パソコンの調子が悪くなったり、突然フリーズしたり、とにかく動作がひどく遅くなったりして、他の方法をどうやってもダメな時、Windows をリセットするのが究極の万能薬のように思えることがあります。正直に言うと、リセット オプションがいろんなメニューの中に隠れているのがちょっと変で、なぜ Microsoft はこんなに見つけにくいようにしているんだろうと不思議に思うこともあります。でも、一度コツをつかんでしまえば、実はとても簡単で、すべてを手動で消去する手間をかけずにシステムを本当に新品のように蘇らせることができます。ただし、データのバックアップは必ず取ってください。Windows はそれを必要以上に複雑にしているからです。完璧ではありませんが、何もしないよりはましですし、環境によっては、他の方法をすべて試しても問題が解決しないこともあります。
Windowsのリセット問題を解決する方法、またはリセットを適切に実行する方法
方法 1: 組み込みのリセット オプションを使用する (最も簡単な方法)
この方法は、Windows本体からPCをリセットしたい場合、特にまだある程度反応している場合に有効です。多くの人が最初に試す方法であり、システムが完全に壊れていない限り、通常は問題ありません。リセットを選択すると、ファイルを保持するか消去するかを選択できるのが便利です。このプロセスは、ハードウェアや状況にもよりますが、20分から数時間ほどかかることを想定してください。
- 「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「回復」に進みます。「このPCを初期状態に戻す」セクションを探します。
- 「開始する」をクリックします。設定によっては、クリックすると画面が更新されてからフリーズする場合もありますが、すぐに機能する場合もあります。日やハードウェア、あるいはWindowsの調子などによって異なります。
- すべてを失うことなくエラーを修正したい場合は、「ファイルを保持」を選択してください。完全にやり直したい場合は、「すべて削除」を選択してください。ただし、後者はほぼすべてのデータとアプリを消去することを覚えておいてください。
選択すると、Windowsはリセットルーチンを開始し、再起動します。特に外付けドライブや周辺機器をたくさん接続していると、「リセットの準備中」で長時間停止してしまうことがあるのは、ちょっと奇妙です。事前に不要なものはすべて取り外し、Windowsが一息つくのを待ちましょう。その後は、うまくいくのを待つだけです。1回でうまくいくこともありますが、最初からやり直したり、回復オプションからやり直したりしなければならないこともあります。
方法 2: Windows 回復環境からリセットする (高度な方法ですが、必要な場合もあります)
通常のリセットが失敗したり、ハングアップしたりする場合は、Windows回復モード（WinREと呼ばれることもあります）で起動してください。少し目立たないかもしれませんが、システムが通常のリセットを拒絶する場合に非常に役立ちます。このモードに入るには、PCを再起動し、Shift + Restartログインメニューまたは電源メニューから「再起動」をクリックしたまま押し続けます。または、Windowsが回復オプションを表示するまで、強制的にシャットダウンを何度か繰り返して再起動してください。
- リカバリモードに入ったら、「トラブルシューティング」 > 「このPCを初期状態に戻す」に進みます。ここからのプロセスは似ていますが、通常のハングアップを回避できる回復オプションがさらに表示されます。
- それでも解決しない場合は、Windows 10/11のインストールメディア（USBまたはDVD）をお試しください。そこから起動し、セットアップ画面で「コンピューターを修復する」を選択し、トラブルシューティングに移動して、そこからリセットまたはリカバリを実行してください。これにより、頑固な破損が解消されることが多く、OS自体にバグがある場合でもリセットプロセスを修正できる場合があります。
この方法は、より「低レベル」なリセットを実行するため、破損したオペレーティングシステムファイルに起因する問題を無視できる可能性があるため便利です。確実な方法は保証できませんが、通常の方法がうまくいかない場合は試してみる価値はあります。
方法3: コマンドラインリセット – GUIが失敗した場合
はい、これは最終手段です。リセットメニューが機能しない場合、またはトラブルシューティングを行う場合は、コマンドプロンプトまたはPowerShellを使ってリセットを試してみてください。気の弱い方にはお勧めできませんが、技術的なレベルではかなり強力なツールです。
- リカバリモードで再度起動するか、USB メディア経由でアクセスします。
- [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト]を選択します。
- 次のコマンドを実行します。
systemreset -factoryreset
場合によっては、このコマンドはリセットプロセスを直接開始します。動作しない場合、またはエラーが発生する場合は、まずsfc /scannowまたは などのコマンドを使用してシステムファイルを確認してくださいDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。OSファイルが破損していると、リセットプロセス全体が中断されることもあります。
追加のヒントと注意事項
- リセットを試みる前に、必ず重要なファイルをバックアップしてください。特に「すべて削除」を選択するとデータが本当に消えてしまうので、安全策を講じることが重要です。
- デバイスが接続されていることを確認してください。リセット中に電源が切れるとシステムが壊れる可能性があり、それは誰も望まない頭痛の種です。
- リセット中にエラーが発生した場合は、エラーコードをメモして調べてください。RAMやSSDの不良など、ハードウェアの問題が原因でリセットがハングしたり失敗したりする場合があります。
- 外付けドライブ、プリンター、その他の周辺機器をクリーニングしてください。これらの機器は、特にWindowsがリセット時に特定のドライバーを追加または除外しようとする場合、リセットプロセスを妨げる可能性があります。
よくある質問
リセットには通常どのくらいの時間がかかりますか?
システムの仕様、ドライブの速度、そして完全消去か修復のみかによって異なりますが、通常は20分から数時間かかります。忍耐が鍵です。
「すべて削除」を選択した場合、個人ファイルは失われますか?
はい。そうするとドライブ全体が消去されます。アプリ、設定、すべてです。必ずバックアップを取っている場合にのみ実行してください。
リセット後に Windows を再インストールする必要がありますか?
いいえ。リセットプロセスでその問題は解決します。Windowsを再インストールし、理想的にはよりクリーンな状態にします。
リセットを停止する必要がある場合はどうすればよいですか?
リスクがあり、状況が悪化する可能性があります。本当に永久にハングアップする場合を除き、そのまま放置するのが最善です。その場合は、回復オプションや再インストールメディアが必要になる可能性があります。
リセットは最初から再インストールすることと同じですか?
完全にはそうではありません。リセットでは一部のシステムファイルが保持されるか、Windowsが再インストールされますが、迅速かつユーザーフレンドリーな設計となっています。メディアツールを使った完全な再インストールでは、すべてが消去され、最初からやり直しになります。
まとめ
- まずデータをバックアップしてください。常に安全です。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」からリセットにアクセスします。
- 必要に応じて、回復環境を試すか、メディアから起動してください。
- プロセス中は辛抱強く待ってください。リセットには時間がかかるものや不具合が発生するものがあります。
- 干渉を防ぐために周辺機器を取り外してください。
まとめ
Windowsのリセットは完璧ではありませんが、他に方法が見つからない場合の頼りになる方法です。手順は少し面倒で、時には本当に面倒に感じることもありますが、最終的には、頑固なマシンに新たな命を吹き込むことができます。ただし、事前に必ずバックアップを取り、緊急の締め切り直前は避けた方が良いでしょう。Windowsの挙動をうまく調整しないと、元の状態に戻れないこともあります。この方法が、頑固な問題を解決したり、少なくとも正しい方向へ導いたりするのに役立つことを願っています。