Microsoft Teamsは、チャット、会議、ファイル共有など、仕事でよく使われるアプリです。Microsoft Office 365の一部であるため、パンデミック中にリモートワークをする人が増えたことで、かなり広く使用されています。1日のアクティブユーザー数は7, 500万人を超えました。他のビデオ通話プラットフォームよりも好まれるのも不思議ではありません。結局のところ、Microsoftは大きなプレーヤーです。 しかし、特に高速で安全な会議や情報共有に依存している場合は、適切に更新されないとイライラすることがあります。通常は自動更新されますが、インターネットが不安定だったり、更新サーバーに問題があったりすると、アプリが古いバージョンで停止することがあります。そうなると、マイクが機能しない、カメラの不具合などの問題が発生し、イライラします。このガイドでは、困った状況に陥らないように、Windowsで手動で更新を強制する方法を説明します。どこを見ればよいかがわかれば、かなり簡単です。では、始めましょう。Teams が最新かつ最高の状態で動作していることを確認する方法を、手順ごとに説明します。
Microsoft Teams を更新するにはどうすればいいですか?
スムーズに進めるために、強制的にアップデートを試みる前に、お使いのバージョンを確認することをお勧めします。アプリが勝手にアップデートされない場合があり、特にWindowsの大きなアップデートの後やネットワークに問題がある場合は、手動でアップデートすることで問題が解決する場合があります。バージョンが古いことを確認したら、最新ビルドにアップデートする方法をご紹介します。最新ビルドでは、予期せず発生する小さなバグやセキュリティ問題が修正されていることが多いです。
使用しているTeamsのバージョンを確認する
- コンピューターでMicrosoft Teamsアプリを起動してログインします。
- 右上隅にあるプロフィールアイコン（イニシャルまたは写真が付いているもの）をクリックします。
- ドロップダウンから、マウスを移動して「バージョン情報」をクリックし、次に「バージョン」をクリックします(または、バージョンの新しさに応じて、「バージョン情報」と「バージョン」のみが表示される場合もあります)。
- すると、現在のバージョン番号を示す小さなウィンドウが表示されます。バージョン番号が古くなっている場合や、前回の更新からしばらく経っている場合は、手動で強制的に更新することをお勧めします。
PCの設定によっては、この情報の読み込みに数秒かかる場合があり、不具合が発生するとバージョンがすぐに更新されないこともあります。しかし、ざっと確認するだけで済むので、ご安心ください。
手動で更新を確認して強制的に更新する
- Microsoft Teamsアプリを開き、ログインしていることを確認します。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをもう一度クリックします。
- メニューから「アップデートを確認」を選択します。メニュー内では、バージョンによっては「アップデート」などと表示されている場合もあります。
- その後、アプリは更新プログラムの検索を開始します。 [クリックして更新]というボタンが表示されるので、それをクリックします。
- 数秒間実行してください。最新バージョンが利用可能な場合は、自動的にダウンロードとインストールが行われます。場合によっては、進行状況バーや更新中を示すメッセージが表示されることがありますが、完了するまでお待ちください。
ちょっと奇妙ですが、アプリがバックグラウンドで実行されている場合、すぐには機能しない場合があります。そのため、もう一度試す前に、Teams を完全に終了する必要があります（システムトレイのアイコンを右クリックし、「終了」を選択）。また、インターネット接続が不安定でないことを確認してください。Windows は時々、インターネット接続を不安定にすることがあります。
まとめ
Microsoft Teams をアップデートすると、マイクの問題、カメラのバグ、ログインの問題など、多くの奇妙な問題が解決することがあります。通常は、簡単なチェックや強制アップデートで解決できます。それほど面倒ではありませんが、最新バージョンをインストールするには、何度か試したり、再起動したりする必要がある場合もあります。とにかくアップデートすれば、問題は解決します。
まとめ
- プロフィール メニューでバージョンを確認して、Teams アプリが最新であることを確認します。
- 必要に応じて、「更新の確認」オプションを使用して手動で更新を強制します。
- 更新が最初に適用されない場合には、Teams を再起動してください。
- インターネットの接続が遅かったり不安定だったりすると更新がうまくいかなくなる可能性があるので注意してください。
- 定期的にアップデートを確認するのは良い習慣です。新しいパッチでは、誰もが困惑するバグが修正されることが多いからです。
まとめ
これらの手順で、Teams のアップデートが少しでも楽になれば幸いです。ある環境では再起動後すぐにうまくいきましたが、別の環境では2回もやり直す必要がありました。テクノロジーの常套手段です。しかし、最新バージョンにアップデートすれば、こうした厄介なバグはたいてい消えてしまいます。この方法が日々の悩みを解消し、スムーズなコラボレーションにつながることを願っています。頑張ってください！