Windows 11をいじっていて、セルラーネットワークのオプションが…消えていることに気づきましたか？ええ、これは本当に困ったものです。特に、外出先でモバイルデータ通信を使ってコンピューターを使うつもりだった場合はなおさらです。設定によっては、この機能が非表示になっていたり、オフになっていたり、ハードウェアが接続されているにもかかわらず表示されない場合もあります。このガイドでは、セルラーネットワークを再度有効化または復元するための複数の解決策を紹介しています。Wi-Fiやイーサネットしか使えない状況に陥ることはありません。
これらの手順を実行すると、ネットワークメニューにモバイルオプションが再び表示されるようになるか、少なくとも何がブロックされているのかがわかるはずです。すべての修正がすぐに効果を発揮するわけではなく、場合によってはいくつかの手順を踏む必要があります。目標は、Windowsがモバイルハードウェアを再び認識し、その機能を有効にすることです。そうすれば、手間をかけずにモバイルネットワークに接続できるようになります。
Windows 11でモバイルネットワークが見つからない問題を解決する方法
Windows設定で携帯電話ネットワークを有効にする
最初に試すべきことはこれです。多くの場合、セルラーのチェックボックスを手動でオンにするだけで解決します。Windowsがデフォルトで無効にしている場合や、ドライバーの更新後に無効にしている場合があるため、この方法が効果的です。有効になると、ネットワークメニューとデバイスマネージャーにセルラーオプションが表示されます。
「設定」>「ネットワークとインターネット」に移動します。クイックメニューを見るだけでなく、メインの設定アプリをクリックしてください。クイックアイコンではすべての設定が反映されない場合があるためです。下にスクロールして「モバイルデータ通信」のスイッチを探し、オンにしてください。既にオンになっているのに表示されない場合は、別の何かがブロックしている可能性がありますので、次の修正に進んでください。
機内モードで携帯電話接続を有効にする
これはちょっと奇妙ですが、システム内の無線を「リセット」する働きをします。Windowsは無線ハードウェアから混信した信号を受信することがあり、機内モードに切り替えるとリセットされます。一部の機種では、これにより携帯電話の無線が再び有効になり、表示されるようになります。
もう一度「設定」＞「ネットワークとインターネット」へ進み、 「機内モード」を見つけます。進む矢印（その横にある小さなトグルボタン）をクリックして、詳細設定画面を開きます。機内モードをオンにし、 「ワイヤレスデバイス」の下にある「携帯電話」もオンに切り替えます。Windowsがハードウェアを正しく認識するには、この設定を一度オフにしてからオンにする必要がある場合もあります。
ネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行する
Windowsには、ネットワークの問題をスキャンして自動修復を試みるトラブルシューティングツールが組み込まれています。完璧ではありませんが、明らかな問題を見つけてくれることはよくあります。特に、携帯電話のハードウェアがデバイスマネージャーに表示されているのに動作しない場合に便利です。
スタートボタンを右クリックし、「設定」 → 「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」に進みます。「ネットワークとインターネットのトラブルシューティング」を見つけて「実行」をクリックします。許可を求められた場合には、許可して続行します。指示に従って問題が解決するかどうかを確認してください。Windowsは無効化されたサービスや誤った設定を検出し、自動的に修正する場合があります。
ネットワーク接続でセルラーアダプターを確認して有効にする
アダプタが無効になっている場合、Windowsでは携帯電話ネットワークが全く表示されません。ネットワーク接続で正しく有効になっていることを確認する必要があります。コマンドライン方式は、この確認を迅速かつ確実に行うことができます。
を押しWindows + R、NCPA. CPLと入力して Enter キーを押します。ネットワーク接続の一覧で、お使いの携帯電話アダプターを探します。アダプターが表示されていても無効になっている場合（灰色のアイコン）は、右クリックして「有効にする」を選択します。アダプターが全く表示されない場合は、ドライバーまたはハードウェアの検出に問題がある可能性があります。
ネットワーク設定をリセットして新たなスタートを切る
これはより広範囲な修正で、すべてのネットワーク設定を消去してデフォルトにリセットします。破損した設定が残っていると、モバイル通信のオプションがブロックされることがあります。ただし、保存されているWi-FiパスワードとVPN設定は失われるため、必ず準備しておいてください。
「設定」>「ネットワークとインターネット」>「ネットワークの詳細設定」に進みます。 「ネットワークのリセット」をクリックし、「今すぐリセット」をクリックします。PCが再起動し、携帯電話の機能が復旧するはずです。当然ながら、Windowsは必要以上に手間取らせてしまうからです。
携帯電話のドライバーを更新する
ハードウェアが検出されても動作しない場合は、ドライバーが大きな原因となっている可能性があります。古いドライバーや破損したドライバーは、セルラーオプションを非表示にしたり無効にしたりすることがあります。ドライバーを更新すると状況が改善する可能性があります。
を押しWindows + R、DEVMGMT. MSCと入力してEnterキーを押します。「Cellular」セクションを探し、デバイスを右クリックして、「ドライバーの更新」>「ドライバーを自動検索」を選択します。Windowsが更新プログラムを見つけた場合は、インストールします。そうでない場合は、最新バージョンが必要かどうか、製造元のWebサイトを確認してください。
サードパーティの干渉を排除するためのクリーンブート
これは少し複雑ですが、何らかのソフトウェアが問題を引き起こしているかどうかを特定できる可能性があります。Microsoft以外のソフトウェアをすべて無効にした状態でPCを起動し、携帯電話のオプションが再び表示されるかどうかを確認してください。表示された場合は、ソフトウェアを一つずつ有効にしていき、原因となっているものを特定してください。
を押しWindows + R、msconfigと入力してEnterキーを押します。「サービス」タブに移動し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。「適用」と「OK」を押して再起動します。このクリーンブート設定により、アプリやドライバーがモバイルデータ機能をブロックしているかどうかが明らかになる場合があります。
結論
携帯電話のオプションを表示させるのはかなり面倒な作業です。特にWindowsでは、明確な警告なしに簡単に機能を非表示にしたり無効にしたりできるためです。これらの方法は、ハードウェアの無効化、ドライバーの問題、設定ミス、サードパーティの干渉など、よくある原因をターゲットにしており、うまくいけば機能が再び動作するようになります。スイッチを切り替えたりドライバーを更新したりするだけで済む場合もあれば、試行錯誤が必要になる場合もあります。
これで誰かの時間節約になれば幸いです。ただし、Windowsは奇妙な不具合でユーザーを驚かせるのが大好きなので、忍耐が鍵となることを覚えておいてください。
まとめ
- Windowsの設定を確認し、携帯電話をオンに切り替えました
- 機内モードの設定をリセットする
- ネットワークのトラブルシューティングを実行しました
- ネットワーク接続でセルラーアダプタを手動で有効にする
- ネットワーク設定を完全にリセットする
- セルラードライバーの更新
- ソフトウェアの競合を排除するためにクリーンブート
まとめ
Windows 11でモバイルネットワークが利用できない問題を解決するには、シンプルなトグルスイッチと隠れた解決策を組み合わせる必要があります。多くの場合、問題はドライバーや無効化されたハードウェアに起因しますが、サードパーティ製アプリや破損した設定が原因となることもあります。これらのオプションを根気強く試せば、モバイルネットワークのオプションが再び表示される可能性が高くなります。表示されない場合は、ハードウェアが実際にサポートされているか、メーカーのサイトからドライバーを再インストールする必要があるかを確認することをお勧めします。これで問題が解決し、外出先でも再びインターネットに接続できるようになることを願っています。