Windows 11でMcAfeeを削除するのは、アイコンをゴミ箱にドラッグするだけよりも少し複雑に感じることがあります。おそらく、Windowsとウイルス対策ソフトメーカーが、アンインストール時に不要なファイルが残ったり、アンインストールがうまくいかなかったりするなど、面倒な作業を意図的に行っているためでしょう。別のウイルス対策ソフトに切り替えたい場合や、単にシステムをクリーンアップしたい場合は、正しい手順を知っておくことで、後々問題を引き起こす可能性のある残存ファイルを防ぐことができます。さらに、アンインストールツールがバグを起こしたり、すべてのファイルを削除できなかったりする場合もあるため、手動で削除したり、専用の削除ツールを使用したりする必要があるかもしれません。
これが本題です。これらの手順は基本的な手順を網羅しているだけでなく、特にWindows 11ではアップデートプロセスによってアンインストーラーが誤作動を起こすことがあるため、McAfeeを完全に削除するためのちょっとしたコツもいくつか紹介しています。完璧を目指すわけではありませんが、これで問題は解決するはずです。この手順を完了すれば、システムはよりクリーンになり、競合を気にすることなく別のセキュリティアプリをインストールできるようになります。
Windows 11からMcAfeeを削除する方法
McAfeeを削除するのは、単にチェックボックスをオフにするだけではありません。アンインストーラーがエラーを起こしたり、不要なファイルが残ってしまったりする場合は、もう少し深く掘り下げて対処する必要があります。ここでは、正しい手順を一つずつ解説します。
通常のアンインストールがうまくいかない場合のもう一つの方法として、McAfeeの公式削除ツールであるMCPR（McAfee Consumer Product Removal）の使用が挙げられます。Windowsのアンインストーラーだけでは不十分な場合があるためです。McAfeeの公式サイトからダウンロードし、ツールを実行して画面の指示に従うと、残存ファイルがすべて削除されます。通常のアンインストールが途中で止まったり、不要なファイルが残ったりするような厄介なケースでも、このツールで解決できる場合があります。
コントロールパネルを開くか、お好みであれば設定を開いてください。
- コントロールパネルWindows + Sと入力し、Enterキーを押してください。
- 設定画面がお好みであれば、「設定」＞「アプリと機能」に移動してください。Windows 11では、多くのユーザーが新しい設定画面に移行していますが、プログラムの削除にはコントロールパネルも引き続き問題なく使用できます。
リストからMcAfeeを探してください
- 下にスクロールするか、インストールされているプログラムの一覧から McAfee を検索してください。Total Protection、LiveSafe など、お使いの製品名とバージョンを正確に探してください。
- 誤って他のものを取り外してしまわないように、正しいものを選んでいることを確認してください。
アンインストールして、画面の指示に従ってください。
- McAfee製品を選択し、「アンインストール」または「削除」をクリックします。
- 場合によっては、Windowsから確認メッセージ（はい、続行など）が表示されることがあります。これらのメッセージはスキップしないでください。特に、管理者権限や再起動オプションを求められた場合は、必ず実行してください。処理には数分かかる場合があるので、しばらくお待ちください。
それでもうまくいかない場合は、セーフモードまたはMCPRツールをお試しください。
- セーフモードで起動します（Shift + Restart電源アイコンの横にあるボタンを長押しし、トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定を選択してを押します） Restart。再起動後、セーフモードを有効にします。
- インストールが完了したら、もう一度アンインストーラーを実行してみてください。クリーンブートを実行すると、通常の起動では削除できない頑固なファイルが削除されることがあります。
PCを再起動してください
- アンインストール後（またはMCPRツール使用後）、簡単な再起動で完全に削除できます。Windowsは時々、再起動するまで一部のファイルが残ってしまうことがあるため、これは非常に厄介です。
これでMcAfeeのほとんどの不具合は解消されるはずです。それでもまだ不具合が残っている場合は、C:\Program Files\またはC:\Program Files (x86)\に McAfee という名前のフォルダや関連ファイルがあるかどうかを確認し、手動で削除してください。ただし、無作為にファイルを削除するのではなく、慎重に行ってください。自信があれば、残っている不要なファイルをすべて削除できます。
ある環境では、この方法は一発でうまくいきました。別の環境では、MCPRツールを実行してから数回再起動する必要がありました。WindowsとMcAfeeは必ずしも相性が良いとは限りませんが、根気強く試せばうまくいくことが多いです。ただし、Windowsでは誰でもシステムアプリをアンインストールできるわけではないので、ほとんどの操作には管理者権限が必要であることを覚えておいてください。
より簡単にするためのヒント
- まずはバックアップを取りましょう。プログラムを操作している最中にドキュメントを失うことほど最悪なことはありません。
- アンインストールがうまくいかない場合は、McAfeeのアイコンまたは設定から一時的に無効にしてから、もう一度試してください。バックグラウンドで実行されていて、削除を妨げている場合があります。
- 万策尽きた場合は、MCPRツールが最も確実な除去方法です。
- その後もシステムを最新の状態に保ってください。セキュリティファイルが残っていると、競合や脆弱性の原因となる可能性があります。