバックとして手動でダウンロードします。それほど複雑なことはなく、少しの忍耐と試行錯誤が必要です。これらのヒントが、複数の人が頭を悩ませることなくアップデートをインストールできるようになれば幸いです。これで1つのアップデートがうまく動作すれば、システム全体が少し安定するかもしれません。