Windows 10 が調子が悪くなった場合（ドライバーのアップデートがうまくいかなかったり、奇妙なエラーが発生したり、あるいは単に動作が極端に遅くなったりした場合など）、システムの復元はまさに救世主となるでしょう。これは、パソコンをトラブルが発生する前の正常な状態に戻すようなものです。復元ポイントは、すべてが問題なく動作していた時点を指定できる点がポイントですが、いくつか注意点があります。復元ポイントが存在しない、あるいは期待通りに動作しない場合もあります。また、個人ファイルは通常は変更されませんが、復元ポイント以降にインストールしたプログラムやアップデートは削除される点にも留意してください。完全な工場出荷時状態へのリセットではありませんが、データを消去することなく、多くのソフトウェアの不具合を修正するには十分です。
素早くアクセスする方法を知っておくことは重要です。最初の試みがうまくいかなかったとしても、セーフモードで起動したり、別の復元ポイントを試したりするなど、他の方法があります。Windowsには一部のオプションを隠す奇妙な仕組みがあるため、プロセスは必ずしも簡単ではありませんが、少し辛抱すれば、システム全体を壊すことなく、通常通りの状態に戻すことができます。
Windows 10のシステム復元方法
方法1: 組み込みのシステム復元を使用する
不具合のあるアップデートや怪しいアプリのインストールによってシステムファイルがおかしくなった場合、以前の状態に復元することで問題を解決できることがあります。手順を順を追って説明します。少し面倒ですが、どうしても必要な場合は試してみる価値があります。
スタートメニューからコントロールパネルを開きます
- スタートボタンを押すか、Windows key+を押しSて「コントロール パネル」と入力します。
- 検索結果で「コントロール パネル」をクリックします。
- 「大きいアイコン」または「小さいアイコン」に設定すると、すべてが見やすくなります。
「システムとセキュリティ」に移動し、「システム保護」を見つけます。
- コントロールパネルで、「システムとセキュリティ」をクリックします。
- 「システム」を探してクリックします。
- 左側のサイドバーで、「システム保護」をクリックします。
システム保護タブからシステムの復元を起動します
- 「システムの復元」ボタンをクリックします。グレー表示になっている場合は、ドライブの保護が有効になっているかどうかを確認してください（デフォルトでオフになっている場合もあります。同じタブでオンにすることができます）。
- プロンプトが表示されたら、管理者権限を付与します。
復元ポイントを選択して確認
- 問題が発生する前の復元ポイントを選択します。理想的には、現在の時刻に近すぎず、十分に最近のものを選択します。
- ウィザードの手順に従います。選択内容を確認して、「完了」をクリックします。
- 注：完了を押したら、何もせずにパソコンの電源を切らないでください。復元プロセスは、システムとデータのサイズに応じて15～30分ほどかかる場合があります。
再起動後に期待されるもの
すべてが完了すると、Windows が再起動し、システムファイルがスナップショットの状態に戻ります。一部のアップデートやアプリが消えているかもしれませんが、これは嬉しいこともあれば、面倒なこともあります。環境によっては、最初の復元が失敗したり、復元がハングアップしたりすることがあります。その場合は、別の復元ポイントを選択するか、セーフモードで起動してもう一度お試しください。ドライバーや破損した復元ポイントが原因となっている場合もあります。復元は魔法ではありませんが、ソフトウェアの不具合を修復する確実な方法です。
代替アプローチとヒント
方法2：より早く修復するためにセーフモードで起動する
復元オプションがグレー表示になったり、Windowsを通常起動しても正常に動作しない場合があります。セーフモードで起動すると、復元プロセスの信頼性が向上します。手順は以下のとおりです。
- スタート メニューまたはログイン画面で、押したまま[再起動] をShiftクリックします。
- [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動]を選択します。
- 再起動したら、「セーフ モードを有効にする」 (通常はオプション 4 または 5) を選択します。
- そこから、上記の復元手順を繰り返します。
これにより、多くの場合、奇妙なファイルロックの問題が回避され、頑固な復元の失敗を解決できます。
ドライブ保護設定を確認する
復元オプションがグレー表示になっている場合は、ドライブのシステム保護がオンになっていない可能性があります。修正するには、以下の手順に従ってください。
- システム保護に戻ります（上記の説明のとおり）。
- 「保護設定」の下にリストされているドライブを選択し、「構成」をクリックします。
- 「システム保護を有効にする」が選択されていることを確認し、いくらかのスペース（5～10 GB程度）を割り当ててから、「OK」をクリックします。
もちろん、Windows は必要以上に困難にする必要があり、保護がデフォルトで有効になっていない場合があり、復元ポイントがブロックされます。
独自の復元ポイントを作成する方法（プロのヒント）
ある設定ではうまくいったのに、別の設定では…うまくいかなかった。ですから、何か問題が起きたときに復元ポイントを探し回らないようにするには、次の習慣を身につけましょう。
- コントロール パネルを開きます。
- 再度、 「システムとセキュリティ」 > 「システム」 > 「システム保護」に移動します。
- 「作成」をクリックして、覚えやすい名前を付けます。
- これを定期的に、特に大きなアップデートやインストールの前に行ってください。きっと将来の自分に感謝するはずです。
まとめ
システムの復元を使ってWindows 10を正常な状態に戻すのは、必ずしも簡単ではありません。復元ポイントが存在しない、あるいは途中で失敗することもあります。それでも、ドライバーやソフトウェアの不具合など、特に奇妙な問題が発生した場合、システムの復元はまず試してみる価値があります。最初の試みが失敗しても諦めないでください。別の復元ポイントを試すか、セーフモードで起動してみてください。また、手動で復元ポイントをいくつか作成しておく、あるいはさらに良い方法としてバックアップを取っておくと、後々多くの問題を防ぐことができます。
これで誰かのイライラが少しでも解消されれば幸いです。もう少し辛抱強く待ってください。きっとシステムは正常に戻るでしょう。
まとめ
- コントロールパネルを開きます（スタート> 「コントロールパネル」を検索）
- システムとセキュリティ>システム>システム保護に移動します
- システムの復元をクリック
- 最近の復元ポイントを選択するか、手動で作成します
- ウィザードに従って確認し、再起動を待ちます