Windows 10 搭載ノート PC のリセットは簡単そうに聞こえますが、正直言って、完璧にやろうとするとなかなかイライラすることがあります。特に、うまくいかない時やプロセスが止まってしまう時はなおさらです。基本的には、リフレッシュボタンを押して不要なデータやバグを消去するようなものですが、問題は細部に潜んでいます。リセットのオプションは見た目ほど簡単ではない場合があり、「リセットを準備しています」というメッセージが表示されたまま動かなくなったり、隠れた不具合のせいでファイルにアクセスできなくなったりするなど、奇妙な不具合に遭遇することもあります。もちろん、Windows には内蔵の回復オプションが用意されているので、リセットはこれまで以上に簡単になりましたが、当然ながら複雑な作業になるので、ここではリセットをスムーズにするのに役立つ調整やコツをいくつか紹介します。
Windows 10 ノートパソコンをリセットする方法
方法1: 設定から組み込みのリセット機能を使用する
システムが完全に壊れているわけではないものの、動作が重かったり、挙動がおかしかったりする場合は、この方法が効果的です。設定を開き、メニューをクリックして「リセット」を選択すると、多くの問題が解決します。ただし、Windowsが正常に起動しない場合や設定にアクセスできない場合は、この方法がうまくいかない可能性があります。その場合は、リカバリモードで起動する必要があるかもしれません。
ステップ1: 設定を開く
- スタートメニューをクリックし、歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
- または、Windows + Iより速いショートカットを押すこともできます。
このメニューは基本的にコントロールセンターのようなもので、ほぼすべての設定を調整できます。しかし、Windowsがクラッシュしたりフリーズしたりする場合は、このメニューにすらアクセスできないことがあります。その場合は、別の方法を検討する必要があります。
ステップ2: 「更新とセキュリティ」へ進む
- [設定]で、[更新とセキュリティ]をクリックします。
- これはトラブルシューティングと回復のための真のハブです。
また、Windows Updateの設定や回復ツールも保存されています。OSを修復するための準備ゾーンと考えてください。
ステップ3: 「回復」をクリック
- サイドバーから「回復」オプションを選択します。
- Windows が正常に動作しない場合は、ここで更新またはリセットのオプションを見つけることができます。
PC がまったく応答しなくなったり、動かなくなったりする場合は、セーフ モードで起動して「トラブルシューティング」>「この PC を初期状態に戻す」を選択するなど、詳細な起動オプションを通じて回復オプションにアクセスする必要がある場合があります。
ステップ4: 「このPCをリセット」をクリック
- [この PC をリセット]の下で、[開始する] をクリックします。
このボタンを押すとリセットウィザードが起動します。システムファイルが破損していると、ウィザードがうまく動作しなかったり、起動に失敗する場合がありますので、ご注意ください。その場合は、WinRE（Windows回復環境）を起動し、「トラブルシューティング」>「このPCを初期状態に戻す」に直接進んでください。
ステップ5: 保存するものを選択する
- [ファイルを保持する]または[すべて削除する]を選択します。
- これは、個人ファイルが安全に保たれるか、それとも消去されるかに影響します。正直に希望を伝えてください。設定によっては、「ファイルを保持する」を選択しても、一部のアプリや設定がアンインストールされてしまう場合があります。
選択が完了すると、Windowsが残りの処理を行います。PCのスペックによっては、30分から数時間かかる場合があります。奇妙なことに、リセットをクリックした後、「準備中」または「準備中」で停止することがあります。これは、リセットが停止しているか、システムの調子が悪いことを示しています。その場合は強制的に再起動する必要があるかもしれませんが、別の問題が発生する可能性があるため、注意が必要です。
方法 2: 高度なスタートアップを使用する (システムが起動しない場合)
これは、Windowsが正常に起動しない場合や設定が固まってしまった場合のバックアッププランです。マシンの電源を一度落とし、再度電源を入れます。Windowsが起動したら、Windowsロゴが表示されている間に強制シャットダウン（電源ボタンを長押し）します。これを2～3回繰り返すと、WindowsはWinREと呼ばれる回復モードで起動します。ここから：
- 「トラブルシューティング」 > 「このPCを初期状態に戻す」を選択します
通常の方法ではリセットできない壊れたOSを回避できるのはこの方法です。繰り返しますが、この段階で「すべて削除」を選択するとドライブの内容が消去されるので注意してください。ファイルの保存に不安がある場合は、必ずバックアップを取ってください。
ヒント: 回復オプションが読み込まれない場合は、起動可能なUSBを使用してください
それでもダメな場合は、Microsoftの公式サイトから入手したメディアを使ってWindows 10の起動可能なUSBメモリを作成すれば、状況を改善できるかもしれません。そこから起動し、「トラブルシューティング」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」を選択してください。場合によっては、頑固な問題を解決したり、システムがWindowsを起動しなくなったりする唯一の方法となることもあります。
これらの方法が重要な理由
Windowsの内部リセットオプションは、マルウェアの除去、破損の修復、不要なデータの削除を目的として設計されているため、役立ちますが、万能ではありません。Windowsがあまりにもおかしくなった場合は、手動でリカバリモードに入るか、外付けメディアを使用する必要があるかもしれません。また、起動時に奇妙な問題が発生している場合は、これらのリセットによって、完全な再インストールを行わなくても解決できる場合があります。
Windows 10 ノートパソコンをリセットするためのヒント
- 重要なデータのバックアップ：これは絶対に忘れずに。外付けドライブやクラウドサービスを使いましょう。Windowsはバックアップを必要以上に難しくするからです。
- ノートパソコンを充電する: 途中で電池が切れてしまうのは避けたいですよね。
- 周辺機器を取り外してください：キーボード、外付けドライブ、プリンターなど、可能であれば取り外してください。一部のUSBデバイスはリセットの妨げになる場合があります。
- パスワードを忘れないようにしてください。ログイン情報と Wi-Fi パスコードは後で必要になりますので、手元に置いておいてください。
- しばらくお待ちください。処理に時間がかかる場合があります。処理が進まなかったり、遅いように感じても慌てないでください。バックグラウンドで負荷の高い処理が行われている場合もあります。
よくある質問
リセットするとすべてのファイルが失われますか?
「ファイルを保持する」を選択した場合、個人データは残りますが、アプリと設定は消去されます。「すべて削除する」を選択すると、すべてが消去されるため、心の準備が整わない限り、この操作は行わないでください。
リセットするとマルウェアやウイルスが修正されますか?
はい、特に「すべて削除」を選択した場合は、基本的に最初からやり直し、システムに隠れているマルウェアを完全に削除します。
通常どのくらい時間がかかりますか?
ハードウェアによって異なりますが、通常は30分から数時間かかります。もちろん、SSDが高速であればリセットも速くなります。
リセットを中断しても安全ですか?
いいえ、そうではありません。リセットを途中で中止すると、さらなる問題が発生したり、OSが破損したりする可能性があります。完了するまでお待ちください。
ファイルを失わずにリセットできますか?
はい、「ファイルを保持する」を選択してください。でも、念のため、重要なファイルは必ずバックアップしておいてください。時々、予期せぬことが起こるものですから。
まとめ
- スタートメニューから設定を開くか、Windows + I
- 「アップデートとセキュリティ」へ移動
- 回復を選択
- 「このPCをリセット」の下の「開始する」をクリックします
- ファイルの処理方法を選択し、プロンプトに従います
まとめ
Windows 10 搭載ノートパソコンのリセットは必ずしも簡単ではありませんが、頑固なソフトウェアの問題を解決するには、多くの場合、最も効果的な方法です。必ず事前にバックアップを取り、充電器を近くに置いて、プロセスが完了するまで辛抱強く待ちましょう。完璧にはいかないこともありますが（場合によっては動作が停止したり、不具合が発生したりすることも）、全体としては、動作が重かったり不具合のあるマシンをかなり確実に修復できます。正直なところ、すべてをクリーンアップして、まっさらな状態から始めるのは、なかなか良い気分です。
この情報が誰かの頭痛の種を少しでも救ってくれることを願っています。頑張ってください！そして、バックアップを忘れずに！