エラーコード720やタイプミスマッチの問題を解決しましょう
正直なところ、もしこのページにたどり着いた理由がエラーコード720や不気味なタイプミスマッチのEXEエラーなら、経験済みです。これらのエラーは、特に大きな設定変更やインストールをしていないのに突然現れることがあります。アプリやプログラムが問題なく動いていたのに、急に動かなくなったり、作業やゲーム中に停止したり…そんな経験はありませんか？何度も試行錯誤した結果、私にとって決定打となった方法をご紹介します。
アプリの互換性を確認する
まず最初に試したのは、対象のアプリの設定です。アプリのアイコンを右クリックし、プロパティを選びます。そこにいくつかのタブが表示されるので、互換性タブを探しましょう。古いバージョンのWindows向けに作られたアプリだと、Windowsが混乱する場合もありますので、互換モードを設定してやると改善することがあります。
互換モードのセクションで、トラブルシューティングを実行するをクリックします。ウィザードが起動し、案内に従えばOKです。多くの場合、Windows 7やWindows 8の設定を選ぶと効果的です。また、このプログラムを管理者として実行にチェックを入れることも忘れずに。これにより、アプリに必要な権限が付与され、タイプミスマッチや権限絡みのエラーを解消できる場合があります。
もしアプリのプロパティ画面が見当たらなかったり、設定項目が灰色になっている場合、制限やアップグレード、メーカー（OEM）のカスタマイズが原因かもしれません。一部のメーカー端末では、古い設定にロックがかかっていることもあります。例えば、私が使っていたASUSでは、互換性設定が詳細設定画面の奥深くに隠されていました。BIOSやチップセットドライバのアップデートも検討してください。ただし、この手順は慎重に行いましょう。詳しくは後述します。
システムファイルのチェックを実行する
次に、システムツールを使って問題の根源を探します。管理者権限のコマンドプロンプトを開いてください。Startメニューからcmdと入力し、表示されたコマンドプロンプトを右クリックして管理者として実行を選択します。PowerShellでも構いません。
次のコマンドを入力し、それぞれ確実に実行しましょう。Enterを押すのをお忘れなく：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowDISMはWindowsのシステムイメージの修復に優れており、破損している場合はエラーや不具合を解消してくれます。私はこれだけで多くの誤動作やエラーが消えた経験があります。SFCは、欠損または破損したシステムファイルをチェックし修復します。特に、DLLファイルの欠落や不適切な設定が原因のエラーには効果的です。完了までに10分から20分、それ以上かかることもありますが、長い目で見れば価値があります。システムの健康診断と思って行いましょう。
これらの作業が完了したら、一度PCを再起動してください。エラーが軽減されていることを願います。もし解決しない場合、ドライバーやその設定に問題が潜んでいる可能性が高いです。次のステップに進みます。
ドライバーの更新
ドライバーに問題がある可能性が高い場合は、デバイスマネージャーを開きましょう。スタートボタンを右クリックし、表示されるメニューから選択します。黄色の警告マークが付いたデバイスは要注意。右クリックして<5>ドライバーの更新5>を選び、自動で最新のドライバーソフトウェアを検索をクリックします。Windowsが見つけてくれない場合は、各デバイス製造元の公式ウェブサイトやサポートページへアクセスし、最新ドライバーをダウンロードしましょう。特に、グラフィックボードやネットワークカード、チップセットのドライバーは重要です。
また、サードパーティ製のドライバー更新ツールの利用には注意してください。怪しいソフトも存在するため、公式や信頼できるサイトからの入手を心がけてください。ドライバーの更新は、タイプミスマッチやアプリのクラッシュ解消に大きな効果があります。
標準搭載のトラブルシューティングツールとアプリのリセット
Windowsには便利なトラブルシューティング機能もあります。設定 → アプリ → インストール済みアプリの順に進み、問題のあるアプリを選び、三点リーダーのボタンをクリックして<5>詳細オプション5>を選びましょう。そこから<5>修復5>を試すと、データを消さずにキャッシュや設定の乱れを直せる場合があります。
もしそれでも解決しなければ、リセットも選択肢です。ただしリセットは、そのアプリのデータや設定、キャッシュすべてを削除し、初期状態に戻すため、最後の手段として使いましょう。アプリの動作がおかしくなった場合や、データの破損が疑われるときに効果的です。リセットで解決しない場合は、アプリを一旦アンインストールし、公式サイトやMicrosoft Storeから最新版を再インストールしてください。私も何度もこの方法で問題を解決しています。
システムの復元を最後の手段に
どうしても解決しないときは、システムの復元を試しましょう。スタートメニューにrstruiと入力するか、コントロールパネル → 回復 → システムの復元を開くから操作します。エラーが発生する前の日付の復元ポイントを選び、「次へ」をクリックすれば、自動的にバックアップ以前の状態に戻ります。特に、Windowsアップデートやドライバ更新が原因の場合、過去の復元ポイントに戻すと問題が解決することがあります。完了後は再起動を行い、しばらく観察しましょう。復元処理には15分から30分程度かかる場合があります。
最後に知っておきたいコツ
こうしたエラーは、システムや環境によって原因がさまざまです。私の場合、ドライバーのアップデートとシステムチェック、アプリのリセットを組み合わせることで解決できました。特にBIOSの設定を見直すことも忘れずに。セキュリティ機能（TPMやSecure Bootなど）が原因になることもありますので、設定画面を開き確認しましょう。なお、BIOSのオプションが表示されない・操作できない場合は、ファームウェアのアップデートやメーカーの推奨設定を確認してください。一部のOEMでは、Secure BootやTPMの設定変更にロックがかかっていることもあります。その場合はメーカーのサポートやマニュアルを参照してください。
最後に—画面から出る指示に注意！
ポップアップや画面指示に従うことも重要です。特定の地域設定を求められたり、設定確認をしたり、「完了」ボタンを押すタイミングを誤ると、途中で処理が正しく進まないことがあります。特にトラブルシューティングやセットアップ時は、急がず一つ一つのステップを丁寧に進めてください。すべての選択肢や指示内容をきちんと確認しながら操作することが大切です。
何度も繰り返すことで解決する場合もあります。焦らず根気よく対応することで、多くのトラブルは解消されます。私も根気よくやることで、多くのエラーを克服してきました。諦めず、丁寧に対処しましょう。