私が最終的にMicrosoft Storeが開かなくなる問題を直した方法
正直なところ、必要なときにアプリをダウンロードしたり更新したりできないMicrosoft Storeの動作不良にはかなりイライラさせられました。ちょっとしたストレスかもしれませんが、頻繁に使う人にとっては一日を台無しにすることも。いろいろ試しましたが、簡単な方法から少し手間のかかるものまで様々です。今回は長い間いじった結果、最終的にうまくいった方法をご紹介します。誰かの役に立てば幸いです。
方法その1：PowerShellを使ったリセット
まずは基本の、PowerShellコマンドを使ったリセットから試しました。PowerShellを開くのは少しハードルが高いと感じるかもしれませんが、慣れれば意外と簡単です。この方法はアプリのキャッシュをクリアして、重要なファイルはそのままにしてリセットするものなので、怪しいデータを削除したりしません。まさに新しいスタートを切る感じです。やり方はこうです：
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PowerShellを検索します。Windowsの検索バーに「PowerShell」と入力。私の環境では「Windows PowerShell」や「Windows PowerShell (管理者)」と表示されました。管理者権限の方を選びましょう。これがないとコマンドが正しく動作しません。
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管理者として実行します。右クリックして「管理者として実行」を選択。Windowsから許可を求められるので、「はい」をクリックします。少しリスクがあると感じるかもしれませんが、大丈夫です。管理者権限が必要です。
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コマンドを入力または貼り付けます。おすすめのコマンドはこれです：
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($manifest)}"または、
wsreset.exeを使うのも手です。Win + Rを押し、表示されたダイアログにwsreset.exeと入力してEnter。これだけでストアのキャッシュをすばやくクリアします。両方試しましたが、コマンドラインのリセットの方がより徹底的な感じがしました。 -
コマンドを貼り付けたら（Ctrl + V）、Enterを押します。数秒またはやや時間がかかることもありますが、その後小さなコマンドプロンプトのウィンドウが出て閉じるのを待ちます。その後、PowerShellを閉じてPCを再起動します。
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最後に、ストアを開いてみました。驚くことに、今回はちゃんと起動しました。キャッシュの問題かちょっとした不具合だったのかもしれませんが、これで解決できました。
方法その2：新しいユーザープロファイルの作成（ちょっと荒業だけど効果あり）
最初は半信半疑でした—ストア用に新しいアカウントを作るなんて大袈裟だと思いました。でも、アクセス権やキャッシュのクリアをあれこれ試しても改善しなかったので、プロフィールの破損が原因の一つかもと気づきました。アプリの動きが不安定になったり起動しなくなったりすることもありますし、思い切ってやってみる価値はあります。
具体的にはこんな手順です：
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設定を開くにはWin + Iを押すか、スタートメニューから歯車アイコンをクリックします。
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アカウント設定へ進みます。設定画面の「アカウント」を選択します。プロフィール情報やサインイン設定が見られます。
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新しいアカウントを追加します。左のサイドバーから「家族とその他のユーザー」を選び、「アカウントの追加」をクリック。
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ローカルアカウントを作成します。通常はMicrosoftアカウントでのサインインを促されますが、「この人のサインイン情報がありません」や「今はスキップします」といったリンクを探します。そこから「Microsoftアカウントなしでユーザーを追加」を選びます。これによりローカルアカウントが作成され、プロファイルの破損を回避しやすくなります。
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設定を完了させる。名前は「TestUser」などシンプルに付け、すぐにアクセスできるようパスワードを空白にするか、必要なら設定します。完了したら、旧アカウントからサインアウト（Win + Lでロック）して、新しいアカウントにサインインします。
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ストアを試す。意外にこれが効きます。新しいプロフィールで起動すれば、不具合や設定の問題を回避できる場合があります。これで解決すれば、メインのアカウントの問題解決に集中できるかもしれません。
公式の解決策ではありませんが、多くの人が「新しいユーザーを作るだけで頑固なStoreの問題が解決できた」と言っています。Windowsのアップデートや奇妙な不具合でProfileの設定が乱れることもあるので、一度試しにやってみる価値は十分あります。
注意点とトラブルシューティングのヒント
ストアを正常に動作させるには少し時間がかかることもあります。再起動を何度も行ったり、違うコマンドを試したり、新しいユーザーを作るなどの工夫も必要でしたが、最終的には成功しました。Microsoftは定期的にアップデートを配布しており、不具合修正も行われるので、設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateで常に最新状態に保つことが重要です。
日付・時刻・地域設定も正確に設定してください。システムクロックが狂っていると、ストアが正しく動作しない場合があります。
サードパーティのセキュリティソフトやVPNを使っている場合は、一時的に無効にしてみてください。過剰に厳しいファイアウォールやVPN設定がストアの通信を邪魔していることもあります。
お役に立てれば幸いです—これらの方法は根気よく試す価値があります。もし少しでもあなたの問題解決に役立ったなら、嬉しいです。がんばってください！