ローカルアカウントの画像を更新しようとした際に、「この画像は保存できませんでした」という煩わしいメッセージが表示されるのはよくあることです。このメッセージが表示される原因は、 AccountPicturesフォルダが見つからない、破損している、あるいはWindowsが書き込みできないといった場合が多いです。おそらく、.NETコンポーネントの何らかの問題が原因かもしれません。画像自体がWindowsが対応していない形式（PNGやJPGなど）であることが原因の場合もあります。また、権限がブロックされているか、最近のWindowsアップデートによって通常の処理が中断されている可能性もあります。
いつものように「画像の変更」をクリックしてもうまくいかない場合でも、ご心配なく。いくつか有効な回避策があります。手動で画像を配置する、Windowsをアップデートする、フォルダの内容をリセットする、あるいは新しいユーザープロファイルを作成するなど、万全を期すための解決策をいくつかご紹介します。通常、これらの方法のいずれかで、エラーが再発することなく新しいプロフィール写真を取得できます。
1.アカウントの写真フォルダに写真を置く
Windowsは、ローカルアカウントの写真を特定のフォルダ（Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures）から取得します。このフォルダに画像が破損している場合、新しい画像をそこに保存しようとする際にWindowsがクラッシュする可能性があります。画像をこのフォルダに直接保存すると、特に画像がサポートされている形式（PNG、JPGなど）で4MB以下の場合は、この問題を回避できる場合があります。
- アカウント画像にしたい写真を右クリックし、「名前の変更」を選択します。ファイル名をユーザー名と完全に一致するように変更すると、Windowsが後で認識しやすくなります。
- その画像をコピーします（Ctrl + C）。
- を押すと「実行」Win + Rダイアログが開きます。入力して「OK」を押します。
%appdata% - Roaming\Microsoft\Windows\AccountPicturesに移動します。アドレスバーで正しい場所に移動していることを確認してください。複数のアカウントがある場合は、間違ったユーザープロファイルに移動してしまうことがあります。
- ここに画像を貼り付けます ( Ctrl + V ) — これで、画像は AccountPictures フォルダー内に格納されるはずです。
- PCを再起動してください。起動すると、新しいプロフィール写真が表示されるはずです。表示されない場合は、ファイル名と形式をもう一度確認して、もう一度お試しください。
2. Windowsが完全に最新であることを確認する
Windowsのアップデートでは、プロフィール画像の保存を妨げるバグ、特に. NETコンポーネントの破損や欠落、アップデート後にシステムファイルが壊れるなどのバグが頻繁に修正されます。古いWindowsを使っていると、画像が正しく保存されない可能性がありますので、アップデートしてみる価値はあります。
- を押して「更新プログラムの確認」Win + Sと入力し、Enterキーを押します。設定のWindows Updateに直接移動します。
- 「アップデートを確認」をクリックします。利用可能なものはすべてダウンロードしてインストールします。アップデートによっては再起動が必要な場合がありますので、作業内容を保存してください。
- 再起動して、エラーなしで新しいプロフィール写真を設定できるかどうかを確認します。
3.アカウントの画像フォルダから古い画像を削除する
破損した画像やサポートされていない画像がフォルダ内に残っていると、Windowsが上書きまたは新しい画像を保存しようとする際にエラーが発生する可能性があります。フォルダをクリーンアップすることで、新しい画像を問題なく保存できるようになります。
- [スタート] メニューを右クリックし、[実行]を選択します。
- 入力して「OK」
%appdata%を押します。 - Roaming\Microsoft\Windows\AccountPicturesに移動します。
- Ctrl + Aを押してすべてのファイルを選択し、Delete キーを押します。プロンプトが表示されたら確認します。
- システムを再起動して、新しいアカウント画像を設定してみてください。Windows をクリーンな状態にする必要がある場合もあります。
4.新しいローカルユーザーアカウントを作成する
アカウント自体にバグがある場合（権限の問題やプロファイルレベルの破損など）、新しいユーザーを作成することで問題が解決する可能性があります。古いプロファイルファイルに不具合がある場合、最初からやり直すのが最も簡単な回避策です。
- で設定を開きWin + I、アカウント>他のユーザーに移動します。
- 「アカウントを追加」をクリックします。サインイン情報を求められた場合は、「この人のサインイン情報がありません」を選択します。
- Microsoft アカウントを持たないユーザーの追加を選択します。
- ユーザー名を入力し、必要に応じてパスワードを設定してください。試しに使ってみるだけなら、パスワードは空白のままでも構いません。
- 「次へ」をクリックして、新しいローカルアカウントの設定を完了します。ログインして、プロフィール写真を設定できるかどうかを確認してください。設定できれば、後で元のアカウントに戻すことができます。
確かに、Windowsが頑固な場合もあります。しかし、これらの手順を試すことで、「画像を保存できません」というエラーを回避できる場合が多く、特に権限、フォルダの問題、アカウントの破損などが原因の場合は効果的です。
まとめ
- 画像をAccountPicturesフォルダーに手動でコピーしています。
- 不足しているシステム コンポーネントを修正するためにWindows Updateを実行します。
- フォルダーから古い画像や破損した画像を削除します。
- 他のすべてが失敗した場合は、新しいユーザー アカウントを作成します。
まとめ
基本的に、この問題はWindowsがプロフィール写真を正しく書き込めなかったり読み込めなかったりすることが原因のようです。権限の修正、アップデート、または新しいアカウントでやり直すことで、多くの場合解決します。なぜこんなに不安定なのかは分かりませんが、これらは複数の環境で効果があった実績のある方法です。同じ状況で困っている方の時間を少しでも節約できれば幸いです。