Windows 11 のビデオメモリ管理内部エラーへの対処は、特に明確な理由もなくブルースクリーン（BSOD）として表示されることがあるため、実に厄介です。通常、このエラーはグラフィックドライバーの古さ、システムファイルの破損、あるいはシステム設定の不具合が原因で発生します。しかし、重要なのは、何に注意すべきかが分かれば、これらの問題は解決不可能ではないということです。以下の方法は、ドライバーの不具合やシステムファイルの問題など、このエラーに悩まされている方々に効果を発揮しています。
ええ、時々こういったBSODエラーが突然現れます。Windowsが必ずしも正確な原因を教えてくれないのが少し不思議です。そこで、以下のトラブルシューティング手順に従うことで、頭を悩ませることなく正常な状態に戻れるかもしれません。さあ、試してみませんか？早速始めましょう。
Windows 11でビデオメモリ管理の内部エラーを修正する方法
グラフィックドライバーを更新する – 役立つ理由と適用時期
これがおそらく最も一般的な原因です。グラフィックドライバーが古くなったり互換性がなくなったりした場合（例えばWindowsのアップデート後など）、このエラーが発生する可能性があります。特にGPUドライバーがしばらく更新されていない場合や、新しいバージョンが公開されている場合は、更新することで問題が解決することがよくあります。更新後はクラッシュが減り、システムがより安定するはずです。
あるノートパソコンではほぼ瞬時に動作しましたが、別のノートパソコンでは適切なドライバーを見つけるのに何度か試行する必要がありました。Windowsは、特に古いハードウェアやカスタムハードウェアの場合、ドライバーの自動更新が完璧に行われないことがあります。
方法は次のとおりです。
- を押してWindows + X、メニューからデバイス マネージャーを選択します (これは、Windows が単に煩わしいために情報を隠しているように感じることがあります)。
- [ディスプレイ アダプター] をダブルクリックすると、Intel、AMD、NVIDIA などのグラフィック カードが一覧表示されます。
- グラフィック カード名を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つけたら、画面の指示に従ってインストールします。
Dell、ASUS、HPなどのノートパソコンをお使いの場合は、メーカーのサイトにアクセスして最新のドライバーを手動でダウンロードすると良いでしょう。ただし、適切なモデルとOSバージョンを選ぶようにしてください。Windowsのアップデートによってドライバーの互換性が損なわれることがあるため、メーカーによる手動アップデートの方が信頼性が高い場合があります。
SFCスキャンを実行する – これが役立つ理由と試すべきタイミング
システムファイルの破損や欠落も、このエラーの原因となる可能性があります。アップデートの中断、シャットダウン、マルウェアの感染などにより、破損が発生し、Windowsの動作が不安定になることがあります。SFC （システムファイルチェッカー）スキャンを実行すると、ファイルがスキャンされ、検出されたファイルが修復されます。
このエラーが出始めたばかりなら、少し難しいかもしれませんが、すぐに解決でき、通常は安全です。設定によっては、最初のスキャンは失敗しても、再起動後に正常に動作することもあります。試してみる価値はあります。
- スタート メニューを開き、「CMD」と入力して右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 入力し
sfc /scannowてクリックしますEnter。 - スキャンを始めましょう。10～15分ほどかかる場合があります。問題が見つかった場合は、自動的に修復を試みます。
- 完了したら、PC を再起動してエラーが続くかどうかを確認します。
Windows 11をリセットする – 他のすべてが失敗した場合
他に方法がない場合は、Windowsをリセットすることで、壊れたものをすべて消去できます。心配しないでください。すべてを消去する必要はありません。アプリと設定は削除されますが、ファイルはそのまま残すことができます。
方法は次のとおりです。
- 押すとWindows + I設定が開きます。
- システム>回復に移動します。
- 回復オプションの下にある「PC をリセット」をクリックします。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。前者は個人用ファイルを保持しますが、アプリと設定をリセットします。後者はクリーンな状態に戻します。マルウェアや永続的な破損がある場合に便利です。
- 指示に従ってリセットが完了するまでお待ちください。これには少し時間がかかる場合があります。
最後に
ドライバーの更新、SFCスキャンの実行、そして場合によってはWindowsのリセットといった手順を実行すれば、BSODを修復できる可能性はかなり高くなります。必ずしもすぐに解決できるとは限りませんが、これらはよくある障害点であり、一度詳しく調べれば通常は簡単に対処できます。
まとめ
- デバイスマネージャーまたは製造元のWebサイトからグラフィックドライバーを更新します。
sfc /scannow破損したシステムファイルを修復するには実行してください- 他に方法がない場合は、Windowsのリセットを検討してください
- Windowsのアップデートを確認してください。Microsoftがこれらのエラーの修正プログラムを公開している場合もあります。
まとめ
このプロセス全体が完璧というわけではありません。エラーは複雑で、場合によってはより詳細なトラブルシューティングが必要になることもあります。しかし、これらの手順でほとんどの問題はカバーできます。マシンによってはドライバーの問題だけで済む場合もありますが、システムファイルの修復やリセットが必要な場合もあります。この手順がお役に立ち、厄介なBSODに悩まされている方を少しでも救えることを願っています。頑張ってください！