ちょっと不思議なのですが、他のアプリではマイクが正常に表示されるのに、Skypeだけがマイクを拾わないことがあります。他のアプリではマイクが正常に動作し、ドライバーも更新されており、ハードウェアも安定しているなど、通常のチェック項目をすべて確認した上で試しても問題が解決しない場合は、SkypeまたはWindows自体の権限または入力デバイス設定に問題がある可能性があります。この場合の修正は通常簡単ですが、すぐにうまくいかないとイライラするかもしれません。目標は、Skypeがマイクにアクセスでき、適切なマイクを使用するように設定されていることを確認し、声がノイズや雑音なく届くようにすることです。
このガイドでは、よくある原因（Skypeがマイクを利用できない権限、Skypeの設定で入力デバイスが正しく選択されていない、インストールが破損しているなど）について説明します。状況が深刻に複雑化している場合は、システム全体の再起動やSkypeの再インストールが必要になることもあります。最終的には、Skypeのマイク入力が安定し、すべての権限が正しく設定され、通話に参加するたびに適切なデバイスを選択する手間が省けるようになるはずです。
Skypeでマイクが機能しない問題を解決する方法
WindowsでSkypeのマイクの権限が有効になっているかどうかを確認する
Windowsにはアプリごとに個別のプライバシー設定があり、Skypeがまだ権限を継承していない可能性があるため、この点で多くの人がつまずいてしまうことがあります。Skypeがマイクにアクセスできないのであれば、他のことは問題になりませんよね？これは良い出発点です。通常は、権限をオンにするだけです。簡単ですが、忘れがちです。
- Windows + I キーを押して設定を開きます。設定画面でプライバシーをクリックします。
- 左側のメニューから「マイク」を選択します。次に、 「アプリがマイクを使うことを許可する」のトグルが「オン」になっていることを確認します。
- 少し下にスクロールして、個々のアプリのリストを見つけます。Skypeを探します。その横にあるスイッチがオンになっていることを確認してください。
- 設定を閉じてSkypeを再起動し、通話中にマイクが機能するかどうかを確認してください。設定によっては、これらの権限を適用するためにWindowsの再起動が必要になる場合がありますので、その手順を省略しないでください。
基本的なことのように思えるかもしれませんが、Skypeがマイクにアクセスできなければ、他のことは何も問題になりません。また、一部のマシンでは、アップデートやシステム変更後に権限設定がリセットされるため、定期的に確認することをお勧めします。
Skypeが正しいマイクデバイスを使用していることを確認してください
最近のコンピューターには様々なガジェットが接続されるため、複数のマイクオプションが用意されているのはごく一般的です。通話には専用のマイクを使っているのに、Skypeのデフォルトが別のデバイスに設定されている、といった状況も考えられます。こうした不一致は、特にヘッドセットや外付けマイクを切り替える際に、混乱を招き、イライラさせる原因となります。適切な入力デバイスを設定することで、音声が適切に収音されるようになります。
- Skype を開き、プロフィール写真または 3 つのドットのメニューをクリックして、[設定]に移動します。
- 「オーディオとビデオ」セクションまでスクロールダウンし、 「マイク」のドロップダウンメニューを見つけます。
- 普段使用しているマイクを選択してください。不明な場合は、リストされている別のデバイスに変更してみてください。切り替えるとすべてがリセットされることがあります。
- 選択したら、Skypeを再起動してください。マイクデバイスを数回切り替えると問題が解決したという報告もあります。これは、Skypeが新しい選択でオーディオ入力を再初期化するためと考えられます。
この方法は、マイクが他のアプリでは認識されるのにSkypeでは認識されない場合、または最近ハードウェアを交換した場合に適用されます。多くの場合、この方法で簡単に問題を解決できます。
Skypeの再インストール — 核兵器のような選択肢
権限やデバイスの選択を行っても問題が解決しない場合は、再インストールを検討してみてください。設定が破損していたり、Skypeの権限が正しく設定されていなかったりする場合があります。クリーンインストールを行うと、すべてがデフォルト設定にリセットされ、おかしな設定ミスが修正される可能性があります。
- Windows + R を押して と入力し
appwiz.cpl、Enterキーを押します。インストールされているアプリの一覧が開きます。 - スクロールしてSkype を見つけ、右クリックして[アンインストール]を選択します。
- PCを再起動してください。アンインストール後に再起動すれば、クリーンな状態を保てます。
- 公式サイトから最新バージョンの Skype をダウンロードするか、Microsoft ストアを使用して再インストールしてください。
- セットアップ中は、マイクへのアクセスを含む必要な権限をすべて付与してください。Windowsのインストール中にマイクへのアクセスを許可するように求められる場合がありますが、そのダイアログをスキップしないでください。
再インストールは多くの隠れた問題を解決します。特に、アプリの権限設定が複雑だったり、初期設定が適切に行われなかったりした場合に有効です。設定によっては、Skypeでマイクの問題が解決できる唯一の方法です。