Windows 10でBluetoothをうまく動作させるのは、時に奇妙な体験になることがあります。Bluetoothが表示されなかったり、「デバイスの追加」を何度クリックしてもペアリングがうまくいかなかったり、あるいは接続はできても数分おきにすぐに切れてしまったりすることもあります。こうした問題は、Windows側が当然ながら必要以上に面倒に感じてしまうため、少々イライラさせられます。Bluetoothがスムーズに動作しない場合は、複数の環境で実際に効果があった方法をいくつかご紹介します。ドングルを外付けしている場合や、ほとんど持ちこたえていない古いノートパソコンでも効果がありました。
Windows 10でBluetoothの問題を解決する方法
方法1: Bluetoothサービスを再起動してデバイスをリセットする
Bluetoothが固くて使えない、まるで死んでしまったかのように動作が遅いのにデバイス自体は正常な場合、この方法が救世主となるかもしれません。WindowsのBluetoothサービスに不具合が生じ、すぐに再起動が必要になることがあります。また、デバイスを取り外して再ペアリングすると、破損したペアリング情報が消去される可能性があります。設定によっては、この操作を行うことでBluetoothの再接続がはるかに安定することもあります。
- を押してWindows + R実行ダイアログを起動し、
services.mscと入力して Enter キーを押します。 - 下にスクロールして「Bluetooth Support Service」を見つけます。右クリックして「再起動」を選択します。実行されていない場合は「開始」を選択します。
- 次に、「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」に移動します。Bluetoothをオフにしてから、再度オンにします。
- 接続しようとしているデバイスをリストから削除し、再度ペアリングしてください。この新しいペアリングによって、接続が切断される問題が解決する場合があります。
有効な理由：サービスを再起動すると通信層がリセットされます。削除して再度追加すると、キャッシュに残っている可能性のあるものがすべてクリアされます。Windowsは簡単には諦めないため、機種によっては何度か試す必要がある場合があります。
方法2: Bluetoothドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーはBluetooth機能の根幹です。Windowsアップデート後にBluetoothの動作が不安定になった場合は、ドライバーの互換性の問題かバグの可能性があります。逆に、最新のドライバーが必ずしも最適ではない場合もあります。そのような場合は、以前のバージョンに戻すことで改善されることがあります。
- デバイス マネージャーを開きます(スタート メニューを右クリックして選択します)。
- Bluetoothを展開します。Bluetoothデバイスを見つけます。通常、PCまたはドングルのラベルが付いています。
- 右クリックして「ドライバーの更新」に進みます。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。あとはWindowsの自動処理に任せましょう。
- それでも問題が解決しない場合は、もう一度右クリックして[プロパティ]を選択し、 [ドライバー]タブに移動して、[ドライバーのロールバック]オプションが利用可能な場合はクリックします。
役立つ理由：Bluetoothの不安定な原因として、古いドライバーやバグのあるドライバーがよく挙げられます。最新バージョンまたは以前のバージョンにアップデートすることで、安定性を取り戻すことができます。Windowsの自動更新によって不具合が発生する場合があるため、ドライバーを手動で管理することで、より細かな制御が可能になります。
方法3: トラブルシューティングツールを使用する
内蔵のBluetoothトラブルシューティングツールは見過ごされがちですが、サービスの無効化、ドライバーの問題、デバイスが検出できないなど、よくある問題を数多く検出できます。手動での調整では解決できないような問題も、この機能で簡単に解決できることがあります。
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
- 「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
- Bluetooth トラブルシューティング ツールを見つけて実行します。
- 指示に従って、問題が検出または修正されるかどうかを確認します。
なぜこれを行うのでしょうか？これは既知の修正の一部を自動化し、デバイスが非表示になっている、OS の特定のサブセットで Bluetooth が無効になっているなど、気づかなかった問題を明らかにするためです。
オプション4: 電源設定を確認し、省電力を無効にする
Windowsは、特にノートパソコンの場合、バッテリー消費を抑えるためにBluetoothを静かにオフにすることがあります。デバイスが突然切断されたり、デバイスが見つからない場合は、電源オプションを試してみる価値があります。
- コントロールパネル > ハードウェアとサウンド > 電源オプションに移動します。
- アクティブなプランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
- [詳細な電源設定の変更]を選択します。
- [ワイヤレス アダプターの設定]を展開し、[省電力モード] を展開します。
- バッテリー駆動 と 電源に接続 の両方を 最大パフォーマンス に設定します。
重要事項：Windows が電力節約のために Bluetooth の速度を制限している可能性があります。一部のマシンでは Wi-Fi と Bluetooth が同じネットワークコントローラーを共有しており、Windows は非常に積極的に電力を節約しようとします。そのせいで、ユーザーの負担が大きくなることもあります。
まとめ
Bluetoothは、特に突然動作しなくなったり、正しく接続できなくなったりすると、厄介な問題になることがあります。通常は、サービスの再起動やドライバの修正ですぐに解決しますが、設定の確認や、場合によってはクリーンペアリングが必要になることもあります。少し辛抱強く待ちましょう。というのも、ある設定ではすぐに使えるようになったのに、別の、より頑固なマシンでは、上記の手順をすべて試しても、それでも何度か再起動する必要がありました。とはいえ、これらの手順でよくあるトラブルのほとんどをカバーできました。
まとめ
- Bluetoothサービスを再起動し、デバイスをリセットします
- デバイスマネージャーでドライバーを更新またはロールバックする
- 内蔵のBluetoothトラブルシューティングツールを実行する
- 電源設定を調整して省エネモードを無効にする
これが役に立つことを願っています
Bluetoothを安定させるのは必ずしも簡単ではありませんが、これらのコツを使えば少し楽になるはずです。サービスの再起動やドライバーのアップデートだけで問題が解決することもあります。この方法が、不安定な接続に頭を悩ませる人の助けになれば幸いです。