Twitchのフリーズ、バッファリング、ラグへの対処は、特にストリーミングをスムーズに視聴したい場合、非常にイライラするものです。不思議なことに、Twitch自体ではなく、ネットワーク、ブラウザ、バックグラウンドアプリなど、ユーザー側のローカルな問題が原因である場合があります。そこで、このガイドでは、ラグの問題を解決するのに役立つ確実な解決策をいくつか紹介します。主にデバイスとネットワーク設定に関連するトラブルシューティング手順が混在しており、状況が変わる可能性があります。必ずしも完璧な解決策ではありませんが、Twitchサポートに怒鳴ったり、インターネットプランをアップグレードしたりする前に試してみる価値はあります（ただし、場合によってはアップグレードした方が良いかもしれません）。修正プログラムの中には、1回でうまくいくものもあれば、もう少し調べる必要があるものもあります。それでも、それほど複雑なものではありません！
Twitchのフリーズ、バッファリング、ラグを修正する方法
インターネット接続を確認してください
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、インターネットの速度が遅かったり不安定だったりすることがバッファリングの原因になることがよくあります。Twitch は安定した接続を維持する必要があります。速度テストで 10 Mbps 未満、または ping が非常に高い場合は、おそらくそれがストリーミングが途切れる原因です。Wi-Fi を使用している場合は、より安定した有線 Ethernet 接続に切り替えてみてください。ルーターをすばやく再起動する (プラグを抜き、30 秒待ってから再び差し込む) だけで、多くの問題が解決する場合があります。セットアップによっては、他のデバイスを切断すると、ストリーミングの帯域幅が優先されることがわかりました。そして正直なところ、これらのトリックを試してもバッファリングが続く場合は、インターネットをアップグレードする必要があるかもしれません。また、speedtest.net などのツールを使用して、アップロード/ダウンロード速度と ping を確認することを検討してください。バッファリングがインターネットの速度低下によるものであることに驚くでしょう。
ブラウザまたはアプリを切り替える
ブラウザをご利用の場合は、別のブラウザ（ChromeからFirefoxやEdgeなど）に切り替えるか、Twitchデスクトップアプリを使用すると改善する場合があります。理由は定かではありませんが、ブラウザによって拡張機能やキャッシュなど、Webリソースの処理方法が異なります。あるブラウザでTwitchがフリーズし続ける場合は、可能であればアプリ版をお試しください。最近試していない場合は、必ず新規インストールしてください。ちなみに、ブラウザのキャッシュをクリアすると、Cookie、キャッシュされた画像、ファイルが削除され、再生が改善される場合があります。Chromeでは、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「閲覧履歴データの消去」から消去できます。より広範囲にクリーンアップするには、「キャッシュされた画像とファイル」を選択してください。
ハードウェアアクセラレーションを無効にする
これに何度か驚かされました。ハードウェアアクセラレーションは、一部の処理タスクをソフトウェアからGPUに移行します。これは一般的には良いことですが、ストリーミングと競合が発生することがあります。Chromeでは、「設定」>「詳細設定」>「システム」から設定できます。 「ハードウェアアクセラレーションが利用可能な場合は使用する」をオフにします。その後、ブラウザを再起動してください。Firefoxでは「オプション」>「パフォーマンス」にあります。Edgeでも同様です。それでもTwitchがカクつく場合は、再度有効にしてください。試行錯誤するしかない場合もあります。
問題のあるブラウザ拡張機能を無効にする
拡張機能は、広告ブロッカー、VPNアドオン、ストリーミングエンハンサーなど、思わぬ悪影響を及ぼす可能性があります。Chromeでは、画面隅にある3つの点をクリックし、「その他のツール」>「拡張機能」に進みます。疑わしい拡張機能や不要な拡張機能、特に動画やネットワークトラフィックを変更する拡張機能を無効にします。Firefoxでも同じ手順で、「アドオン」に進みます。すべての拡張機能を無効にしてから、1つずつ再度有効にすることで、問題の拡張機能を特定できる場合があります。ある環境では、広告ブロッカーが何らかの形でストリーミングを妨害していたため、無効にしたところ、Twitchが正常に動作するようになりました。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする
少しリスクはありますが、トラブルシューティングのために、ウイルス対策ソフトやファイアウォールをオフにすると、Twitchの一部がブロックされているかどうかを特定するのに役立ちます。ウイルス対策ソフトの設定でリアルタイム保護をオフにするだけです。例えば、Windows セキュリティでは、「ウイルスと脅威の防止」>「設定の管理」の下にスイッチがあります。すぐにオフにしてください。ずっとオフのままにしないでください。ウイルス対策ソフトをオフにしてもTwitchがスムーズに配信できる場合は、Twitchまたは関連サービスを例外に追加することをお勧めします。（もちろん、これが問題かどうかがわかるまで、ずっと無効のままにしないでください。）
DNSキャッシュをフラッシュする
DNSの問題は、特に「コンテンツが利用できません」というエラーや奇妙なバッファリングが表示される場合、ストリーミングの読み込みに支障をきたす可能性があります。Windowsでこれを行うには、管理者としてコマンドプロンプトを開き（CMDを検索し、右クリックして管理者として実行）、入力してipconfig /flushdnsEnterキーを押します。簡単ですが、破損している可能性のあるDNSキャッシュがリセットされます。この操作だけで、Twitchのストリーミングがスムーズになることもありました。それでも改善しない場合は、パブリックDNSへの切り替えを検討してください。
信頼性の高いパブリックDNSサーバーに切り替える
DNSフラッシュを行っても問題が解決しない場合は、DNSプロバイダーの速度が遅いか、不具合がある可能性があります。GoogleのDNS（8.8.8.8および8.8.4.4）に変更すると、過去に素晴らしい結果が得られました。これを行うには、「ネットワークとインターネット」>「ネットワークの詳細設定」>「アダプターのオプションの変更」に移動し、アクティブな接続を右クリックして「プロパティ」を選択し、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択します。「プロパティ」をクリックし、 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択します。GoogleのDNSアドレスを入力し、「OK」をクリックしてブラウザを再起動し、Twitchを再度テストしてください。
バックグラウンドアプリとプロセスを閉じる
バックグラウンドアプリが帯域幅やCPUを大量に消費し、Twitchの動作が遅くなることがあります。Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、リソースを大量に消費するプログラムや不要なプログラムを探します。右クリックして「タスクの終了」を選択します。特に、VPN、ダウンロードマネージャー、その他のストリーミングアプリなど、ネットワークリソースを奪い合っている可能性のあるアプリに注意してください。この手順は一見当たり前のようですが、意外と見落とされがちです。
ええ、これらの調整は魔法ではありませんが、積み重ねていくと効果があります。ネットワーク、ブラウザの状態、ローカルソフトウェアの競合などをチェックする作業です。あるマシンでは拡張機能を無効にしたら全て解決しましたが、別のマシンではDNSを変更するとかなり改善しました。試行錯誤が必要ですが、ルーターを再起動したりキャッシュをクリアしたりするだけで十分な場合もあります。
帯域幅が低いとバッファリングが発生しますか?
はい、ほぼその通りです。インターネット接続が遅いと、バッファリングは避けられません。720pや1080pで配信すると帯域幅を消費するので、配信品質を下げる（Twitchプレーヤーの歯車アイコンをクリック）ことでバッファリング時間を稼ぐことができます。あるいは、Wi-Fiではなく有線接続で接続すると、かなり改善されます。ただし、安定した高速インターネット接続は、スムーズな配信に最も効果的です。Twitchは、時として必要以上に配信を難しくすることもあるからです。
まとめ
- インターネットの速度と安定性を確認してください。可能であれば有線接続を優先してください。
- ブラウザを切り替えるか、Twitch デスクトップ アプリをインストールしてください。
- 特にしばらくブラウザを開いていない場合は、定期的にブラウザのキャッシュをクリアしてください。
- ハードウェア アクセラレーションと不要な拡張機能を無効にします。
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的にオフにして、Twitch がブロックされているかどうかをテストします。
- DNS キャッシュをフラッシュします
ipconfig /flushdns。 - Google などのパブリック DNS (8.8.8.8) に切り替えます。
- 帯域幅や CPU を大量に消費する可能性のあるバックグラウンド アプリを閉じます。
まとめ
これらの修正をいくつか試すと、Twitchのストリーミングがより安定するはずです。場合によっては、ネットワーク、ブラウザ、ソフトウェアの競合など、ローカルな原因を取り除くだけで解決できることもあります。1つの修正がすぐに効果を発揮しなくても、落胆しないでください。これらの手順を繰り返し試していただければ、バッファリングがなくなる可能性があります。誰かのストレスが数時間でも軽減されることを願っています。お役に立てれば幸いです！