Windows 10 でブルースクリーンに遭遇するのは、特に原因がわからない場合は、まさに悪夢です。Windows のアップデート後や、ドライバーの不具合などが原因で、突然発生することもあります。幸いなことに、こうしたクラッシュのほとんどは、どこを調べればよいかを知っていれば、苦労せずに解決できます。このクイックガイドでは、厄介なブルースクリーンの診断と修復に役立つ一般的な手順を解説します。これにより、あの不吉なブルーウォール・オブ・デスに再び悩まされることがなくなります。重要なのは、ソフトウェア、ドライバー、システムの競合など、根本的な原因を特定し、一日を台無しにする前に、あるいは最悪の場合、データに悪影響を与える前に修復することです。
Windows 10のブルースクリーンを修正する方法
単純な再起動で問題が解決するかどうかを確認します
これは当たり前のことかもしれませんが、見逃さないでください。Windows を再起動するだけで、ブルースクリーンの原因となった一時的な不具合を解消できる場合があります。再起動によってすべてがリセットされ、作業に戻れるようになることがよくあるので、驚くかもしれません。クラッシュ後にシステムが応答しなくなった場合は、強制シャットダウン（power button10秒間押したままにする）してから、再起動してみてください。環境によっては、この方法でクラッシュの原因となったメモリの小さな問題や一時的なドライバーの問題が解決することがあります。あまりにも基本的な方法に思えても、試してみる価値はあります。
Windowsが最新であることを確認してください
[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] にアクセスして、更新プログラムを確認してください。Windows Update が長時間保留になっている場合や、非常に古いパッチを使用している場合は、不安定になる原因となることがよくあります。Microsoft はクラッシュの原因となるバグを定期的に修正しているので、常に最新の状態に保つことで、将来のブルースクリーンの防止に役立ちます。場合によっては、不具合のある更新プログラムやバグ修正が問題の原因となっていることもありますので、推奨される更新プログラムをインストールして再起動することをお勧めします。安定性が向上し、将来的に予期せぬ問題が減る可能性が期待できます。
マルウェアスキャンを実行しましょう。悪質なソフトウェアは混乱を引き起こす可能性があります。
PCがなぜ不正アクセスしたのか分からない？マルウェアやウイルスは、システムクラッシュの背後に潜む隠れた犯人です。WindowsセキュリティまたはMalwarebytesなどのサードパーティ製アプリを使用してください。システム全体をスキャンしましょう。少し時間がかかるかもしれませんが、やる価値はあります。悪意のあるファイルが潜んでいる場合、ドライバーや重要なファイルが破損し、ブルースクリーンが発生する可能性があります。マルウェアのチェックは、特にクラッシュが全く突然起こった場合や、怪しいサイトにアクセスした後、または不審なメールの添付ファイルを開いた後に発生した場合は、一種の防御線と言えるでしょう。システムをクリーンアップするか、少なくとも問題の原因となるものを見つける必要があるでしょう。
デバイスドライバを更新する – 古いドライバは炎上戦争の最大の炎上源だから
ドライバーはハードウェアとWindowsをつなぐ架け橋であり、ドライバーが壊れていたり古かったりすると、ブルースクリーンが発生しやすくなります。デバイスマネージャーを開き（クリックしてWin + X選択できます）、黄色の警告サインが表示されているデバイスを探します。右クリックしてドライバーの更新を選択するか、ハードウェアメーカーのWebサイトにアクセスして最新バージョンを入手してください。この手順は、環境によってはうまくいく場合もあれば、うまくいかない場合もあります。しかし、一般的には、特にグラフィックスカード、ネットワークカード、ストレージコントローラーなどのドライバーを最新の状態に保つことで、「新しいハードウェア/ソフトウェアをインストールした後にクラッシュする」という問題を解決できます。
最近の変更が原因と思われる場合はシステムの復元を実行してください
新しいプログラムのインストールやドライバーのアップデート後にクラッシュが発生した場合は、以前のシステムスナップショットにロールバックすると問題が解決することがよくあります。検索バーに「復元ポイントの作成」と入力し、システムのプロパティ > システムの復元 に進みます。クラッシュが発生する前の復元ポイントを選択します。これは、不適切な変更を元に戻すようなものです。Windows は最近の変更に非常に敏感な場合があります。注意：復元中に最近使用したアプリや設定が失われる可能性がありますが、システムの安定性が向上するはずです。マシンによっては1回で完了する場合もありますが、復元が正常に完了するまでに数回試行したり、セーフモード起動が必要になる場合もあります。
これらの方法を試しても効果がない場合は、または同じブルースクリーンエラーコード（「CRITICAL_PROCESS_DIED」や「MEMORY_MANAGEMENT」など）が繰り返し表示される場合は、より詳細なトラブルシューティングを行う必要があるかもしれません。より高度な手順としては、ハードウェアの状態を確認したり、Memory Diagnostic や Chkdsk コマンドなどのツールを使用したり、特定のエラーコードをオンラインで調べて適切な修正方法を探したりすることが挙げられます。
Windows 10のブルースクリーンを修正するためのヒント
- 重要なファイルは定期的にバックアップしてください。当然ですが、Windows では必要以上にバックアップが困難になります。
- 特にアップデート後やハードウェアが正常に動作しない場合は、ドライバーを最新の状態に保ってください。
- 怪しいソースからのランダムなソフトウェアのインストールは避けてください。不正なアプリがシステムの競合を引き起こす場合があります。
- システム スキャンを定期的に実行し、破損したシステム ファイルを修復するために sfc /scannow や DISM などの組み込みツールの使用を検討してください。
- マシンの温度とハードウェアの状態を監視します。過熱や RAM の障害もクラッシュの原因となる可能性があります。
よくある質問
Windows 10 でブルー スクリーンが表示される原因は何でしょうか?
多くの場合、ハードウェアの故障、ドライバの問題、あるいはソフトウェアの競合（マルウェアを含む）が、あの恐ろしいブルースクリーンを引き起こします。これはWindowsが「何か深刻な問題が発生している」と知らせる方法です。
サポートに電話せずにブルースクリーンを修正することは可能ですか?
はい、多くの問題はドライバーの更新やスキャンといった基本的なトラブルシューティングで解決できます。しかし、エラーが繰り返し発生する場合は、専門家に相談した方が良いかもしれません。
Windows 10 はどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
毎週チェックすることを目標にしてください。Microsoft は定期的にパッチをリリースしており、システムを最新の状態に保つことでクラッシュのリスクが軽減されます。
ブルースクリーンは PC が永久に故障したことを意味しますか?
いいえ、全く問題ありません！通常、これは修正可能な問題の兆候です。確かに心配ではありますが、ほとんどのバグは修正またはロールバック可能です。
工場出荷時状態にリセットするとブルースクリーンの問題は解決しますか?
もしかしたらできるかもしれませんが、個人データや設定が失われてしまうので、最後の手段です。他の方法がすべて失敗し、最初からやり直す準備が整った場合にのみお試しください。
まとめ
- すぐに再起動してみてください。問題がリセットされる可能性があります。
- Windows を更新します。更新をスキップしないでください。
- マルウェアスキャンを実行して悪意のあるファイルを削除します。
- 特にシステムに大きな変更があった場合には、ドライバーを更新してください。
- 必要に応じて、システムを以前の状態に復元します。
まとめ
突然ブルースクリーンが表示されると頭を悩ませますが、ほとんどの場合、深刻なクラッシュに陥ることなく修復できます。重要なのは忍耐です。一歩一歩着実に進めていけば、たいていは元の状態に戻せます。時々、ハードウェアの奇妙な問題やドライバーの競合が潜んでいることもありますが、アップデート、スキャン、復元などのトラブルシューティングで多くの問題を解決できます。定期的なメンテナンスとシステムの最新状態を維持することで、将来このような予期せぬ事態を防ぐことができます。
これで誰かのイライラが少しでも解消されれば幸いです。少しでもお役に立てれば幸いです。クラッシュ画面の修復、頑張ってください！