キーボードのテンキーは、時に本当に厄介な存在です。突然、テンキーが効かなくなることがあります。Num Lockキーがオフになっているか、システム設定でブロックされているか、あるいはキーボードが正しく認識されていない可能性があります。特にWindows 11では、テンキーをオンに戻すのは簡単そうに見えますが、Num Lockキーを押すだけでなく、さらにいくつかの手順が必要になることがよくあります。特にノートパソコンや薄型キーボードでは、Num Lockキーが分かりにくかったり、ソフトウェアが不安定だったりすることがよくあります。
Windows 11でテンキーが動作しない場合の対処法
NumLockキーを押す
これが最も簡単な出発点です。デスクトップでもノートパソコンでも、ほとんどのキーボードにはテンキー領域の左上あたりにNum Lockキーがあります。フルサイズのキーボードでは、InsertキーとScroll Lockキーのすぐ隣にあることが多いです。ノートパソコンによっては、 Fn + Num Lockキーを押すか、セカンダリファンクションキーを探す必要がある場合があります。このキーを1回押すとテンキーが有効になります。Num Lockランプが点灯し、有効になっていることを確認します。このキーを押しても何も起こらない、またはランプが点灯しない場合でも、心配しないでください。キーが正しく認識されない場合や、他の場所でトグルが無効になっている場合があります。そのような場合は、他の方法を試してください。
アクセシビリティ設定でテンキーを有効にする
Num Lock がオンになっているのに、テンキーがまだ機能しない場合は、Windows のアクセシビリティ設定が影響している可能性があります。を使用して[設定]Windows + Iを開きます。次に、[アクセシビリティ] > [キーボード]に移動します。下にスクロールして[スクリーン キーボード]セクションを起動します。仮想キーボードがポップアップ表示されたら、[オプション]をクリックします。ここで、 [テンキーを有効にする] をオンにすることを確認します。これは、物理的な Num Lock では不十分なラップトップや、ハードウェアに仮想ブーストが必要な場合に特に便利です。有効にしたら、スクリーン キーボードのNum Lock を押して、物理的なテンキーをアクティブにします。ハードウェアの問題が解決する保証はありませんが、一部のマシンでは、この追加手順によって問題が解決することがあります。物理的な Num Lock トグルと連携して動作することで、Windows がテンパッドを再び認識するのに役立つ場合があります。
起動時にNum Lockを自動的に有効にする
再起動のたびにNum Lockがリセットされ、テンキーが反応しない場合は、レジストリを微調整すると改善されることがあります。小さな修正ですが、他の起動時の不具合を引き起こす可能性があるため、注意が必要です。Windows + Rregeditを押し、と入力してEnterを押します。 に移動します。 InitialKeyboardIndicators HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboardという値を見つけます。それをダブルクリックして、値を に設定します。次に、PCを再起動します。この設定により、Windowsはログイン時にNum Lockをデフォルトでオンにするように指示され、よくある「再起動後にオフになる」問題を解決できます。セットアップによっては、この調整がうまくいくかどうかはわかりませんが、試してみる価値はあります。2
何も機能しない場合のトラブルシューティング
上記のいずれでも状況が変わらない場合は、ハードウェアまたはドライバーを調べてみましょう。キーボードを別の USB ポートに切り替えてください。Windows またはポート自体が少し不安定になることがあります。デバイス マネージャー > キーボードをチェックして、デバイスに警告サインがないか確認するか、ドライバーを更新してみてください。デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。可能であれば、別のキーボードを接続してください。もちろん、ハードウェア自体に問題がある場合もあります。また、Windows にドライバーがないか、キーボード ドライバーが壊れていて、テンキーが反応しなくなる可能性もあります。ドライバーを更新するには、デバイス マネージャーを開き、キーボードを見つけて右クリックし、ドライバーの更新を選択します。または、キーボードの製造元のサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください (存在する場合)。他の方法がすべて失敗した場合は、さまざまな技術フォーラムに、Windows のテンキーの問題を修正したより包括的なガイドがあります。通常、これはドライバーの不具合、ハードウェア障害、またはシステム設定の異常です。
ほとんどの場合、テンキーを再びオンにするには、正しいキーを押すか設定を調整するだけです。時々、特にアップデート後など、システムがテンキーを認識しないという奇妙な偶然が起こることがあります。しかし、上記の手順を実行すれば、テンキーはそれほど手間をかけずにオンラインに戻るはずです。