Windowsで画面共有をスムーズに行うのは、時に少々面倒な場合があります。ボタンが表示されなかったり、画面が正しく共有されなかったり、奇妙なエラーメッセージが表示されたりと、様々な問題が起こります。プレゼンテーションを始めようとしたり、トラブルシューティングをしようとした時に、期待通りに動作しないのは本当にイライラします。幸いなことに、ほとんどの問題は設定、権限、アプリのバージョンが古いといったよくある問題に集約され、少し調整するだけで解決できる場合が多いです。このガイドでは、実際に役立つ実用的な手順を解説し、頭を悩ませることなく画面共有を再開できるようにします。
方法1: Windowsのプライバシー設定で画面共有が許可されていることを確認する
会議アプリが突然画面共有を拒否する理由を疑問に思ったことはありませんか？Windowsのプライバシー設定で、アプリによる画面キャプチャがブロックされていることがよくあります。特にWindows 10と11では、プライバシー設定が権限に関して少し曖昧なため、この問題が発生することがよくあります。Zoom、Teams、Google Meetなどのアプリで画面共有オプションが表示されない場合、またはグレー表示になっている場合は、まずこちらを確認してください。
- [設定] > [プライバシーとセキュリティ]に移動します(または、スタート メニューで「プライバシー」を検索します)。
- [画面録画] (Windows 11 の場合) または[アプリの権限] > [画面録画] (Windows 10 の場合)まで下にスクロールします。
- Zoom や Teams など、会議に使用しているアプリのトグルがオンになっていることを確認します。
- また、「デスクトップアプリがカメラとマイクにアクセスできるようにする」にもチェックを入れてください。ビデオが主な問題ではない場合でも、これらの権限が絡み合っている場合があります。
この修正プログラムを適用すると、友人の設定が改善しました。権限を有効にすると、突然画面共有ボタンが表示されました。Windowsがこれらの権限を隠蔽できるのは奇妙ですが、大抵はこれが原因です。
方法2: 会議アプリを更新または再インストールする
権限設定に問題がないにもかかわらず共有がうまくいかない場合は、アプリが古くなっているかバグがある可能性があります。これにより、互換性の問題や機能の欠落が発生する可能性があります。再起動だけでは不十分な場合があり、完全なアップデートまたは再インストールで解決できる場合があります。
- アプリストアを開くか、アプリの公式ウェブサイトに直接アクセスします。
- アップデートがあるかどうか確認し、可能な場合はインストールします。
- 更新しても問題が解決しない場合は、アプリを完全にアンインストールして (設定>アプリ> アプリを検索 >アンインストール)、最新バージョンをダウンロードすることを検討してください。
これは、古いZoomが画面共有時にクラッシュし続けるマシンで効果がありました。再インストール後、ようやく遅延やエラーもなく動作するようになりました。Windowsのせいで、本来よりも動作が重くなっているのが残念です。
方法3: ディスプレイアダプタのドライバーとグラフィック設定を確認する
問題はソフトウェアではなく、グラフィックドライバにある場合もあります。ディスプレイドライバが古かったり破損していたりすると、画面が真っ暗になったり、共有が全くできなくなったりするなど、共有に関する問題が発生することがあります。ドライバを更新すると、これらの問題は多くの場合解決します。
- デバイス マネージャーを開きます(スタート メニューを右クリックして選択します)。
- [ディスプレイ アダプター]を展開します。
- グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。見つかった更新があればインストールします。
それでも問題が解決しない場合は、GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intel）のウェブサイトにアクセスして、手動で新しいドライバーをダウンロードできるかもしれません。また、ディスプレイ設定もご確認ください。高解像度や複数のモニターを使用している場合、共有がうまくいかないことがあります。一時的に他のディスプレイを取り外して、改善するかどうかを確認してください。
方法4: 会議プラットフォーム固有の設定を確認する
一部のプラットフォームでは、「画面共有」機能の有効化または無効化に独自の権限または設定が必要です。例えばZoomでは、「設定」>「画面共有」を確認し、「ユーザーに共有を許可する」が有効になっていることを確認する必要があります。また、Microsoft Teamsでは、 「設定」>「権限」で画面共有がブロックされていないことを確認してください。
また、アプリがバックグラウンドで実行できること、そしてウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定でブロックされていないことを確認してください。セキュリティソフトによっては共有ツールが疑わしいと判断され、気づかないうちにブロックされてしまうことがあります。
追加のヒント: アプリを管理者として実行する
それでも問題が解決しない場合は、会議アプリのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。これにより、特にWindowsのユーザーアカウント制御が権限を操作している場合など、一部のアクセス問題を回避できる可能性があります。これはちょっとした手軽な解決策ですが、権限に問題がある場合に役立つことがよくあります。
画面共有のトラブルシューティングのヒント
- グラフィックを多用する他のプログラムを閉じる: GPU リソースの競合により共有が失敗する場合があります。ゲーム オーバーレイ、スクリーン レコーダー、グラフィック カードを使用するその他のツールなどのアプリを閉じてください。
- 別のウィンドウやアプリを試す：デスクトップ全体を共有するよりも、特定のアプリケーションを共有する方が簡単な場合があります。会議プラットフォームで「デスクトップを共有」ではなく「ウィンドウを共有」を使用してください。
- 別のユーザーアカウントでテストする：可能であれば、新しいWindowsユーザーアカウントを作成し、そこで共有をテストしてください。うまく動作する場合は、普段使用しているユーザープロファイルの設定に問題がある可能性があります。
- 競合するソフトウェアの確認：一部の画面録画アプリや仮想カメラアプリは、共有権限に影響を及ぼす可能性があります。一時的に無効化またはアンインストールしてテストしてください。
よくある質問
画面共有に何も表示されないのはなぜですか?
権限、アプリのバージョンが古い、またはグラフィックドライバーの互換性がない可能性があります。権限を再確認し、すべてを更新してください。
画面の特定の部分だけを共有することはできますか?
はい、ほとんどのプラットフォームではウィンドウまたは特定の表示領域を選択できます。これは、個人的なものを隠したり、1 つのアプリケーションに集中したりする場合に便利です。
共有中に画面が真っ黒になったらどうなりますか?
これは多くの場合、グラフィックカードまたはドライバーの問題です。ドライバーを更新したり、アプリのハードウェアアクセラレーションを無効にしたり、アプリを再起動したりすると、問題が解決する場合があります。
まとめ
- Windows のプライバシー設定とアプリの権限を確認します。
- 会議アプリを更新または再インストールします。
- グラフィック ドライバーを更新します。
- プラットフォーム固有の共有設定を確認します。
- 必要に応じて、管理者としてアプリを実行してみてください。
まとめ
Windowsでの画面共有は必ずしもスムーズにいくとは限りません。権限、ドライバ、アプリの不具合などが原因となることもあります。幸いなことに、どこを見ればよいかがわかれば、これらの修正の多くは簡単に見つかります。適切な権限の付与、ドライバの更新、アプリの最新バージョンの確認を組み合わせれば、通常は問題なく動作します。必ずしも完璧ではありませんが、延々と続く推測ゲームよりはずっと良いでしょう。これで問題が解決し、数時間のフラストレーションから解放されることを願っています。