Windows 11でBluetoothマウスの接続が切断される問題を解決する方法

Bluetoothマウスは、特に有線接続と比べて非常に便利です。煩わしいコードがなく、かなり遠くからでも接続でき、複数のデバイス間でシームレスに動作します。しかしもちろん、Windows 11は接続を常に安定させるという点で完璧ではありません。多くの人がBluetoothマウスの接続がランダムに、時にはかなり頻繁に切断されることに気付いており、これは非常にイライラさせられます。原因は様々で、ドライバーの問題である場合もあれば、電源管理の設定、あるいは単にBluetoothのサポートが不安定な場合もあります。通常、これらの問題はそれほど大きなものではありませんが、頻繁に発生すると非常に厄介な問題となります。

重要なのは、体系的にトラブルシューティングすることです。多くの場合、こうした切断の解決には、ドライバーのリセット、電源オプションの調整、あるいはWindows自体のアップデートが必要になります。多くの人が、これらの手順のいずれかで問題が解決するか、少なくとも発生頻度が減ることに気づいています。Windows 11でのBluetoothのトラブルシューティングは必ずしも簡単ではないため、ここでは、頻繁に切断される問題に役立つ可能性のある方法をいくつかご紹介します。ただし、ある修正方法は、あるマシンでは有効でも、別のマシンでは有効ではない場合があることに注意してください。Windowsはそういう性質を持っており、ハードウェアも同様です。

Windows 11でBluetoothマウスが切断され続ける問題を解決する方法

単純な再起動で改善するか確認する

基本的なことのように聞こえますが、PCを再起動すると、時間の経過とともに蓄積されたバグや不具合が解消されます。特にBluetoothスタックの動作がおかしい場合は効果的です。Windowsが過負荷になったり混乱したりする場合、再起動することですべてがリセットされることがあります。再起動後、マウスを少しテストしてみてください。それでも接続が切断される場合は、以下のより複雑な修正に進んでください。なぜうまくいくのかは分かりませんが、一部の設定では再起動によって一時的に問題が解決することがあります。もしかしたら、Windowsを最初からやり直す必要があるのかもしれません。

Bluetoothマウスのドライバーを再インストールする

これはよくあるケースです。破損したドライバや古いドライバが原因となることがよくあります。再インストールすることで、問題のあるファイルを削除し、新しい、おそらく正常に動作するドライバに置き換えることができます。手順は以下のとおりです。

押してデバイスマネージャーWindows + Xを選択します
「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。(マウスが Bluetooth 対応の場合、Bluetooth アダプタの下に隠れていることがあります)
Bluetoothマウスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
アンインストール後、PCを再起動してください。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試みますが、そうでない場合は、特にLogitechやMicrosoftなどの特定のモデルの場合は、製造元のWebサイトから最新のドライバーを手動でダウンロードする必要があるかもしれません。
Windowsが再起動したら、マウスを再接続して、再び切断されるかどうかを確認してください。多くの人が、この操作を行うことで、ランダムな切断が一時的、あるいは永続的に解消されるという報告があるようです。

マウスドライバーを更新する

再インストールしても問題が解決しない場合は、ドライバがひどく古い可能性があります。ドライバを更新すると互換性が確保され、接続が切断される可能性のあるバグが修正されます。更新するには：

デバイスマネージャーを再度開きます(Windows検索してください)。
[マウスとその他のポインティングデバイス]をダブルクリックします。
Bluetooth マウスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsはオンラインで最新の更新プログラムを検索します。見つかった場合はインストールします。
完了したら再起動して再度テストしてください。ドライバーが接続切断の原因だった場合は、これだけで問題が解決することもあります。

BluetoothのWindows電源管理を無効にする

Windowsは、使用されていないBluetoothデバイスをオフにすることで電力を節約しようとしますが、これが逆効果になることがあります。Windowsの過剰な動作により、マウスの接続が切断されることがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

スタートアイコンを右クリックして、デバイスマネージャーに移動します。
[マウスとその他のポインティングデバイス]を展開します。
Bluetooth マウスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[電源管理]タブに移動します。(表示されない場合は、正しいデバイス (場合によっては Bluetooth アダプターの下) を選択していることを確認してください)。
電力節約のためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外します。
「OK」をクリックしてPCを再起動してください。これにより、Windowsが不要と判断した際にBluetoothを予期せずオフにしてしまうのを防ぐことができます。

Windowsを最新バージョンに更新する

場合によっては、Windows自体に根本的な原因があることがあります。アップデートが不足していると、Bluetoothの不具合が全体的に発生します。アップデートを確認してください。

スタートメニューから設定を開きます。
サイドバーのWindows Updateに移動します。
「更新プログラムの確認」をクリックします。保留中の更新プログラムがあればインストールします。
すべてのアップデートをインストールしたら、再起動して再度テストしてください。これらのアップデートでは、ハードウェアサポートに関連する多くのバグが修正されるため、Windowsを最新の状態に保つことが重要です。

Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、一般的なBluetoothの問題を素早く特定して解決できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。手順は以下のとおりです。

押すとWindows + I設定が開きます。
「システム」に移動し、「トラブルシューティング」を選択します。
[その他のトラブルシューティング]を選択します。
Bluetoothを見つけて実行をクリックします。
指示に従ってください。修正方法が提案されるか、問題点が指摘される可能性があります。

Bluetoothサポートサービスが自動に設定されていることを確認してください

このサービスは、Windows における Bluetooth デバイスの接続を管理します。無効になっているか手動に設定されている場合、Bluetooth の動作に問題が生じる可能性があります。自動に設定するには、次の手順に従います。

Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
入力しservices.mscてEnterキーを押します。
スクロールしてBluetooth サポートサービスを見つけます。
右クリックして、[プロパティ]を選択します。
[スタートアップの種類]ドロップダウンで、[自動]を選択します。
「適用」と「OK」をクリックし、PCを再起動してください。これにより、バックグラウンドでのBluetoothの安定性が維持されることが多いです。

電池を交換してください — 本当に

時々、電池切れや弱った電池が原因で接続が切れるという単純な原因があります。特にワイヤレスマウスの場合は、電池残量が少ないと接続が切れることがあります。新しい電池に交換してもう一度試してみてください。これは意外とよくあることです。Windows 側が時々必要以上に接続を難しくしてしまうので、確認し忘れていました。

結論

これらの修正方法はすべて、Windows 11でBluetoothの接続が途切れる問題を解決するための、最も一般的で効果的な方法です。場合によっては試行錯誤が必要になることもあります。あるPCでうまくいく方法が別のPCではうまくいかないこともありますが、一般的には、ドライバーの再インストール、電源設定の変更、Windowsの最新版の維持で解決できるでしょう。それでも問題が解決しない場合は、マウス自体に問題がある可能性があります。別のデバイスで試してみて、それでも接続が切れる場合は、交換時期かもしれません。

まとめ

不具合を解消するには PC を再起動してください。
Bluetooth マウスドライバーを再インストールまたは更新します。
Bluetooth デバイスの Windows 省電力機能を無効にします。
Windows を最新バージョンに更新します。
Bluetooth のトラブルシューティングツールを実行します。
Bluetooth サポートサービスを自動に設定します。
マウスの電池を確認または交換してください。

まとめ

これは、Bluetoothの接続が切れる問題のほとんどを解決する、かなり確実な手順のリストです。場合によっては、たった1つの修正でデスクトップをスムーズに操作できるようになることもあります。それでも解決しない場合は、ハードウェアの問題に対処することが次の課題となります。これで誰かの時間を数時間短縮できれば幸いです。お役に立てれば幸いです！