Windowsでスクリーンショットを撮るのは、見た目ほど簡単ではありません。特に、奇妙な不具合や予期せぬ動作に遭遇するとなおさらです。PrtScnキーを押しても何も起こらない、画面の一部だけをキャプチャしようとしても何も起こらない、といったことも起こります。Windowsのデフォルトのスクリーンショット保存方法が異なっていたり、内蔵ツールが開かなかったりすることもあります。もしそのような状況に心当たりがあるなら、この簡単な概要が、よくある問題のトラブルシューティングに役立つかもしれません。そうすれば、プロのように画面をキャプチャできるようになるはずです。
Windowsでよくあるスクリーンショットの問題を解決する方法
方法1: Print Screenキーが機能しているか、またはマッピングされているかを確認する
まず、Print Screenキーが他のキーに割り当てられていないか、または誤動作していないかを確認してください。ゲーミングノートPCやカスタムレイアウトのキーボードでは、このキーが機能しなくなったり、再マッピングされたりしている場合があります。テストするには、Fn + PrtScn（キーボードにファンクションロック機能が搭載されている場合は）キーを押してみるか、キーテスターアプリやGreenshotなどのスクリーンショット専用ツールでキーのクリックが認識されるかどうかを確認してください。何も反応しない場合は、キーの割り当てを変更するか、キーボードドライバーを確認する必要があるかもしれません。
「設定」>「デバイス」>「入力」に移動するか、内蔵のトラブルシューティングツールを使用すると、キーボードの問題を特定できる場合があります。また、サードパーティ製のアプリやマクロソフトウェアがキーボードを乗っ取っていないか確認してくださいPrtScn。
方法2: クリップボードがいっぱいになっていないか、ブロックされていないか確認する
これはかなり単純な機能ですが、見落とされがちです。PrtScnまたは を押すたびにAlt + PrtScn、画像がクリップボードにコピーされます。クリップボードがいっぱいだったり、正常に動作しなかったりすると、撮影が失敗に終わったと勘違いしてしまうかもしれません。別のアプリからテキストや別の画像をコピーし、Ctrl + VペイントやWordで を押して貼り付けられるかどうか確認してみてください。
一部の設定では、クリップボードマネージャーが干渉したり、正しく更新されなかったりすることがあります。PCを再起動するか、PowerShellでクリップボードをリセットすると、クリップボードcmd /c echo off | clipがクリアされ、強制的に更新されることがあります。
方法3：組み込みのスニッピングツールを適切に使用し、設定を確認する
Snipping Tool または Snip & Sketch を使用しているのに開かない場合は、無効になっているか、正しく設定されていない可能性があります。トラブルシューティングを行うには、次の手順を実行してください。
- [スタート] > [設定] > [個人用設定] > [タスク バー]に移動し、 [通知領域]まで下にスクロールして、[タスク バーに表示するアイコンを選択する]をクリックします。
- すばやくアクセスしたい場合は、タッチ キーボードとペン ボタンまたはSnipping Toolが有効になっていることを確認してください。
- Snip & Sketch の場合は、PowerShell 経由でリセットしてみることができます。
Get-AppxPackage Microsoft. ScreenSketch | Reset-AppxPackage
一部のマシンでは、(タスク マネージャー) を使用して Windows エクスプローラーのプロセスを再起動しCtrl + Shift + Esc、Windows エクスプローラーを終了してから再起動すると、ツールの起動を妨げる UI の不具合が修正されることがあります。
方法4：スクリーンショットの場所とホットキーについてはWindowsの設定を確認する
Windows 11 で自動保存先を設定している場合、スクリーンショットが予期しないフォルダに保存されることがあります。「設定」>「ストレージ」>「ストレージの詳細設定」>「新しいコンテンツの保存場所」を開き、保存場所を確認してください。Windowsの設定でデフォルトの保存先を変更している場合は、正しく設定されているか再度ご確認ください。
また、ホットキーがWindows + Shift + S機能しない場合は、クリップボードマネージャーや画面録画ツールなどのバックグラウンドアプリがショートカットをブロックしていないか確認してください。一時的に無効にすると改善されるかもしれません。
もちろん、特に明らかな理由もなく突然動作が停止した場合などには、すぐに再起動することで、停止したプロセスや一時的に壊れたショートカットをクリアできることもあります。
まとめ
スクリーンショットをうまく撮るのは難しい場合もありますが、これらのヒントでよくある問題点を網羅しています。キーボードマッピング、クリップボード管理、ツール設定の確認など、ちょっとしたトラブルシューティングで大抵は解決します。システムが画像を保存している場所や、どのショートカットが機能しているか（あるいは機能していないか）を把握しておくと、非常に役立ちます。通常は設定をリセットしたり、停止しているプロセスを強制終了したりするだけで解決しますが、Windowsのアップデートやドライバの不具合によって、状況が悪化することもあります。
まとめ
- PrtScnボタンが実際に機能するか、再マップされているかを確認します
- クリップボードがいっぱいまたはブロックされていないことを確認してください
- Snipping ToolとSnip & Sketchの設定を確認し、必要に応じて再起動してください。
- スクリーンショットの保存場所についてはWindowsの設定を確認してください
- 何も効果がない場合は再起動してください。時には、再起動が全てです。
これが役に立つことを祈る
多くの人にとって、スクリーンショットの問題を解決するのは少し調べるだけで済みます。重要なのは、辛抱強く待つことです。Windowsには癖があり、時には設定やアプリの不具合が原因の単純なケースもあります。一度問題を解決すれば、どんなトラブルに遭遇しても、画面キャプチャは迅速かつ簡単に行えます。幸運を祈ります。この記事が、誰かのイライラを少しでも解消してくれることを願っています。