Windows 10 で Bluetooth を有効にするのは通常かなり簡単ですが、時々 Bluetooth がオンになったり、表示されたりしないことがあります。設定に入ってスイッチを切り替えても何も起こらないかもしれません。またはオプションがまったく表示されず、自分の PC が Bluetooth をサポートしているかどうか疑問に思うことになります (おそらくサポートしているはずですが)。信じてください、私も同じ経験をしました。小さな Bluetooth トグルを機能させるために、頭を掻きながらデバイス マネージャー、ドライバー更新、さらには BIOS をあれこれいじくりました。物事が簡単なはずなのにそうでないときは、少しイライラします。そこで、Bluetooth がうまく動作しないときに実際に何が機能するかについて、少し乱雑で現実的な概要を以下に示します。Bluetooth を有効にして接続し、その過程でいくつかのことを学ぶことになるでしょう。警告しておきますが、修正方法によっては成功するか失敗するかが異なり、Windows は物事を不必要に複雑にするのが好きなので、問題が解決するまでにいくつかの方法を試す必要がある場合があります。
Windows 10でBluetoothを有効にする方法
方法1: 設定とデバイスマネージャーを確認する
これはよくある最初のステップです。Windows が Bluetooth を正しくオンにできなかったり、ドライバーが読み込まれていなかったりすることがあります。そのため、「設定」を開き、「デバイス」を選択します。 「Bluetooth とその他のデバイス」の下にあるトグルボタンがオンになっているかどうかを確認します。ドライバーが正しくインストールされていないか、Windows がハードウェアを正しく認識していないために、トグルボタンが表示されない場合があります。
トグルが表示されていない、またはグレー表示されている場合は、デバイスマネージャー（スタートメニューで検索）を開いてください。「ネットワークアダプター」または「Bluetooth」の下を確認してください。黄色の警告マークが付いたデバイスがあれば、おそらくそれが問題です。そのデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」を選択します。それでも問題が解決しない場合は、PCまたはBluetoothカードの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーを手動で入手してください。
ドライバーが古かったり破損していたりすると、Windowsがハードウェアを認識しない場合があります。アップデート後にマシンを再起動し、Bluetoothのトグルが表示されるか、デバイスが表示されるかを確認してください。
方法2: Services.msc 経由で Bluetooth を有効にする
ちょっと変わったトリックがあります。WindowsにはBluetoothサポートサービスがあり、これを起動しておく必要があります。Windows + Rを押して「 」と入力し、Enterキーを押します。Bluetoothサポートサービスservices.mscまでスクロールダウンします。停止している場合は、右クリックして「スタート」を選択し、「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。Windowsの設定によってはサービスが自動的に起動しないため、この方法でBluetoothが動作するようになることがあります。
注意: 一部のラップトップでは、このサービスが製造元のソフトウェアまたは BIOS 設定によって無効になっている可能性があります。そのため、サービスが起動しない場合は、BIOS/UEFI メニューで Bluetooth オプションを確認してください。常に表示されるとは限りませんが、試してみる価値はあります。
方法3：ハードウェアのトラブルシューティングツールを使用し、Bluetooth設定をリセットする
Windowsには、Wi-FiやBluetoothの不具合を修正できるトラブルシューティングツールが組み込まれている場合があります。「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」の順に選択し、 「Bluetooth」を見つけてトラブルシューティングツールを実行してください。サービスの破損、ドライバーの競合、ハードウェアの認識不足などの問題を検出し、修正できる場合があります。
Bluetooth設定をリセットすると改善する場合があります。デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択して再起動してください。Windowsが自動的にドライバーを最新の設定で再インストールし、不具合が修正されるはずです。
方法4: ドライバーとWindowsのアップデートを検討する
Windowsは、ハードウェアサポートを向上させるアップデートを定期的にリリースしています。「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」からアップデートを確認してください。特にBluetoothがオンにならない、または接続できない場合は、Windowsをアップデートするだけで互換性やドライバーの問題が解決することがあります。
お使いのパソコンのメーカーが専用のサポートサイトや専用ドライバー更新ツールを提供しているかどうかを確認してください。Windowsの汎用ドライバーでは不十分な場合があり、メーカーの最新ドライバーを導入することで安定性が向上し、新機能も追加されます。
他に試してみること
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、BIOS/UEFI設定をもう一度確認することをお勧めします。ノートパソコンによっては、このレベルでBluetoothが無効になっている場合があり、ファームウェアのアップデートやBIOSでの再有効化で問題が解決する場合があります。また、デバイスにBluetooth用の物理スイッチやファンクションキーがある場合は、それらが有効になっていることを確認してください。そう、あの小さなスイッチは忘れられがちです。
ちょっと奇妙ですが、一部の設定では、ドライバーの競合やWindows Updateの影響でBluetoothハードウェアが認識されないことがあります。Windows Updateをロールバックしたり、最近のドライバーアップデートを削除したりすると改善する場合があります。また、古いマシンの場合は、専用のBluetooth USBアダプター（小型のドングル）を使用すると、内部ハードウェアの問題を完全に回避できます。内蔵Bluetoothが機能しなくなったり不安定になったりした場合、多くの場合、これは簡単な解決策となります。
簡単に言うと、Bluetoothの問題は、ドライバーの問題、Windowsサービス、ハードウェアの認識、そして時にはBIOS設定など、複数の要因が絡み合って発生することがあります。なぜ時々そうなるのかは分かりませんが、ドライバーの更新、サービスの再起動、ハードウェアのチェックを組み合わせることで、通常は問題が解決します。