Windows 11でWHEAの修正不可能なエラーを修正する方法
画面に「WHEA UNCORRECTABLE ERROR」というポップアップが表示されましたか？ ええ、本当に困ったものです。PCがハードウェアやドライバーの不具合で完全にクラッシュしてしまい、まるでヒステリーを起こしているかのようになってしまうのです。Windowsは、必要以上にユーザーの操作を煩わせようとしているように感じることがあります。そんな時、修理店に駆け込む前に試せる方法がいくつかあります。これらの手順は多くの方の役に立っており、ドライバーを更新したりオーバークロックを無効にしたりといった簡単な修正で済む場合もあります。ただし、ハードウェア障害の場合は、必ずしもこれで全てが解決するとは限りません。それでも、試してみる価値はあります。もしかしたら、あなたのシステムがきっと感謝してくれるかもしれません。
Windows 11 で WHEA の修正不可能なエラーを修正するにはどうすればよいですか?
まずは基本的な問題、つまり過熱、電源の問題、オーバークロックから始めましょう。場合によっては、サーマルシャットダウンが起こりそうだったり、電源の不具合が原因の場合もあります。これらが原因でない場合は、より複雑な修正が必要になる場合があります。通常、試してみる価値のある解決策は以下のとおりです。
- 過熱がないか確認してください。特にCPUやGPUが高温になっていないか確認してください。ほこりを取り除いたり、エアフローを改善したり、必要に応じて放熱グリスを交換したりしてください。
- 電源を確認してください。ケーブルやコンセントに不具合があると、予期せぬハードウェアエラーが発生する可能性があります。別のコンセントを試すか、電源ケーブルの不具合が疑われる場合は交換してください。
- オーバークロックした場合は、デフォルトに戻してください。オーバークロックはハードウェアの安定限界を超えるため、これらのエラーが発生することがよくあります。オーバークロックを無効にする必要があるかもしれません。
ハードドライブのエラーを確認する
退屈に思えるかもしれませんが、不良セクタのあるハードドライブは、WHEAエラーを含むあらゆる種類のBSODを引き起こす可能性があります。ディスクチェックは簡単で、破損や物理的な問題を早期に発見するのに役立ちます。
- Windowsキー + Sを押して「cmd」と入力し、コマンド プロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- このコマンドを入力して、次のように入力しますEnter:
chkdsk C: /f /r /x(Windows が異なるドライブ文字にある場合は、それに応じて C: を置き換えます。たとえば、D:) - スキャンを実行し、エラーの修復を試みます。ドライブのサイズによっては時間がかかる場合がありますのでご注意ください。他のパーティションの場合は、ドライブ文字を入れ替えてください。
もう1つの方法は、[MemTest86+](https://memtest.org/) のような専用の修復ツールを使って、より徹底的にメモリとディスクのエラーを検出することです。Windows の組み込みツールでは不十分な場合があり、強力なツールが必要になることがあります。
Windowsメモリ診断を実行する
メモリの問題はよくある原因であり、内蔵ツールで故障したRAMスティックを特定できます。RAMに関連すると思われるランダムなクラッシュやエラーが発生する場合は、以下の手順を実行してください。
- 検索メニュー ( Windows+ S) を開き、「Windows メモリ診断」と入力して選択します。
- 今すぐ再起動して問題がないか確認する を選択します。
再起動してRAMをテストします。問題が見つかった場合は、RAMスティックを交換するか、再装着する必要があります。エラーが表示されなくても問題が解決しない場合は、より詳細な調査のために[Memtest86+](https://memtest.org/)でテストすることを検討してください。環境によっては、Windowsメモリ診断で微妙な問題が見逃される可能性があります。
Windows 11 を更新する
最新のパッチやドライバーアップデートにより、WHEAエラーの原因となる根本的な互換性やバグの問題が解決されることがあります。システムが最新の状態であることを確認してください。
- Windows+を押してI設定を開き、Windows Updateに移動します。
- 更新プログラムの確認 をクリックし、利用可能な更新プログラムがあればインストールしてください。Microsoft がハードウェアの互換性に関するバグを修正していれば、問題が解決する可能性があります。
そして、確かに、これが役立つケースがいくつかありました。更新プロセス自体が、他の回避策では解決できなかったわかりにくいエラーを解決できるのです。
最近のアップデートをアンインストールする
最近のWindowsアップデート後にエラーが発生した場合は、ロールバックが解決策になるかもしれません。新しいパッチによってバグや競合が発生する場合があります。
- 設定( Windows+ I)を開き、 Windows Updateに移動して、更新履歴をクリックします。
- 上部の [更新プログラムのアンインストール] をクリックし、エラーが発生する直前にインストールされた最新の更新プログラムを見つけます。
- 右クリックまたはダブルクリックして、「アンインストール」を選択します。アンインストールが完了したら、PCを再起動し、WHEAが引き続き表示されるかどうかを確認します。
これは、パッチのリリース後にエラーが発生した一部の人にとっては役立ちました。特に他の修正がうまくいかない場合は、試してみる価値があります。
BIOSでターボブーストとオーバークロック設定を無効にする
ちょっと変な話ですが、一部のマシンではターボブーストやオーバークロックを有効にすると不安定になり、WHEAエラーが発生します。これらのエラーを無効にするとハードウェアの安定性が高まりますので、試してみる価値はあります。
起動中にDeleteまたはを押してBIOS画面にアクセスします（わからない場合はマザーボードのマニュアルを確認してください）。Intel Turbo Boostなどのオプションを見つけて無効にしてください。BIOSをデフォルト設定にリセットするのも効果的です。ただし、BIOSの使い方がよくわからない場合は、マザーボードのモデルのマニュアルを確認することをお勧めします。F2
一部のシステムでは、CPUの高度な機能をすべて無効にしてデフォルト設定にリセットすると、エラーが発生しなくなります。あまり目新しい方法ではないかもしれませんが、いくつかの環境で効果があった簡単な解決策です。
セーフモードで起動し、ドライバーを更新する
- 再起動後、F8またはShift+ をF8素早く押してリカバリモードに入ります。一部の新しいシステムでは、再起動中にShiftキーを押し続けるか、詳細な起動オプションを操作する必要がある場合があります。
- スタートアップ設定を選択し、再起動します。
- 任意のキーを押して、セーフモードとネットワーク (F4 または F5) を選択します。
- そこから、[スタート] メニューを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- 各デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックして、[ドライバーを自動的に検索する]を選択します。
一部の設定では、Windowsが適切なドライバーを自動的に検出しない場合があります。その場合は、Outbyte Driver Updaterなどのサードパーティ製ツールの使用を検討してください。ただし、正直なところ、この手動プロセスは面倒で、場合によってはリスクを伴うため、選択肢をよく検討してください。
これらのいずれも効果がない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性が高いです。その場合、PCが保証期間内であるか、信頼できる修理業者がある場合は、ハードウェアのテストを受けることをお勧めします。RAM、CPU、またはマザーボードの故障が考えられます。
PCのオーバークロックをやめる方法
オーバークロックはハードウェアの安定限界を超えるため、このようなエラーが発生する可能性があります。安定性を取り戻すには、PCを再起動し、BIOSに入り、「Restore Fail Safe Defaults（フェイルセーフのデフォルトに戻す）」などのオプションを探してください。これにより、すべての設定が工場出荷時の状態にリセットされ、通常は安定性の問題が解消されます。DellやASUSなどのシステムに専用のオーバークロックスイッチがある場合は、それを無効にしてください。また、CPUや電圧設定がメーカーのデフォルト値にリセットされているか確認してください。
オーバークロックを再開する前に、安定性を確認するために、小さなベンチマークテストを実行することを検討してください。CPU -ZやHWiNFOなどのツールは、システムの温度と安定性を監視するのに役立ちます。
DellなどのブランドのPCをお使いの場合、特にドライバーのアップデート後にグラフィックドライバーが問題を引き起こすことがあります。メーカーのサポートページで、最新の安定したグラフィックドライバーのアップデートもご確認ください。
まとめ
ということで、これが大まかなプランです。まずソフトウェアの修正から始め、ハードウェアをチェックし、そこから進めていくのです。少し面倒かもしれませんが、ほとんどの場合、これらの解決策のいずれかで解決できます。ハードウェアの故障が根本原因の場合は、交換が避けられないかもしれません。ただし、Windows のせいで、本来よりも少し難しい処理になってしまうこともあることを覚えておいてください。しかし、忍耐強く、体系的なトラブルシューティングを行うことで、通常はうまくいきます。
まとめ
- 過熱や電源の問題がないか確認してください。
- ディスクとメモリの診断を実行します。
- Windows とドライバーを更新します。
- 問題が最近のアップデートから始まった場合は、それをアンインストールしてください。
- オーバークロックを無効にし、BIOS 設定をリセットします。
- それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの保証または専門の修理業者にご相談ください。