Windows 11のパソコンがクラッシュしたり、奇妙なエラーが発生したり、インターネットに問題が生じたりした場合は、内蔵のトラブルシューティングツールを使うと、魔法のように自動的に問題を解決してくれることがあります。もちろん完璧ではありませんが、設定をあれこれいじくり回すよりはずっと良いでしょう。重要なのは、トラブルシューティングツールの使い方と選択方法を知ることです。うまくいけば、小さなウィンドウがポップアップ表示され、解決策の提案が表示されるか、少なくともヒントが得られます。ただし、何も見つからない場合や、手動で修正しなければならない場合もありますので、ご注意ください。それでも、より複雑な問題に取り組む前に、一度試してみる価値はあります。
Windows 11 でトラブルシューティング ツールを実行するにはどうすればよいですか?
Windowsのトラブルシューティング設定を開く
- Windows+を押すとI設定画面に飛びます。そう、あの懐かしい歯車アイコンです。
- 「システム」>「トラブルシューティング」に移動します。少し隠れた場所にあるので、少しスクロールする必要がある場合でも驚かないでください。
- 「その他のトラブルシューティング」を選択します。ここには、Windows がバンドルした便利なツールが多数あります。
解決するトラブルを選択してください
- インターネット接続: Wi-Fi またはイーサネットが不安定または切断されている場合。
- キーボードまたはプリンター: ハードウェアの不具合により異常な動作が発生します。
- Windows Update : システムの更新が拒否されるか、失敗し続ける場合。
トラブルシューティングを実行する
- 該当するトラブルシューティングツールの横にある「実行」ボタンをクリックします。小さなボタンですが、診断を開始します。
- ウィザードの指示に従ってください。問題がないか確認するまでは、「次へ」をクリックするだけで済む場合もあります。
- 修正方法が提案された場合は、試してみてください。ツールによっては、破損したファイルを修復したり、設定を自動的にリセットしたりできる場合もあります。
それでも問題が解決しない場合は
- PCを再起動するだけでリセットされ、温度の異常が解消されることがあります。なぜ効果があるのかは分かりませんが、一部の環境では効果があるので、試してみる価値はあります。
- また、トラブルシューティングツールでエラーが発生した場合は、Windowsを手動でアップデートすることを検討してください。「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。
アップデートに問題がある場合はどうなりますか?
Windows Update が機能しない場合や、頻繁に失敗する場合は、専用のWindows Update トラブルシューティング ツールを実行してください。一部の機種では、このツールで不足しているファイルや破損した更新コンポーネントを修復できるため、プロセス全体がスムーズになります。このツールは、「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング ツール」に戻り、 「Windows Update」を選択すると見つかります。
よくある質問
システムファイルの破損や、アップデートの遅延が原因となっている場合があります。PCの再起動、アップデートの確認、sfc /scannowPowerShellなどのコマンド実行などで改善する場合があります。それでも改善しない場合は、イベントログを確認するか、手動で修正をお試しください。
多くの場合、はい。ダウンロードの停止、コンポーネントの破損、レジストリの問題といった一般的な問題を検出するために設計されています。それでも解決しない場合は、通常、更新キャッシュをクリアするか、net stop wuauservやなどのコマンドを使用して更新サービスをリセットしますnet start wuauserv。
まさにその通りです。システムをスキャンして一般的な問題を検出し、安全なシステムレベルの変更を行います。個人ファイルを削除したり、意図的に他の問題を引き起こしたりすることはありません。それでも、念のためバックアップを取っておく価値はあります。
総じて、Windows 11のトラブルシューティングツールは、よくある問題の解決に多くの時間を節約できる、手軽なツールです。もしうまくいかない場合は、より詳しいガイドやオンラインフォーラムが数多くありますが、まずは簡単な修正をいくつか試してみるのが肝心です。このツールが、誰かのWindowsが再びスムーズに動作するようになる助けになれば幸いです。もちろん、Windowsは必要以上に手間取らせてしまうので。