検索とインデックス作成のトラブルシューティングツールを実行する
こちらで行き詰まった経験があります — Windowsの検索がまったく動かなくなり、「インデックス作成が実行されていません」というメッセージが頻繁に表示される状態でした。設定をいじってみても解決せず。実は、Windowsには内蔵のトラブルシューティングツールがあり、これが意外と役立つ場合があります。正直、これまで何度もこのツールに救われています。ただ、ちょっと見つけにくいのが難点です。
私がおすすめする簡単な方法は、管理者権限でコマンドプロンプトを使ってトラブルシューティングを実行することです。その前に、Windowsキー + Rを押して、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterで実行すると、管理者権限のコマンドプロンプトが開きます。UACの確認が出たら「許可」してください。その状態で、次のコマンドを入力すれば、検索やネットワーク問題の内蔵トラブルシューティングツールが起動します。
次のコマンドを入力してください:
msdt.exe -id Windows.Search.NetworkConnectivityTroubleshooter
GUIで操作したい場合は、「設定」からもアクセス可能です：設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 詳細なトラブルシューティングツール > 検索とインデックス化。ただし、Windowsのバージョンによっては見つけづらいこともあります。メニューの奥に隠れているか、「コントロールパネル」の「トラブルシューティング」項目内にあります。どちらにしても、トラブルシューティングの実行は良い第一歩です。自動的にシステム内の問題をスキャンし、修正案を提示してくれますから。
処理を開始したら、指示に従って進めてください。一般的な問題、たとえば検索サービスが停止している、設定が誤っている、ネットワークがインデックス作成場所をブロックしているなどを検出します。時には自動修正してくれることもありますが、その後手動での調整が必要になる場合もあります。所要時間は数分ですが、私が最後に気付いたのは、これがインデックスの不具合を解消するきっかけになるということです。
Windows Searchサービスを正しく設定する
もう一つ経験したことですが、時々Windowsの検索サービスが突然停止したり、自動起動設定が解除されたりするケースがあります。これの確認と修正は簡単ですが、忘れがちなポイントです。もし同じ問題に遭遇したら、コメントで教えてください。
Windowsキー + Rを押し、services.mscと入力してEnterを押します。これでサービス一覧が表示されます。次に、Windows Searchを探してください。中ほどや下側の方に埋もれていることが多いです。ダブルクリックしてプロパティを開きましょう。状態を確認し、停止していれば【開始】ボタンをクリックします。すでに動いていればOKです。最も重要なのは、起動タイプが<>>【自動】になっていることです。
稀に、手動や<無効に設定されていると、検索機能がまったく動かなくなります。ドロップダウンから<尊>自動尊>に変更し、適用と<OKをクリックしてください。その後、PCを再起動すれば、多くの場合これで解決します。時間を待つだけのこともありますし、再起動ですべてリセットされ、サービスも正しく動き出すことが多いです。私も何度もこれで直った経験があります。もしそれでも動かない場合は、再度サービスの状態を確認しましょう。
インデックスの再構築—最終手段
上記の方法でもダメな場合は、検索インデックスの再構築が必要になるでしょう。これには時間がかかることが多いですが、特にファイル数が多い場合は根本的な解決策となることもあります。
設定を開くにはWin + Iを押し、プライバシー & セキュリティ > Windowsの検索に進みます。ここで、「詳細インデックス設定」というリンクが見えます。クリックすると、どの場所がインデックス対象になっているかの一覧が表示されます。下部に「再構築」というボタンがあります。押せない場合は、Windowsが既に再構築処理中か、もう少し待つ必要があります。押せる場合はクリックして、インデックスの削除と再構築を開始させましょう。
この処理は特に時間がかかることが多く、何GBもあるデータに対してはとても長時間かかる場合があります。再構築中は検索が不調になったり、まったく動かなくなったりしますが、これは正常な状態です。気長に待ちましょう。完了するとPCを再起動した方が確実です。これで検索が復活し、「インデックス作成が実行されていません」という警告も解消されることがあります。
本当にいろいろ試しました—サービスの再起動、インデックスの再作成、トラブルシューティングの実行、詳細設定の調整など。時には不屈の精神が必要ですが、粘り強く取り組めば解決します。もしこれらを試しても解決しない場合は、検索サービスが稼働しているか、インデックスが正しく再構築されているか、ネットワークやポリシーの壁になっているものがないかを確認してください。これまでかなり時間をかけてきましたが、少しずつ解決策が見えてきました。皆さんも頑張ってください。きっと検索が復活します！