Windows 11 / 10で画像の「ベースにないエラー」を解決する方法

エラーコード700に対処する最良策とは?効果的だった対処法をご紹介

エラーコード700が出て、画像や特定のメディアが正しく表示されないと感じたら、原因の一つはWindowsのシステムが最新の状態に更新されていない可能性があります。私もこれでつまずいた経験があります — ただ整理整頓だけではなく、古いOSバージョンがこうした奇妙な不具合の原因になっていることも少なくありません。Windows 10や11では、Microsoftが頻繁にパッチを配布し、バグ修正や互換性向上が行われています。これらのアップデートを適用するだけで、頑固なエラーが解消できる場合があります。

最初は、再起動やアップデートの確認だけで良くなると思い込んでいましたが、そんなに簡単にはいきませんでした。本格的に対処するには、設定へアクセスします。方法は、スタートボタンを右クリックして (Windowsキー + X)、「設定」を選択。そして、Windows Updateに進み、「更新プログラムのチェック」をクリック。もし何か更新が保留中なら、ダウンロードしてインストールしましょう。これには重要なバグ修正や互換性改善が含まれており、700エラーの解消やシステムの安定性向上に役立つことが多いです。もう少しコントロールしたい場合は、PowerShellを管理者権限で開き、「Get-WindowsUpdate」を実行する方法もありますが、個人的にはGUIだけで十分でした。

ただし、この問題にもう一つ影響しているのが、古いドライバーです。ハードウェアの動作説明を担う小さなソフトウェアですが、古くなったり壊れたりしていると、様々なトラブルの原因になります。同じくWindows Updateのメニューから、「詳細オプション」→「オプションの更新」に進み、ドライバーの更新プログラムがあればインストールしましょう。これにより、画像のエラーや動作不良の原因となる互換性問題が解決することがあります。さらに徹底したい場合は、デバイスマネージャー (Win + Xから選択)を開き、表示アダプターやネットワークアダプターなど該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選び、「自動でドライバーを検索」を選択します。

これらを行った後は、多くの場合再起動が効果的です。エラーがまだ表示されるか試してみてください。それでも解決しない場合は、原因がより根深い可能性も。特定のアプリやシステムファイルに問題があるかもしれません。その場合は次のステップに進みます。

アプリのトラブルシューティングと設定のリセット

システムのアップデートで解決しなかった場合は、アプリ側に問題がある可能性もあります。時間とともにアプリが破損したデータを抱えたり、設定の不具合で誤作動したりすることがあり、これがコード700のエラーの原因になることもあります。トラブルシューティングには、設定から「アプリと機能」に進みましょう。右側の一覧から該当するアプリを探し、検索バーも活用できます。

疑わしいアプリを見つけたら、その横の三点リーダー(三つの点)をクリックし、「詳細オプション」へ進みます。そこで「修復」または「リセット」の選択肢が現れます。まずは「修復」を試すのがおすすめで、これはデータを消さずに問題を解消できる場合があります。もしこれで改善しない場合は、「リセット」を行います。ただし、リセットするとアプリ内のデータが消えるので、大切な情報があれば事前にバックアップしてください。場合によっては、「管理者として実行」からアプリを起動するだけでも効果的なことがあります。特に権限に関する問題の場合です。

どちらの方法でも改善しない場合は、アプリを完全にアンインストールし、公式のストアやサイトから最新バージョンを再インストールしましょう。アプリが問題を引き起こすこともあるため、クリーンインストールが一番確実です。

DISM & SFCを使ったシステムファイルの修復

根本的な原因は、破損したシステムファイルや画像の問題にあることも。そんなときに役立つのが、Windows標準の修復ツールであるDISMとSFCです。私もこれらを複合的に実行したことがあります。アップデートやアプリのリセットだけでは解決しない場合、コアファイルの破損が原因の可能性も高いためです。

まず、コマンドプロンプト(管理者権限)を開きます (Windowsキー + S、検索結果から右クリックして「管理者として実行」>)。以下の順にコマンドを入力します:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらは少し時間がかかります(約10〜20分)。目的は、イメージの破損状況を確認し、修復できる部分を修復することです。その後、次のコマンドを実行します:

sfc /scannow

これにより、システム全体のファイル整合性が検査され、問題があれば修復を試みます。終了後にPCを再起動し、エラーが解消されているか確認しましょう。これが最終的に問題解決の決め手になるケースもあります。

システムの復元を利用する

最後の手段として効くのが、「システムの復元」です。最近のアップデートやインストールしたアプリが原因かもしれない、と覚えがある場合は、過去の安定していた状態に戻すことが効果的です。

まず、コントロールパネルを開き(Win + Sから「コントロールパネル」と入力)、回復を選択します。そして、「システムの復元を開く」をクリック。表示される復元ポイントから、問題が起こる前の状態を選びましょう。もし最新の復元ポイントが見当たらない場合は、システム保護が有効になっているか確認し(システムのプロパティシステム保護)、必要に応じてオンにしてください。

復元ポイントを選んだら、「次へ」をクリックし、「完了」を選択。システムは再起動し、復元処理を完了します。作業中はデータの保存を忘れずに。完了後、再度エラーが出るかどうか確認してください。もし解決しない場合、さらに高度な対応やWindowsの再インストールを検討する必要がありますが、できればそこまでしなくても済むことを願います。


正直なところ、エラー700は厄介なもので、まるで足りないピースをはめるジグソーパズルのように感じることもあります。システムのアップデート、アプリの破損、あるいはシステム自体の根深い問題など原因はさまざまです。重要なのは、焦らず一つずつ丁寧に対処していくことです。この記事がお役に立てば幸いです — 私も解決までかなり時間がかかりました。皆さんのトラブル解消の手助けになればと思います。頑張ってください!