Windows 11でLightshotの問題を解決する方法
正直なところ、Windows 11でLightshotのトラブルシューティングはちょっと運次第な部分もあります。突然動かなくなってしまい、「どうすればいいの？」と戸惑うことも。私自身も経験しましたが、その原因は多くの場合、アクセス権やバックグラウンドのアプリ、設定のミスに関係しています。Lightshotが起動しない、キャプチャできない、保存できないときは、いくつか試せる方法があります。最初は少し手こずるかもしれませんが、諦めずに試してみてくださいね。
Lightshotを管理者権限で実行してみる
これを試したら、私の問題が一気に解決しました。Lightshotの動作がおかしいと感じたら、必要な操作にウィンドウズがアクセスをブロックしている可能性があります。特にスクリーンキャプチャに関わる部分ですね。まずは管理者権限で起動してみましょう。私の環境では少し調査が必要でしたが、次のやり方で解決しました：
タスクマネージャーを開きます（Ctrl + Shift + Esc）。一覧の中からLightshotを見つけてください。多くの場合、アプリまたはバックグラウンドプロセスの中にあります。右クリックしてタスクの終了を選びます。その後、Windowsキーを押して「Lightshot」と入力します。検索結果上で右クリックし、管理者として実行を選びましょう。もしUACの警告が出たら「はい」をクリック。これにより、キャプチャやファイルのアップロードといった操作に必要な権限が付与され、正常に動作しやすくなるのです。
さらに、将来的に常に管理者権限で起動させたい場合は、ショートカットを右クリックしてプロパティを選択し、互換性タブを開きます。そこにあるこのプログラムを管理者として実行のチェックボックスにチェックを入れればOKです。ちょっと面倒ですが、毎回設定しなくて済みます。
Print Screenキーはきちんと動いていますか？
次の課題は、管理者権限でLightshotを使っているのに、Print Screenキーを押しても何も起きないことでした。実は、このキーもソフトウェアやゲーム、キーボードのカスタマイズツールによってリマップされていることがあります。そのせいでLightshotのキャプチャウィンドウが開かなくなる場合も。私も最初は何も反応せず、「壊れたかも…」と思ったほどです。
Windowsの設定でPrint Screenの動作を確認・調整してみよう
実は、Windows 11にはPrint Screenに関わる設定がおり、邪魔をしていることがあります。設定（Windows + I）を開き、左側のメニューからアクセシビリティを選びます。下にスクロールして操作の項目にあるキーボードをクリックしてください。その中にスクリーンショットを開くためにPrint Screenキーを使うという設定があるので、これが有効になっている場合、一旦オフにしてから再度オンにしてみてください。こうすることで、Windowsがこのキーの使い方をリセットします。特に、新しいSnipping Toolやサードパーティのショートカットマッピングツールが関わっている場合には効果的です。
また、キーボード自体やRazer Synapse、Logitech G Hubなどの設定アプリがPrint Screenキーを書き換えている可能性もあるので、その場合は一旦無効化や設定のリセットを検討しましょう。これらのアプリが動作を邪魔していると、Lightshotのキャプチャ機能が正常に使えません。
その他のトラブルシューティングのポイント
それでも問題が解決しないときは、一度PCを再起動してみてください。意外とこれで解決することもあります。背景のアプリやサービスの干渉が原因の場合もありますからね。また、Windowsのアップデートを確認しましょう。設定＞Windows Updateで最新のパッチを適用してください。マイクロソフトの更新には、ハードやソフトの互換性アップデートが含まれる場合があります。
さらに、BIOSのアップデートも効果的な場合があります。特にハードウェア間の接続に問題があるときは、メーカのサポートページから最新のファームウェアやドライバーを入手してみてください。GPUのオーバーレイやドライバの問題も関係しますので、グラフィックカードのドライバーも最新の状態にしておくのがおすすめです。
もしそれでもダメなら、Lightshotを再インストールしてみましょう。アンインストールしてPCを再起動し、公式サイトから最新バージョンをダウンロードして再設定してください。設定が破損していたり、権限が乱れていることも、クリーンインストールで解決できます。
最後に、他のスクリーンショートツール（ShareXやGreenshot、Windows標準のSnipping Toolなど）が同時に動いていると競合の原因になることがあります。一時的にこれらのアプリを無効化したりアンインストールしたりして、Lightshotだけが動く状態にしてみると、原因特定に役立ちます。
以上の方法で改善できることが多いです。私も最初は権限の問題に気付くまで時間がかかりましたし、Print Screenの問題も苦労しました。でも、一つずつ確かめていけば、Lightshotはちゃんと動くはずです。頑張ってくださいね！