WindowsでEdgeの動きがおかしいときの対処法
実は私も、Edgeが突然クラッシュしたり、動かなくなったり、全然起動しなくなることに遭遇しました。最初は何かのバグかなと思ったのですが、調べてみると、原因の多くはブラウザそのものではなく、Windowsの設定や壊れたコンポーネントにあったことが判明。幸い、Windowsにはアプリの管理から簡単に修復できる便利なツールが標準搭載されており、ブックマークや拡張機能、設定を全部失わずに問題を解決できます。ただ、やや取っつきにくい部分もあって、どう操作したら良いのか迷うこともあります。
Windows設定からMicrosoft Edgeを見つける
まず最初にやるべきなのは、設定アプリを開くことです。私の場合はWindowsキー + Iを押すだけで一発。これでサクッと設定ウィンドウが開きます。その後、アプリ（もしくはWindowsのバージョンによってはアプリと機能）を選びます。ここにはインストール済みのアプリが一覧表示されているので、スクロールしてMicrosoft Edgeを探します。名前はEdgeやMicrosoft Edgeと表記されていることがあります。
補足：メーカー製PC（ASUSやDellなど）では、Edgeが特殊な管理下にある場合もあります。標準搭載のシステムに統合されていて、通常の方法では見つからないことも。もしアプリ一覧に見つからない場合は、まずWindowsを最新の状態に更新してみてください。それでもダメなら、Edgeが意図せず削除されたり無効化されている可能性もあります。また、一部の環境ではEdgeが深くシステムに組み込まれており、単なる修復だけでなくリセットや再インストールが必要なケースもありますので注意しましょう。
修復オプションの見つけ方
アプリ一覧からMicrosoft Edgeをクリックすると、「変更」や「詳細オプション」といったメニューが表示されることがあります。そこに「変更」があれば、それを選びましょう。これは、ブラウザの中身を壊れたファイルだけ修復し、閲覧データには手を付けない修復機能です。もし見つからない場合は、リセットや類似の項目の下に隠れていることもあります。一度クリックしてみて、修復やリセットの選択肢を探してください。私も最初はどこにあるのかわからず、何度も探しまわった苦い経験があります。
「変更」をクリックすると、WindowsはUser Account Control (UAC)の許可を求めてくるので、はいをクリックするか、管理者パスワードを入力します。少し待つと、Windowsが壊れたEdgeのコアファイルを置き換えたり修復を試みます。ほとんどの場合インターネット接続が必要で、最新の修復ファイルをダウンロードします。ネットが不安定だと失敗したり長引いたりすることもあるので、そのときは一旦PCを再起動して、再度試してみてください。なるべく安定した通信環境を整えるのがコツです。
修復完了後はどうする？
修復が終わると、通知が出たり何も表示されなかったりします。そのままEdgeを起動してみてください。これだけで、クラッシュやフリーズの問題は大抵解決しますし、多くの設定や拡張もそのまま維持されます。ただし、問題が続く場合は、再度修復を行ったり、設定からEdgeをリセットしたり、必要に応じて再インストールも選択肢です。個人的には、完全再インストールよりも修復の方が手間も少なくて済み、設定も維持できるのでおすすめです。
私も最初は手順の見極めに苦労しました。特に、「変更」ボタンが意外に見つけにくかったり、Windowsのアップデートが必要だったりします。最新の状態にしておくと、修復機能やバグ修正もスムーズに動きます。古いWindowsや、カスタムOEMビルドの場合、画面表示や操作手順が変わることもあるので、まずはアップデートを優先してください。
その他のポイントと注意点
Edgeのトラブルを解決するときは、システムのアップデートや最近のWindowsビルド、インストール済みのサードパーティアプリが影響しているケースもあります。修復はこれらの問題に対して効果的なことが多いです。特に、Windowsアップデート後に不具合が出た場合は、修復を試すと解決しやすいです。どうしてもダメなら、EdgeをアンインストールしてMicrosoftストアから再インストールするのも方法ですが、まずは修復を試してみるのが一番安全で手軽です。
また、最終手段としてPCのリセットやWindowsの復元もありますが、多くの場合は修復だけで十分ですし、時間もかかりません。
私も最初は何度も試行錯誤しました。「変更」ボタンは見つけにくいこともあるので、焦らず探してくださいね。あと、大事なのは最新のWindowsアップデートを適用すること。これに修復関連の修正やバグフィックスが含まれている場合もあります。古いバージョンやカスタムビルド環境だと、操作手順やUIが異なることもあるので、ご注意ください。
この情報がお役に立てれば幸いです。最初のときはかなり時間がかかりましたが、皆さんの参考になればと思います。少しでも早く問題解決できるといいですね！