Windowsのインストールがロゴ画面で固まってしまうのは本当にイライラします。すべて正しく行ったつもりなのに、セットアップがそこでフリーズしたまま、反応せず、エラーも原因の手がかりも見当たりません。これは、異なるマシンや異なるハードウェアを搭載したマシン、あるいはUSBメモリからインストールしようとした際に発生することがあります。通常は、ハードウェアの不具合、BIOS設定、あるいはブートメディアの問題が複合的に絡み合っています。これらの解決策が必ず効果があるとは限りませんし、時にはランダムに起こることもありますが、多くの人がこの永遠に続くロゴ画面でのフリーズ状態から抜け出すのに役立ってきました。そこで、実際に状況を改善できる可能性のある方法をまとめてみました。
Windowsインストーラーがロゴ画面で停止する問題を解決する方法
別のUSBポートを試してください（主にUSB 3.0ではなくUSB 2.0）
インストール中にセットアップがハングアップした場合、まずUSBスティックを別のポートに切り替えてみてください。Windowsのセットアップは、特に起動初期段階でUSB 3.0ポートで問題が発生することがあります。ほとんどのマザーボードでは、USB 2.0ポートは黒または白です（USB 3.0は青です）。ポートを交換することで状況が劇的に改善する可能性があります。Windowsはそういう性質上、何度か再起動することで問題が解決する場合もあります。少し面倒ですが、深く調べる前に試してみる価値はあります。
USB 3.0ポートからプラグを抜いて、USB 2.0ポートに差し込んでから再起動してください。これでロゴ画面が消えるはずです。
ディスクコントローラのモードを確認してAHCIに切り替えます
SSDまたはNVMeドライブにインストールする場合、これは非常に重要です。BIOSまたはUEFIでは、ディスクモードがデフォルトでIDEまたはRAIDに設定されている場合があり、インストールが失敗する可能性があります。「設定」>「電源と起動」>「SATA構成」、またはBIOSでディスクコントローラーのオプションが表示される場所に移動してください。モード（SATAモードまたはストレージ構成と呼ばれることが多い）を見つけて、IDEまたはRAIDからAHCIまたはNVMHCIに切り替えてください。これにより、Windowsがドライブを正しく認識しやすくなります。これはよくあるケースで、ディスクモードとドライブの種類が一致しないとWindowsのセットアップがクラッシュする可能性があるためです。
変更後、保存して再起動してください。これでWindowsのインストールがスムーズに進むはずです。一部のマシンでは、この切り替えはWindowsのインストール後に行われますが、もしうまくいかない場合は事前に切り替えてください。
開始する前にBIOS/UEFI設定をデフォルトにリセットします
BIOSの調整やオーバークロックによって、動作がおかしくなることがあります。デフォルト設定にリセットすると、セキュアブート、高速ブート、カスタムブートオーダーといった設定がリセットされ、フリーズの原因となっている可能性があります。電源を切ってからBIOS画面に入りましょう（通常は起動中にDeleteキーまたはF2キー）。 「Load Setup Defaults」または「Reset to Default」を探します。変更を保存し、USBインストーラーを接続した状態で再起動してください。これにより、インストール中に問題が発生しないようにすることができます。
マザーボードのBIOS/UEFIを更新する
BIOSが古い場合（信じてください、よくあることです）、アップデートすることで新しいハードウェアやUSBスタックとの非互換性を修正できる場合があります。マザーボードメーカーのウェブサイトにアクセスし、お使いのモデルを探して最新のBIOSファームウェアを入手してください。指示に従ってください。多くの場合、アップデートツールを使って起動可能なUSBメモリを作成する必要があります。少し神経質になるかもしれませんが、特に新しいハードウェアの場合、この修正によってWindowsがスムーズにインストールされることもあるので、やる価値はあります。一部のマシンでは、アップデートによってUSBポートの認識問題が完全に修正されることもあります。
MemTest86でRAMをテストする
RAMの破損や不具合もインストールのハングアップの原因となることがあります。MemTest86 ISOファイルをダウンロードし、 Rufusなどのソフトを使ってUSBメモリに書き込み、そこから起動してください。少なくとも1回は実行してください（数回実行した方が良いでしょう）。エラーが発生した場合は、RAMを交換するか、モジュールを装着し直す必要があるかもしれません。理由は定かではありませんが、RAMスティックを装着し直したり、1つずつテストするだけでインストールの問題が解決することもあります。Windowsはインストールを必要以上に難しくしているからです。
外部GPUがある場合は取り外すか、統合グラフィックスに切り替えます
PCに専用のグラフィックカードが搭載されている場合は、Windowsをインストールする前に取り外してください。GPUの互換性の問題、ドライバー、セキュアブートの問題などが原因で、インストーラーがハングアップすることがあります。マザーボードのポートに接続し、Windowsがロゴ画面でクラッシュすることなく起動するかどうかを確認してください。一部のPCでは、外付けGPUがインストールフリーズの原因となる場合があります。外付けGPUを取り外すことで、Windowsの初期セットアップのハードルを乗り越えやすくなります。
別のインストールメディアに切り替えるか、ISOを確認してください
USBメモリやISOファイルが破損していると思われる場合は、別のUSBメモリで試してみてください。また、ISOのチェックサムを公式ハッシュで検証し、正規の破損していないコピーであることを確認してください。WindowsのISOファイルが破損していたり、正しくダウンロードされていなかったりすると、ハングアップの原因となることがあります。さらに念のため、他の方法がうまくいかない場合は、PXEを使ってネットワーク経由でWindowsをインストールしてみてください。これはより複雑なプロセスですが、不良USBメモリによるインストーラの問題を回避できる場合があります。
ブータブルメディアの作成には、Rufus が信頼できるツールです。Rufus を使用する場合は、BIOS の場合は MBR パーティションスキーム、古いシステムや UEFI をサポートしていないシステムの場合は UEFI-CSM パーティションスキームを選択してください。新しい UEFI システムの場合は GPT パーティションスキームを選択してください。この設定により、ブート時の奇妙な競合を回避できます。
Windowsファイルを直接ドライブにコピーし、そこからセットアップを実行します
セットアップファイルをハードドライブに直接コピーし、そこからセットアップを実行するとインストーラーが安定するという報告もありsetup.exeます。この方法は多少の回避策ではありますが、USB関連のバグを回避できます。すべてのファイルをフォルダにコピーし、そのフォルダから実行して、ロゴが表示された後もインストールが継続されるかどうかを確認してください。ただし、この方法はエラーが発生しやすく、理想的とは言えません。それでもうまくいかない場合は、試してみてください。
BIOSが古くてUEFIをサポートしていない場合は、ディスクをMBRに変換します
マザーボードが非常に古く、UEFIをサポートしていない場合、GPTディスクにWindowsをインストールすると、動作が停止するだけです。MBRに切り替える必要があります。これを行うには、WindowsインストールUSBで起動し、セットアップ画面で を押してShift + F10コマンドプロンプトを開きます。 を実行しdiskpart、ディスクの一覧を表示してディスクを選択し、 を実行しますclean（注意：これによりすべてのデータが削除されます！）。その後、 でMBRに変換しますconvert mbr。その後、インストールを続行します。ただし、これによりすべてのデータが消去されるため、バックアップは必須です。また、UEFIモードの場合、WindowsはMBRディスクから起動しないので、まずBIOS設定を確認してください。
なぜうまくいくのかは分かりませんが、構成によってはこれらの手順が魔法の弾丸になることがあります。場合によっては、再起動やハードウェア構成の変更が大きな違いを生むこともあります。