デバイスとルーターの再起動
これは基本的な方法に思えるかもしれませんが、実際には全てを再起動するだけで解決することも多いです。Windows 11で「ネットワークに接続できない」というエラーが出たら、まずはお使いの端末を一旦電源オフにしてみてください。数秒待つことで内部の処理が落ち着くのを待ち、次に Wi-Fiルーターも同様に電源を切ります。私の経験では、ルーターを再び電源オンにする前に少なくとも10～15秒待つことが効果的です。これはリセットをしっかり行うためです。一部のモデルでは、リセットボタンを約10秒間長押しすることでキャッシュや設定の問題をクリアできる場合もあります。いずれにしても、全ての機器を十分に再起動させることが重要です。ちょっとした不具合やキャッシュの問題でWi-Fiへの接続が妨げられることがあるからです。
ネットワークを一旦忘れて再接続
再起動をしても改善しない場合は、今度は「ネットワークを忘れる」作業をしてみましょう。これは思ったより効果的で、端末に保存されている認証情報をリセットできるためです。Windows 11の場合は、Windowsキーを押してからIを押し、設定を開きます。ネットワークとインターネットを選び、次にWi-Fiをクリックします。そして、「既知のネットワークを管理」を選択し、一覧からあなたのWi-Fiネットワークを見つけたら、その横の「削除」または「忘れる」アイコンをクリックしましょう。これで端末は古い認証情報を削除します。次に、再びネットワークの一覧から自分のWi-Fiを選び、パスワードを入力して再接続します。
この作業は、端末とルーター間のコネクションを新たに確立させるもので、多くの厄介なネットワーク問題を解決します。特にキャッシュや設定の乱れをリセットすることで、接続トラブルの原因を取り除きます。
標準搭載のネットワークトラブルシューティングツールを使う
それでも解決しないときは、Windowsのトラブルシューティングツールに頼るのが一番です。私はあまり頻繁に使わないのですが、意外と高性能です。やり方は簡単で、Windows + Iを押して設定を開き、システムを選択し、下にスクロールしてトラブルシューティングをクリックします。次に、その他のトラブルシューティングを開き、「ネットワークとインターネット」が表示されるので、それを選び「実行」をクリックします。
Windowsが接続を妨げる原因をスキャンし、DNSの問題やIPの競合、アダプターの不具合などを検出します。多くの場合、自動で修正してくれるため、細かい設定をいじる必要がなくなります。
Windowsのアップデートを確認する
それでもダメなら、Windows 11が最新の状態になっていない可能性もあります。アップデートを確認するには、Windows + Sで検索バーを呼び出して「Windows update」と入力し、エンターを押します。最新のアップデートがある場合はインストールし、完了後にPCを再起動します。これだけで解決することも少なくありません。
Windowsのアップデートはセキュリティだけでなく、ネットワークの不具合修正も含まれることが多いため、こまめに確認しておくと安心です。特にWi-Fi関連のバグはアップデートで修正されることがよくあります。
まとめ
結局のところ、これらの基本的な対処法—端末とルーターの再起動、ネットワークの忘却と再接続、トラブルシューティングの実行、Windowsのアップデート確認—だけでも多くの「ネットワークに接続できない」問題は解決します。簡単ではない場合もありますが、少し試行錯誤だけでほとんどの場合はまたオンラインに戻ることができるでしょう。もし改善しないときは、ハードウェアやドライバーの問題まで深く掘り下げる必要があるかもしれませんが、まずはこの基本から始めるのが得策です。
お役に立てれば幸いです。長期戦になったわりには、わかりやすい解決策には少し時間がかかることもありますが、これであなたのネット問題も少しはラクになるはずです。どうぞお試しください。