Windows 11でタッチパッドが反応しない問題を解決する方法

タッチパッドはノートパソコンを操作する上でほぼ必須のツールなので、動作しなくなると本当にイライラします。ちょっとした不具合だったり、最近のアップデートが原因だったり、ハードウェア関連の不具合だったりすることもあります。原因が何であれ、タッチパッドが反応しない原因を突き止めるのは至難の業です。特にWindows 11では設定が少し面倒なのでなおさらです。このリストには、実際に効果があった方法をいくつか挙げています。特別なことは何もなく、実際に効果があった方法だけです。これらの解決策のいずれかで、面倒な手間をかけずにタッチパッドが使えるようになることを願っています。

Windows 11で動作しないタッチパッドを修復する方法

修正1：PCを再起動する

些細なことのように聞こえるかもしれませんが、再起動することで、目に見えないバックグラウンドのバグをすべて解消できます。これは、簡単なアップデートや突然の不具合の後にタッチパッドが機能しなくなった場合に特に便利です。通常、簡単な再起動で通常の状態に戻ります。

[スタート]メニューをクリックするか、を押してCtrl + Alt + Del、[再起動]を選択します。

設定によっては、これですぐに問題が解決する場合があります。それでも問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

修正2: 設定でタッチパッドが有効になっていることを確認する

これはWindowsのアップデート後によくあることです。設定がリセットされたり、誤ってオフになったりすることがあります。システムオプションでタッチパッドが無効になっていないか確認してください。Windows 11では、パスは少し分かりにくいですが、簡単にアクセスできます。

を押して設定を開きますWindows key + I。
Bluetoothとデバイス > タッチパッドに移動します。
「タッチパッド」というラベルの付いたトグルを探し、それがオンに設定されていることを確認します。

スイッチがオフになっている場合は、オンにしてタッチパッドをテストしてください。すでにオンになっている場合や、それでも問題が解決しない場合は、次にドライバーの更新を試してみましょう。ドライバーの更新が原因となることがよくあります。

修正3：タッチパッドのドライバーを更新する

ドライバーが古かったり破損していたりすると、タッチパッドの動作がおかしくなったり、全く反応しなくなったりすることがあります。ドライバーの更新は通常簡単ですが、デバイスマネージャーで少し調べる必要があります。手順は以下のとおりです。

Windows キー + Rを押して実行ダイアログを表示します。
入力しdevmgmt.mscてクリックしますEnter。
「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。そこにタッチパッドがリストされているはずです。
タッチパッドデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows は最新のドライバーを探し、存在する場合はインストールします。

注：一部のシステムでは、メーカーのウェブサイト（Dell、HP、ASUSなど）にアクセスして最新のドライバーを手動でダウンロードすることをお勧めします。新しいハードウェアの場合、Windows Updateよりもこちらのほうが効果的です。

修正4: ハードウェアのトラブルシューティングツールを使用する

問題がハードウェア関連である可能性がある場合、Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールを使用すると、手動チェックでは検出されない問題が見つかることがあります。実行方法は次のとおりです。

[スタート]ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)]を選択するか、コマンドプロンプトを検索して管理者として実行します。
入力しmsdt.exe -id DeviceDiagnosticて押しますEnter。
トラブルシューティングウィンドウが表示されます。「次へ」をクリックし、指示に従ってください。
Windows がハードウェアの問題を検出すると、修復を提案します。プロンプトに従って、問題が自動的に修復されるかどうかを確認してください。

正直に警告します。これは万能薬ではありませんが、デバイスを分解する前に試してみる価値はあります。

修正5：サードパーティ製のウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトウェアがハードウェアの機能に干渉してしまうことがあります。特に、過剰な保護機能やバグが多い場合です。特に最近新しいセキュリティソフトウェアをインストールした場合は、以下の方法をお試しください。

ウイルス対策アプリを開きます。
一時的に無効にする設定を見つけます (通常は[設定] > [保護]にあります)。
電源をオフにして PC を再起動し、タッチパッドが動作するかどうかを確認します。

修正された場合は、例外を追加するか、ウイルス対策ソフトウェアを交換する必要があるかもしれません。あるいは、より良い解決策が見つかるまで、少なくともウイルス対策ソフトウェアを無効にしておいてください。

修正6: タッチパッドドライバーをロールバックする（アップデート後に問題が発生した場合は）

最近の Windows アップデート後にタッチパッドが動作しなくなった場合は、ドライバーをロールバックすると、問題の原因となった変更が元に戻ることがあります。

で再度実行を開きますWindows key + R。
入力しdevmgmt.mscて押しますEnter。
[マウスとその他のポインティングデバイス]を見つけて、タッチパッドを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
「ドライバー」タブに切り替えて、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。ボタンがグレー表示になっている場合は、Windowsに以前のバージョンのドライバーが保存されていません。
オプションに従ってマシンを再起動し、タッチパッドが復元されたかどうかを確認します。

これはうまくいくかうまくいかないかのどちらかですが、セットアップによっては、これですべてが再び動作するようになる修正方法になります。

修正7：Windowsを更新する

すべてがスムーズに動作するためには、Windows自体のアップデートが必要になる場合があります。タッチパッドの不具合など、いくつかのバグはパッチで修正されるので、アップデートを確認することをお勧めします。

設定（）を開きますWindows key + I。
Windows Updateに移動します。
「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新プログラムをインストールします。

アップデート後、再起動してテストしてください。多くの場合、これだけで簡単にバグを解消できます。

修正8：最後の手段としてWindowsをリセットする

他に何も試してもダメで、それでも問題が解決しない場合は、OS全体をリセットするという究極の策に出る時期かもしれません。確かに面倒ですが、コアシステムファイルが破損していたり、不具合が生じている場合は、これが唯一の解決策になるかもしれません。

[設定] > [Windows Update]を開きます。
[詳細オプション] > [回復]をクリックします。
「この PC をリセットする」を選択し、指示に従います。

万が一何か問題が起きた場合に備えて、これを行う前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

修正9: ハードウェアの修理または交換

これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。タッチパッドが故障しているか、ノートパソコン内部で接続が切断されている可能性があります。その場合は、修理店に相談するか、デバイスの製造元に問い合わせるのが最善です。

まとめ

設定をあれこれいじるのは面倒かもしれませんが、これらの手順でタッチパッドが反応しない一般的な原因のほとんどをカバーできます。多くの場合、ドライバーのアップデートや設定の切り替えで解決できます。それでも解決しない場合は、ハードウェアのチェックやWindowsのリセットしか残された選択肢がないかもしれません。通常、これらの修正方法のいずれかで問題が解決します。あとは原因を突き止めるだけです。

まとめ

PC を再起動すると、それだけで軽微な不具合が修正されることがあります。
Windows 設定でタッチパッドが有効になっていることを確認します。
必要に応じてドライバーを更新またはロールバックします。
ハードウェアのトラブルシューティングを実行します。
干渉が疑われる場合は、ウイルス対策を一時的に無効にします。
バグを修正するために Windows を更新します。
最後の手段として Windows をリセットします。
ハードウェアの故障の可能性がある場合には、修理店に相談してください。

まとめ

ほとんどの場合、これらの修正は基本的な部分をカバーしており、単純なトグルスイッチからドライバの調整まで、様々な方法で解決できます。ハードウェアの問題はより複雑ですが、ほとんどのユーザーにとって、ドライバのアップデートと設定の調整を組み合わせることで解決できるでしょう。これで問題が解決し、テクニカルサポートに問い合わせることなくタッチパッドが使えるようになることを祈っています。私の場合はうまくいきました。皆さんにもうまくいくことを願っています。