Windows 11 / 10で「アプリケーションポップアップエラー Event ID 56 ACPI 5」を修正する方法

Windows 10およびWindows 11でのApplication Pop-up Error ID 56 ACPI 5のトラブルシューティング

正直なところ、「アプリケーションポップアップエラー Event ID 56 ACPI 5」は厄介な問題です。予期せぬタイミングで表示されることが多く、ゲームや動画配信、普段の仕事中に突然現れることも。ほとんどの場合、これはACPI（Advanced Configuration and Power Interface：高級設定および電源管理の仕組み）に関わる問題を示しています。何かがうまく連携していないと、PCがこのエラーを連発しはじめ、原因がすぐにわからないことも多いです。特に、Windowsアップデートやドライバを調整した直後に突然出てきて、イライラさせられることもありますね。

まず最初に確認したいこと：最近のWindowsアップデート

よくある原因の一つが、最近のWindowsのアップデートです。アップデートはセキュリティや安定性を向上させるためのものですが、時には逆効果になることも。確認方法は簡単で、設定（ショートカット：Windows + I）からWindows Updateに進み、更新履歴をクリック。その中のインストールされた更新プログラムのアンインストールを選ぶと、最近の変更履歴が見えます。エラーが出始める前にインストールされたアップデートに心当たりがあれば、それを右クリックしてアンインストールしましょう。その後、PCを再起動してエラーが消えるか確かめてください。もしまだエラーが出る場合でも、他の対処法があります。

補足アドバイス：たまにアップデートが途中で止まったり、システムと競合したりすることもあるため、問題が起きた直後にアップデートのロールバックを検討するのも良いでしょう。事前にシステムの復元ポイントを作成しておくと、安全です。

ドライバの更新またはロールバック — 特にグラフィック関連

特にグラフィックカードのドライバは、このエラーの要因になりやすいです。システムアップデートや設定変更の後にエラーが出るのもよくあります。まずはデバイスマネージャー（Win + Xから選択）を開き、ディスプレイアダプターを展開します。自分のGPUを右クリックしてドライバーの更新を選択し、自動検索で更新ドライバーソフトウェアを検索をクリック。これで最新版が見つかれば更新されます。もしうまくいかない場合は、GPUメーカーの公式サイト（例：NVIDIA、AMD、Intel）から最新ドライバを手動でダウンロード・インストールも試してください。ただし、新しいバージョンが必ずしも良いわけではないので、安定しない場合は一つ前のバージョンに戻すのも選択肢です。

ドライバを更新またはロールバックしたら、PC再起動をしてエラーが改善されるか確認しましょう。グラフィックドライバの不具合や古さが、しばしばこのACPIエラーの原因となっています。

システムファイルとDISMによる修復

根本原因がドライバやアップデートではない場合、システムファイルの破損も考えられます。私はこの場合、Windowsに標準搭載されているツールを使用します。管理者権限でコマンド プロンプトを開き（検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」）、以下のコマンドを順に実行します：

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのコマンドは、Windowsイメージのチェックと修復を行います。その後、sfc /scannowも実行してシステムファイルの整合性を確認・修復します。時間はかかりますが効果的です。処理が終わったらPCを再起動してください。これらの修復作業だけで、かなりのトラブルが解決できる場合もあります。特にシステムが不安定な状態だったり、ファイルの欠落が原因の場合には有効です。

不要なオーディオデバイスの無効化

意外と見落としがちなのが、使っていないオーディオデバイス。複数のマイクやスピーカーが登録されていると、それが原因でコンフリクトを起こすことがあります。デバイスマネージャー（Win + X → デバイスマネージャー）から不要なデバイスを見つけて、右クリックしてデバイスの無効化を選びましょう。メインのマイクやスピーカーまで無効にしないよう注意してください。無効にしてPCを再起動し、エラーが改善されるか確かめてみてください。

スタートアップやバックグラウンドアプリの整理

無用なアプリやバックグラウンドで動いているプロセスもトラブルの原因になり得ます。システム構成（Win + R→「msconfig」と入力）を開き、サービスタブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」を選択、その後不要なサービスを無効にします。また、スタートアップタブからタスクマネージャーを開き、不要な起動プログラムを無効化。これでシステムの負荷を軽減し、干渉の原因を減らせます。再起動後にエラーが解消されるか試してください。意外と、こうした不要なバックグラウンド処理がACPIのエラーを引き起こすこともあります。

システムの復元：過去の安定状態に戻す

他の対策でも改善しない場合、システムの復元を試みるのが定番です。コントロールパネルから回復オプションに進み、「システムの復元」を選択します。エラーが出る前の復元ポイントを選び、指示に従って進めばOK。ただし、これは時間がかかり、再起動を繰り返す必要があります。事前に重要なデータのバックアップを取っておくこともお忘れなく。最近の変更を巻き戻すことで、安定した状態に戻せる場合が多いです。

このエラーはなかなかしつこく、何度も夜遅くまで試行錯誤しました。基本は順序立てて確認していくこと。アップデート、ドライバ、システムの健康状態、不要なプロセスをひとつずつ潰していけば、最終的には解決できるはずです。この記事が誰かの役に立てば幸いです。私の無駄な時間を少しでも省けるはずですから！

対策後は必ず確認を！

修正を終えたら、以下を確認しましょう：

  • PCの起動が正常で、エラーのポップアップが出なくなる
  • デバイスマネージャーで警告アイコンが表示されていない
  • WindowsがACPIやTPMに関する警告を出さなくなる

もし問題が解決しない場合は、ドライバーの再更新やクリーンインストールを検討してください。最終手段としては、それも有効です。

少しでもこの記事が役立つことを祈っています。良い解決策が見つかるといいですね！

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