Windows 10 に Bluetooth をインストールするのはかなり簡単ですが、時には途方に暮れてしまうこともあります。ノートパソコンに Bluetooth が搭載されていると表示されているのに、どこにも見当たらなかったり、デスクトップが USB Bluetooth アダプターを認識しなかったりすることもあります。いずれにしても、Bluetooth を確実に動作させることは、特にドライバーが問題を起こしていたり、設定がわかりにくい場所に埋もれている場合は、一長一短です。幸いなことに、内蔵ハードウェアであれ外付けドングルであれ、いくつかの調整で通常はスムーズに動作するようになります。重要なのは、ドライバーが正しいこと、デバイスがペアリング モードになっていること、そして Windows がワイヤレスの魔法を処理できるように適切に設定されていることを確認することです。そこで、Bluetooth がなかなか動作しなかったり、動作しない場合に確認して対処する手順を次に示します。
Windows 10でBluetoothの問題を解決する方法
PCにBluetoothが内蔵されているか確認する
ここでほとんどの人が混乱します。ノートパソコンが新しいからといって、Bluetoothが有効になっているとは限らず、インストールされていることすらありません。最も簡単な方法は、デバイス マネージャーを開くことです。そこへ行くには、デバイス マネージャーWindows + Xを押して選択します。下にスクロールして、 Bluetoothセクションがあるかどうかを確認します。あれば素晴らしいですが、ない場合は、おそらくUSBアダプターが必要になります。マシンによっては、Bluetoothがワイヤレスモジュールなどの別のデバイスとして表示されるので、確認してください。また、隠しデバイスがないか確認することも忘れないでください。デバイス マネージャーで[表示] > [隠しデバイスの表示]をクリックします。舞台裏で何が潜んでいるか、驚くかもしれません。
Bluetoothドライバーの有効化または再インストール
Bluetooth ハードウェアが存在するが表示されなかったり動作しない場合は、ドライバが原因であることが多いです。Windows が正しいドライバをインストールしなかったり、ドライバが破損したりすることがあります。これを修正するには、デバイス マネージャーでデバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択して、ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索を選択します。これが機能しない場合、または黄色の警告アイコンが表示される場合は、デバイスをアンインストールしてみてください。次に、デバイス マネージャーのトップ メニューをクリックし、ハードウェア変更のスキャンをクリックします。Windows がドライバの再インストールを試行します。今回は正常に動作するはずです。それでもうまくいかない場合は、Dell、HP、Lenovo などの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のドライバを手動で入手します。製造元によっては、特定のドライバ更新ユーティリティの使用を推奨しているところもあります。Bluetooth がまだ動作しない場合は、試してみる価値があります。
設定でBluetoothをオンにする
ドライバーの配置が完了したら、「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」に進みます。トグルスイッチがオンになっているか確認してください。場合によっては、単純なフリック操作でオンになっていることもあります。Bluetoothのオプションが表示されない場合、またはトグルがグレーアウトしている場合は、デバイスマネージャーを再度確認してください。再起動やドライバーの再インストールで改善する場合があります。また、機内モードが誤って有効になっていないか確認してください。Windows 10では、機内モードによってBluetoothとWi-Fiが予期せず切断されることが驚くほど多くあります。
システムに内蔵ハードウェアがない場合、Bluetoothアダプタを入手する
残念ですが、一部のデスクトップパソコンはBluetoothのブラックホール、つまり内蔵サポートがない状態です。解決策は？安価なUSB Bluetoothアダプターを購入しましょう。最近は小型で安価です。アダプターを接続すると、Windowsが認識し、ドライバーのインストールを自動的に開始します。それでもインストールされない場合は、デバイスインストールのトラブルシューティングツールを実行するか、メーカーのウェブサイトで適切なドライバーのダウンロードを確認してください。ある環境ではすぐに動作しましたが、別の環境では、アダプターを接続してから再起動すると、Windowsが新しいハードウェアを正しく認識するようになることがあります。
Bluetoothデバイスのペアリング
ハードウェアとドライバーの準備が整ったら、いよいよ接続です。Bluetoothとその他のデバイスの設定で、「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加」をクリックします。リストからBluetoothを選択します。デバイス（ヘッドフォン、キーボードなど）がペアリングモードになっていることを確認してください。ペアリングモードになっている場合は、電源ボタンまたはBluetoothボタンを長押ししてください。リストにデバイスが表示されるので、クリックして接続します。デバイスによっては、再起動やアップデート後に再度ペアリングが必要になる場合があります。これは少し面倒ですが、再試行して同期を維持する以外にできることはあまりありません。
永続的な問題のトラブルシューティング
それでも接続できない場合や「利用できません」と表示される場合は、デバイスのバッテリーまたは電源をもう一度確認してください。適切な範囲内ですか？無線干渉も問題の原因となることがあります。電子レンジ、Wi-Fiルーター、さらには他のBluetoothデバイスなども問題の原因となる可能性があります。設定によっては、Wi-Fiドライバーを更新するか、Wi-Fiチャンネルを変更すると干渉が解消されることがあります。また、Windows自体をアップデートすることで互換性の問題が解決する場合もあります。「設定」>「更新とセキュリティ」を確認し、「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。
PCまたはBluetoothデバイスを再起動すると改善する場合がありますが、それでも改善しない場合は、ドライバーのアップデートを再度行ったり、ネットワーク設定をリセットしたりすると改善する可能性があります。また、ペアリングリストからデバイスを削除し、ペアリングプロセスを最初からやり直すこともできます。Windowsのアップデートやその他のソフトウェアの競合によってBluetoothが不安定になることがあるため、システムを整理しておくことをお勧めします。