Windowsで「重大な障害」エラー0x8FFに対処するには
やったことありますよね。ある日までは普通に使えていたのに、突然「重大な障害（エラーコード0x8FF）」というエラーが表示され、システム復元ができなくなることがあります。非常にイライラするし、まるでPCが自分のミスや前の状態への巻き戻しを拒んでいるかのように感じられます。でも、これ、特に珍しいことではありません。Windowsのアップデート後やシステムファイルをいじったとき、背景に何らかの破損や競合がある場合によく起こります。
いくつかの対策を試行錯誤して、最終的に再インストールせずに解決できた方法もあります。そこで今回は、私が効果的だった対処法と、同じエラーに悩むあなたに知っておいてほしいポイントを紹介します。
まずは基本から — 深く掘り下げる前に確認すべきこと
いきなり難しい対策に入る前に、まずは基本的なことから始めましょう。意外とこれだけで直ることも多いです。システムの一時的な不具合は、簡単な再起動やアップデートで解決することもあります。覚えておきたいのは、次の基本チェックです：
PCを再起動する
当然と思われるかもしれませんが、多くの場合、ただの再起動で一時的なエラーや不具合が解消されることがあります。Ctrl + Alt + Delを押して、「再起動」を選んでみてください。私の古いASUSノートPCでも、これだけで0x8FFエラーが解消されたことがあります。まずはこれを試す価値ありです。
管理者権限で実行
ログインしているアカウントが管理者権限を持っているか確認しましょう。権限不足だと、修正作業やレジストリの編集がうまくいかない場合があります。やり方は、スタートメニューを開き、cmdと入力し、コマンドプロンプトを右クリックして< strong>管理者として実行を選びます。権限の確認にも役立つので、まずはこのステップを踏むと安心です。
ドライバーを最新に更新
古いドライバーは、特にグラフィックやストレージ、チップセットのドライバーが原因で復元に失敗するケースがあります。デバイスマネージャーから各ドライバーの更新を試みましょう。Windowsは、ドライバの競合を嫌う場合もあります。これは長い目で見れば効果的なことも多いです。
SFC & DISMの実行
自分でできる修復策としては、これが最も効果的です。管理者権限でコマンドプロンプトを開き（Win + R、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enter）、次のコマンドを順番に実行します：
sfc /scannow次に：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthこれには少し時間がかかることもありますが、システムの破損したファイルを修復し、復元を妨げている原因を取り除きます。DISMは複数回実行しても構いません。根気よく続ける価値は十分です。
ウイルススキャン
マルウェアやウイルスの感染は、システム復元ポイントの作成や復元自体を妨害します。Windows Defenderやお好みのセキュリティソフトで完全スキャンを行い、悪意あるソフトを排除しましょう。
次のステップ — クリーンブートを試す
これらの基本的な対策でも解決しない場合は、次に「クリーンブート」を行います。第三者製のソフトやスタートアッププログラムが邪魔をしている可能性があるためです。やり方は以下の通りです：
- Win + Rを押して、
msconfigと入力し、エンターを押す。 - サービスタブをクリックし、Microsoftのサービスを隠すにチェックを入れる。
- すべて無効にするをクリック。
- 次に、スタートアップタブ（または新しいWindowsの場合はタスクマネージャーの「スタートアップ」タブ）に切り替え、不必要なプログラムを無効化。
- PCを再起動してから、再度システム復元を試みる。
私も何度かこれで助かった経験があります。背景のソフトやサービスが原因の場合も多いです。
セーフモードでの起動と再試行
次に効果的だったのは、セーフモードで起動してからの試行です。セーフモードは、必要最低限のドライバーだけでWindowsを起動するため、競合が少なくなります。起動方法は少しコツがいりますが、通常はShiftキーを押しながら再起動をクリックし、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」へ進み、「再起動」を選択します。PCが再起動した後、セーフモードを有効にする(オプション4または5)を選びます。通常起動できない場合でも、Windowsの回復メディアから復旧を試みることも可能です。
セーフモードで起動したら、もう一度システム復元を試みてください。私の場合、これだけでエラー0x8FFが完全に解消したり、少なくともエラーが抑えられたケースが多々あります。
高度なスタートアップオプションの利用
それでも改善しない場合は、＜strong>Windowsの回復環境（WinRE）に入りましょう。方法は次の通りです：
- 設定 > システム > 回復 > 高度なスタートアップを開き、「今すぐ再起動」をクリック。
- もしWindowsが正常に起動しない場合は、数回強制シャットダウン（約3回）を繰り返すと、修復オプションが自動で表示されます。
そこから、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択してください。通常の起動をスキップできるため、原因を取り除きやすくなります。
レジストリの修正 — どうしても問題が続くとき
これが一番上級編ですが、レジストリエディタを使った調整も選択肢です。システム復元に関わるレジストリキーの破損や誤設定が原因の場合があります。自信のある方は以下の操作を試してください：
レジストリエディタを起動（Win + R、regeditを入力）し、次のパスに進みます：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore「RestorePointHistory」や「State」の値を見ると、異常な値や破損が見つかることがあります。必要に応じてバックアップを取り（ファイル > エクスポート）、値をリセットしたり削除したりします。ただし、レジストリの編集は慎重に行い、誤るとシステムに不具合が出ることもあるので注意してください。
例として、「SnapshotDevice」の値を再設定したり、このパス内の不要なサブキー（例：RtmReg）を削除してみると効果が出る場合もあります。変更後は必ずPCを再起動し、復元を再度試しましょう。
重要なWindowsサービスの確認
システム復元には、「ボリューム シャドウコピー」や「タスク スケジューラ」などのサービスが正しく稼働している必要があります。これを確認しましょう：
- services.mscを起動（Win + R、
services.mscと入力）。 - Volume Shadow CopyとTask Schedulerが、「自動」かつ「稼働中」になっているか確認します。稼働していなければ右クリックから開始します。エラーが出る場合は、依存関係のサービスも確認してください。
まとめ
このエラーの対処は骨が折れましたが、さまざまな対策を組み合わせて試すことで、最終的には復元に成功しました。根本的な原因は、小さな競合や破損であって、システムの大きな破壊ではないことが多いです。
私が役立ったポイントは、システムドライバーの最新化、SFC＆DISMの実行、不要なスタートアップの無効化、そして重要なサービスの稼働確認です。時間がかかる作業ですが、あきらめずに続けてみてくださいね。
お役に立てれば幸いです。この問題は解決に時間がかかることもありますが、根気よく挑戦すればきっと解消します。頑張ってください！