Windows 11 で MSTeams.exe の不正なイメージに関する Teams エラーが発生するのは、特に仕事やコラボレーションに Teams を使っている場合は非常に厄介です。破損したファイル、問題のあるアップデート、Teams が依存するライブラリの破損などが原因で、この種のエラーが発生することは珍しくありません。問題は、このエラーが警告なしに発生することがあり、再起動や再インストールだけでは解決しない場合もあることです。そこで、このエラーを修正するための方法をいくつかご紹介します。高度な技術は必要ありません。忍耐強く、手順に従ってください。
Windows 11でMSTeams.exeの不正な画像エラーを修正する方法
単純なリセットから、フォルダやユーザーアカウントをいじる方法まで、いくつかの方法があります。ここでの目標は、Teamsで画像が表示されないエラーの原因となっているものを置き換えたり修復したりすることです。通常は以下の修正方法で解決しますが、環境によっては、問題が解決するまでにいくつかの方法を試す必要がある場合があります。また、Windowsがうまく動作しない場合もありますので、手順をやり直したり、何度か再起動したりする必要がある場合でも驚かないでください。
Microsoft Teams を修復またはリセットする
まず最初に試すべきことはこれです。修復またはリセットを行うことで、データに大きな変更を加えることなく、軽微なファイル破損の問題を解決できる場合があります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部の機種では、この操作を行うとすぐにエラーが修正されることがあります。コツは、「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」 に移動し、Microsoft Teams を見つけて、メニューから「詳細オプション」 を選択することです。
役立つ理由：破損したファイルを置き換えたり、画像エラーの原因となっている可能性のある不適切な設定をリセットしたりします。正常に動作すれば、Teams は完全にアンインストールすることなく、再び正常に動作するようになります。
- 押すとWindows + I設定が開きます。
- [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
- 下にスクロールしてMicrosoft Teamsを見つけ、3 つのドットをクリックして、[詳細オプション]を選択します。
- 「修復」ボタンを探してクリックします。数秒待って、問題が解決するかどうかを確認してください。
- もしそうでない場合は、「リセット」ボタンを試してみてください。保存されている設定の一部が削除される可能性がありますが、通常はチャット履歴は安全に保たれます。
設定によっては、修復がすぐに開始され、Teams が再び使えるようになります。そうでない場合、リセット後に PC を再起動しないと変化が見られないこともあります。これはデータに大きな影響を及ぼさない簡単なチェックなので、ぜひ試してみてください。
新しいユーザーアカウントを作成する
場合によっては、問題がWindowsプロファイルに奇妙に関連していることがあります。新しいユーザーアカウントを作成すると、プロファイルの破損が原因ではないかを簡単に確認することができます。新しいユーザーアカウントでTeamsがスムーズに動作する場合は、問題は元のアカウントの設定または権限に関連している可能性があります。
役立つ理由：問題を特定できます。アカウントを切り替えた後もTeamsが正常に動作する場合は、既存のプロファイルに固有の問題であることがわかります。
- [設定] > [アカウント] > [家族とその他のユーザー]を開きます。
- その他のユーザー の下の[アカウントの追加]をクリックします。
- [このユーザーのサインイン情報がありません]を選択し、新しいローカル アカウントまたは Microsoft アカウントを設定します。
- 指示に従って、PC を再起動します。
- 新しいユーザーでログインし、そこからTeamsをテストしてください。うまく動作する場合は、プロファイルに問題がある可能性があります。必要に応じて、ファイルを転送するか、元のアカウントをリセットしてみてください。
これは一種の回避策ですが、一部のデバイスでは、さまざまな問題を引き起こしているプロファイルの不具合が明らかになります。
Microsoft Teams をアンインストールして再インストールする
Teamsを強制的に再インストールしましたか？これは実績のある方法です。アプリファイルが破損している場合は、通常、これで問題が解決し、新しい状態に戻すことができます。
役立つ理由: 再インストールすると、破損したファイルが置き換えられ、すべてがデフォルトにリセットされます。そのため、不良イメージ エラーがアプリのインストール不良によって発生した場合は、これで問題が解決するはずです。
- [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]を開きます。
- Microsoft Teamsを見つけて、3 つのドットをクリックし、[アンインストール] をクリックします。
- 確認し、アンインストールが完了するまで待ってから、Microsoft Teams の公式ダウンロード ページにアクセスして、最新のインストーラーを入手してください。
- インストーラーを実行し、指示に従ってください。可能であれば、管理者として実行してください。
場合によっては、新規インストールだけで状況が一変することがあります。それでも問題が解決しない場合は、フォルダ名を変更する方法に進んでください。
WindowsAppsでMicrosoft Teamsフォルダの名前を変更する
これは少し複雑で、ちょっと工夫が必要です。WindowsApps 内の Teams フォルダの名前を変更すると、Teams がキャッシュデータを再構築したり、破損したライブラリファイルを修復したりすることがあります。なぜこれが機能するのかはよく分かりませんが、一部のマシンでは、他の方法では解決できない不良イメージエラーが修正されることがあります。
もちろん、Windows では必要以上に難しくする必要があるため、最初にフォルダーの所有権を取得する必要があります。
- を押してファイルエクスプローラーWindows + Eを開きます。
- [表示] タブをクリックし、 [隠し項目]のボックスをオンにして、システム フォルダーが表示されるようにします。
- Windowsドライブ（C:\）に移動し、Program FilesまたはProgram Files (x86)に移動します。次に、WindowsAppsに進みます。（管理者権限が必要になる場合があります。）
- WindowsAppsフォルダを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- 「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」をクリックします。
- 所有者の横にある「変更」をクリックし、ユーザー名または「Administrators」を入力します。確認して、自分に所有権を付与します。
- アクセスしたら、WindowsApps をダブルクリックして開きます。
- MicrosoftTeamsという名前のフォルダをすべて探し、それぞれを右クリックして「名前の変更」を選択します。末尾に.oldを追加します（例： MicrosoftTeams.old）。
- すべてを閉じてから、Teams を再起動してみてください。Teams のライブラリデータを強制的に再生成すると、不良画像エラーがリセットされる場合もあります。ただし、このプロセスは少し面倒で、管理者権限や忍耐力が必要になる場合があります。
結論
基本的に、MSTeams.exe の不正な画像エラーの修正は、修復、再インストール、あるいはファイル名の変更など、複数の方法を組み合わせることになります。再インストールは一般的に最も簡単で、ほとんどの場合に効果がありますが、それでも解決しない場合は、フォルダ名を変更すると、Windows が破損したファイルを再構築することがあります。通常、これらの方法のいずれかで、Teams を問題なく再起動できます。
まとめ
- 設定から Teams を修復またはリセットしてみてください。
- プロファイルの問題が疑われる場合は、新しい Windows ユーザー アカウントを作成することを検討してください。
- まだエラーが発生する場合は、Teams を完全に再インストールしてください。
- 再構築を強制するには、WindowsApps 内の Teams フォルダーの名前を変更します。
まとめ
これらのヒントは、いくつかの異なる設定を試してみた結果です。正直なところ、コーヒーブレイク中に試してみるのと同じくらいの時間がかかります。このようなアプリのエラーを修正するのは、試行錯誤の繰り返しになりがちですが、これらの方法のどれかがお役に立てば幸いです。幸運を祈ります。特に、画像が壊れたり、Teamsがクラッシュしたりして困っている方には、この方法がお役に立てば幸いです。