Windows 10 から Windows 11 への移行は、以前ほど複雑ではありませんが、それでも予想外のトラブルに見舞われることがあります。仕様を満たしているにもかかわらず、Windows Update でアップグレードボタンが表示されないことや、「お使いのデバイスは対象外です」と表示されることさえあります。もしあなたがアップデートを強制的に実行しようとしたり、PC にアップグレードオプションが表示されない原因をトラブルシューティングしようとしたりして、このような宙ぶらりんの状態に陥っているなら、このガイドが悩みの種を解消してくれるかもしれません。主に、システムの互換性を確認し、隠れた設定やコマンドを調整する方法について説明しています。Windows は必ずしも問題を明確に示してくれるとは限らないからです。
Windows 11 のアップグレードを手動で強制またはトラブルシューティングする方法
方法1: ハードウェアの互換性を再確認し、PCヘルスチェックを使用する
この手順は、特にWindowsが要件を満たしていると認識していない場合に役立ちます。少し奇妙に思えますが、システムが基準を満たしているように見えても、実際には満たしていない場合があります。最も簡単な方法は、Microsoftの公式サイトからPC Health Checkツールをダウンロードして実行することです。このツールは、CPU、TPMモジュール、セキュアブートなどが互換性があるかどうかを示します。一部の環境では、最初はチェックに失敗する場合がありますが、BIOSをアップデートするか、BIOS/UEFIで特定の機能を有効にすると、問題なく動作します。Windows 11で必須となっているTPM 2.0やセキュアブートを完全にサポートするには、マザーボードのファームウェアアップデートが必要になる場合もあります。
方法2: BIOSでTPMとセキュアブートを有効にする
PCヘルスチェックでハードウェアに互換性があると表示されているにもかかわらず、Windows UpdateでWindows 11が表示されない場合は、BIOSまたはUEFIの設定を詳しく確認してみてください。Windowsは当然ながら、必要以上に設定を複雑にしていますよね？PCを再起動し、キーを押してBIOSに入ります（通常はDelete、F2、またはEscメーカーによって異なります）。TPM （Trusted Platform Module）関連の設定を探し、無効になっている場合は有効にします。また、セキュアブートを有効にします。変更を保存して再起動します。その後、Windows Updateに戻り、オプションが表示されるかどうかを確認します。
方法3: Windows 11インストールアシスタントまたはメディア作成ツールを使用する
これらすべてがうまくいかない場合、または更新チェックをバイパスしたい場合は、Microsoftが手動でアップグレードするためのツールを提供しています。Windows 11 インストール アシスタントをダウンロードできます。これを実行すると、面倒な作業のほとんどが自動的に実行されます。まずシステムをチェックし、うまくいけばアップグレードが開始されます。あるいは、メディア作成ツールを使って起動可能なUSBを作成することもできます。ただし、ISOファイル、起動可能なドライブ、コマンドラインオプションを使用する際には、ある程度のリスクが伴うことに注意してください。破損したインストールは避けたいものですので、必ず事前にファイルをバックアップしてください。
他にも、Windows Update が突然停止したり、固まったりすることがあります。PC を再起動するか、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行するか、更新キャッシュをクリアする（Windows Update サービスを停止し、一時ファイルを削除するC:\Windows\SoftwareDistribution）と、状況が改善することがあります。理由は分かりませんが、特に古いシステムや大幅にカスタマイズしたシステムでは、Windows が保留中のダウンロードで固まったり、ループに陥ったりすることがあります。
まとめ
- ハードウェアの互換性を確認し、PC ヘルス チェックを実行します。
- BIOS で TPM とセキュア ブートが有効になっていることを確認します。
- 必要に応じて、Microsoft の公式アップグレード ツールを使用してください。
- Windows Update のキャッシュがスタックしている場合はクリアします。
- システム ファイルを変更する前に、必ずすべてをバックアップすることをお勧めします。
まとめ
スペックをギリギリ満たしているマシンや、ハードウェアが古いマシンにWindows 11をインストールするのは、時に少々面倒なことがあります。なぜそうなるのかは分かりませんが、環境によってはBIOSの調整やメディアツールを使った新規インストールでほぼ全て解決できることもあります。事前にしっかり準備をして、全てをバックアップしておけば、それほど手間はかかりません。この情報が、よくある問題を回避してアップグレードを実現できる誰かの助けになれば幸いです。幸運を祈ります。これで、誰かの時間節約にも繋がれば幸いです。