Windows 10 のブルースクリーン（死のブルースクリーン）の修復は、特に突然頻繁に発生する場合は、本当に頭を悩ませる作業です。通常、これはドライバーの競合、ハードウェアの問題、システムファイルの破損など、何か深刻な問題があることを示しています。しかし、幸いなことに、いくつかのトラブルシューティング手順を実行することで、完全な再インストールを必要とせずに問題を解決できる場合が多いのです。ただし、これらの修復作業を始める前に、重要なファイルをバックアップしておくことをお勧めします。ブルースクリーンへの対処だけでも、データを失うことなく十分ストレスフルですから。
Windows 10のブルースクリーンを修正する方法
まず基本的な修正方法を確認: 再起動とアップデート
まずは定番の方法から。PCを再起動してください。再起動するだけでクラッシュの原因となっている小さな不具合が解消されることがあります。理由は定かではありませんが、うまくいくときもあれば、うまくいかないときもあります。再起動後、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に進み、 「更新プログラムのチェック」をクリックすることをお勧めします。特にMicrosoftが既知のBSODバグに対する迅速な修正プログラムをこっそり提供した場合は、パッチによって根本的なバグが修正される可能性があるため、Windowsを最新の状態に保つことは必須です。ドライバーの更新やバグ修正プログラムがダウンロードされ、インストールされるのを期待してください。セットアップによっては、これはすぐには行われず、更新後に再起動が必要になる場合があります。
ドライバーを更新する – 古くなったドライバーや破損したドライバーが原因となることが多いため
ドライバーは、ハードウェアと Windows の仲介役のようなものです。ドライバーの 1 つが同期しなくなったり破損したりすると、いつでも BSOD が発生する可能性があります。確認するには、デバイス マネージャーを開きます ([スタート]を右クリックして選択します)。黄色の三角形の付いたデバイスを探します。これらが疑わしいデバイスです。右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。より徹底的なアプローチとして、デバイスの製造元の Web サイト (NVIDIA、AMD、Intel など) にアクセスして、最新のドライバーを手動で入手することもできます。特に手動でインストールまたはバージョンをロールバックした場合、Windows がドライバーを適切に更新できないことがあります。ただし、最新バージョンが不安定な場合は常に最良であるとは限らないことに注意してください。最近の更新によってセットアップが壊れた場合は、以前のバージョンにロールバックすると安定することがあります。
マルウェアスキャンを実行しましょう。悪質なソフトウェアは混乱を引き起こす可能性があります。
マルウェア感染はシステムファイルに悪影響を与え、クラッシュにつながる可能性があります。Windowsに搭載されているWindows Defender、または信頼できるウイルス対策ソフトを使用してください。完全スキャン（高レベルのスキャンオプションを選択）を実行してください。隠れたマルウェアがブルースクリーンの原因になっている可能性もあります。マルウェアはシステムプロセスを混乱させたり、システムファイルを破損させたりすることがあります。そうするとWindowsがブルースクリーンを表示しやすくなります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、定期的にスキャンすることで、こうした問題のほとんどを防ぐことができます。
ハードウェアの確認: RAM、ハードドライブ、システムコンポーネント
他に方法がない場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いです。RAM の不良やハードドライブの故障は、ランダムなクラッシュの原因となる可能性があります。Windows の組み込みツールであるWindows メモリ診断（スタートメニューで検索）を使用して実行してください。ハードドライブの場合は、管理者としてコマンドプロンプトを開き（をクリックし、コマンドプロンプト（管理者）またはWindows ターミナル（管理者Windows + X）を選択して）、 を実行します。これにより、ドライブエラーがスキャンされ、修復されます。PC が過熱している場合は、ファンを確認し、ほこりを取り除いてください。過熱もクラッシュの原因となる可能性があります。RAM モジュールを装着し直したり、物理的な接続を確認したりするだけでも問題が解決する場合があります。chkdsk /f /r
これらをすべて実行すると、ほとんどのBSODは解消されるか、頻度も少なくなります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、これらのクラッシュの解決は、通常、ドライバの競合、システムの破損、またはハードウェアの問題に対処することに集中します。クラッシュの中には一時的なものもあり、再起動後に再発しない場合もありますが、根本的な原因が解決されなければ、再び発生することもあります。
Windows 10でブルースクリーンを防ぐためのヒント
- 安全第一に、ファイルを頻繁にバックアップしてください。
- Windows とドライバーを最新の状態に保ち、セキュリティ上の欠陥やバグを修正します。
- 信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用し、定期的にスキャンを実行すると、マルウェアの侵入を防ぐことができます。
- 怪しいソフトウェアのインストールは避け、信頼できるソースに固執してください。
- 過熱やほこりの蓄積を防ぐために、ハードウェア コンポーネントを清掃します。
よくある質問
BSOD の一般的な原因は何ですか?
ほとんどの場合、ハードウェアの競合、ドライバのバグ、マルウェア、またはシステムファイルの破損が原因です。オーバークロックやハードウェアの故障が原因となる場合もあります。
BSOD 後にファイルが失われる可能性はありますか?
保存前にPCがクラッシュした場合、ファイルが破損したり失われたりする可能性があります。そのため、バックアップは不可欠です。
ドライバーを更新する必要があるかどうかはどうすればわかりますか?
デバイスマネージャーで、デバイス名の横に黄色の三角形が表示されていないか確認してください。これは危険信号です。
BSOD はハードウェアまたはソフトウェアに関連していますか?
両方の場合もあります。ハードウェアの障害の方が深刻になりがちですが、ドライバーやソフトウェアの問題が原因となることがより一般的です。
過熱により BSOD が発生する可能性がありますか?
はい。PCが熱くなりすぎると、自己防衛のためにクラッシュし、BSOD（ブルースクリーン）が発生する可能性があります。
まとめ
- PC を再起動します (それだけで解決する場合もあります)。
- Windows とドライバーを更新します。
- マルウェアをスキャンします。
- ハードウェア、特に RAM とドライブをチェックしてテストします。
- システムを涼しく清潔な状態に保ってください。
まとめ
ブルースクリーンへの対処は楽しいものではありませんが、ほとんどの場合、ドライバー、ハードウェア、マルウェア、破損したファイルといったよくある原因を突き止めることが重要です。これらのトラブルシューティング手順を実行することで、ブルースクリーンで一日が台無しになるのを防ぐことができます。特にハードウェアの問題が絡んでいる場合は、少し忍耐が必要になるかもしれませんが、ほとんどのクラッシュは完全な再インストールなしで修復できます。PCの電源を入れるたびに宙ぶらりんになるよりは、どんなことでも解決できるはずですから、この方法が少しでも役に立つことを願っています。