Realtek PCIe GBEファミリーコントローラーが切断され続ける場合の修復方法

イーサネットコントローラーが頻繁に切断されたり、予期せず接続が切れたりすると、イライラしてしまうかもしれません。通常は電源管理機能が作動したことが原因ですが、ドライバーやハードウェアの不具合が原因となることもあります。特にドライバーが電力消費を抑えていたり、設定が誤っていたりすると、ネットワークは一瞬正常に動作しているように見えても、突然消えてしまうことがあります。このガイドでは、様々な環境で実際に効果があった一般的な解決策をいくつか紹介します。何度もプラグを抜き差しするのが面倒な場合は、これらの手順を試してみて、接続を安定させられるかもしれません。

これらは魔法の弾丸とまでは言えませんが、試してみる価値はあります。おかげで、マシン全体を修理に出す手間を省くことができた人もいます。ドライバーの調整、設定の変更、さらにはハードウェアのチェックが必要になることも覚悟しておきましょう。それでは早速見ていきましょう。

ドライバーや電源設定によるイーサネット切断を修正する方法

Realtekドライバのプロパティを設定する

こうした切断の多くは、Windowsが電力を節約しようとして、ネットワークインターフェースが少し怠けたり、一時的にシャットダウンしたりすることが原因のようです。ドライバーのプロパティを調整して、これらの省電力機能を無効にすると、多くの場合改善します。ここでのポイントは、Windowsとネットワークアダプターが互いに干渉しないようにすることです。つまり、自動無効化、グリーンイーサネット、省電力モードなど、接続に影響を与えるものは一切設定しないということです。

低アクティビティ時やPCのスリープ解除後に切断が発生する場合は、このエラーが発生します。通常、接続が一時的に途切れたり、ネットワークアイコンが点滅したりしますが、これはWindowsがネットワークカードの速度を制限していることを示す明確な兆候です。

Winキーを押して「デバイスマネージャー」と入力します。Enterキーを押してネットワークアダプターに移動します。
Realtek PCIe GBEファミリーコントローラーを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。 「詳細設定」タブに進みます。
Auto Disable Gigabit、Green Ethernet、Energy Efficient Ethernetなどのプロパティを探します。これらの値が「有効」や「自動」などに設定されている場合は、「無効」に変更します。Auto Disable Gigabitの場合は、「バッテリーまたはACの再接続」に設定してみてください（デフォルトでその設定になっている場合もありますが、念のため確認することをお勧めします）。
「OK」をクリックします。変更後、デバイスを再起動するか、無効化/有効化してください。これらの設定は、ドライバーを更新するかシステムを再起動するまで有効にならない場合があります。

この調整により、特にスリープモードや低電力状態時にネットワークドライバーが勝手にオフになるのを防ぐことができます。一部のマシンでは、これらの状態をオフにしてもネットワークが安定したままであることがわかりました。Windowsの省エネデフォルト設定を嫌う理由が増えたと思いませんか？

Realtekから最新のドライバーを直接入手

使用しているドライバーがWindows Updateでインストールされた場合、古くなっているか互換性がないため、接続が切断される可能性があります。Realtekのサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードすると、これらのバグが修正されたり、安定性が向上したりすることがあります。これは、動作が不安定な場合や、ドライバーが他のハードウェアと競合している場合に特に便利です。

再インストールを始める前に、マザーボードまたはシステムメーカーのサポートページをご確認ください。メーカーによっては、お使いのハードウェア向けに最適化されたカスタムドライバーを提供している場合があります。そうでない場合は、Realtekの公式ダウンロードページからダウンロードできます。お使いのネットワークチップシリーズを確認し、最新バージョンを入手してください。

ドライバーパッケージをダウンロードしてください。多くの場合、実行ファイル（.exe）です。インストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。その後、再起動を求められる場合があります。
再起動後、切断の問題が解決するかどうかを確認してください。Windowsはドライバーのバージョンが混在すると混乱することがあるため、クリーンインストールすることで競合を解消できます。

デバイス設定で省電力機能を無効にする

Windowsは電力節約のため、ネットワークアダプターをオフにしている可能性があります。この設定は必ずしも分かりにくい場合もありますが、よくある原因です。無効にすることで、アイドル時やスリープモード時でもイーサネット接続を安定させることができます。

当然ながら、Windows ではデバイスマネージャーにアクセスし、ネットワークアダプターを見つけて、[電源管理]タブを確認するのが、必要以上に難しくなるため、これは注目に値します。

スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。「ネットワークアダプター」を展開します。
Realtek ネットワークデバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択して、[電源の管理]タブを選択します。
「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。「OK」を押して閉じます。次回PCを起動した際に、接続は維持されるはずです。

一部の設定では、この変更だけでスリープまたは休止サイクル後に発生する切断を防ぐのに十分です。奇妙ですが、うまく機能します。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワークの設定ミスや設定の破損により接続が乱れ、ドライバーが切断されることがあります。他の解決策がうまくいかない場合は、すべてをデフォルトにリセットするとすぐに解決できる場合があります。

Windows 10/11では、ネットワークリセットオプションからこれを行うことができます。ただし、VPN、保存済みのWi-Fiネットワーク、カスタムDNS設定がすべて削除されることに注意してください。そのため、後で再設定しても問題ない場合のみ、この操作を実行してください。

Win+を押してS、「Network Reset」と入力し、「設定」リンクを開きます。
「今すぐリセット」をクリックします。システムが再起動し、すべてのネットワークアダプタがデフォルト状態にリセットされます。

うまくいけば、これにより、イーサネットドライバーがドロップアウトする原因となっている可能性のある重大な構成ミスが解消されます。

物理的なハードウェアとケーブルを確認する

ハードウェアが問題の根本原因である可能性があります。ケーブルの不良、ポートの破損、アダプタの不具合などです。これは明らかな原因ですが、見落とされがちです。イーサネットケーブルを正常なものに交換するか、可能であれば別のデバイスでポートをテストしてください。ケーブルを交換するだけで問題が解決する場合もあります。

ケーブルに問題がないのに問題が解決しない場合は、ネットワークアダプタ自体の故障を検討してください。問題がなければ、接続に緩みがないか確認するか、別のマシンでネットワークカードをテストすることを検討してください。最悪の場合、ネットワークカードを交換するか、ルーターに不具合がある場合は交換する必要があるかもしれません。

全体的には、ドライバの調整、電源設定の調整、そして簡単なハードウェアチェックを組み合わせることで、この問題は多くの場合解決できます。ただし、一部のシステムでは、修正を確実に適用するために再起動やドライバの再インストールが必要になる場合があることにご注意ください。この厄介なイーサネット問題の解決がうまくいくことを願っています。

まとめ

ドライバーのプロパティで省エネ機能を無効にすると役立ちます。
Realtek から最新のドライバーを入手すると、互換性の問題を防ぐことができます。
ネットワークアダプタの Windows の電源管理をオフにしてみる価値はあります。
ネットワーク設定をリセットすると、頑固な誤った構成をクリアできます。
ハードウェアのチェック（ケーブル、ポート、アダプタ）を無視しないでください。

まとめ

これらの手順は非常に簡単で、様々なマシンのイーサネット接続を安定させるのに役立っています。魔法のようにうまくいくわけではなく、小さな調整を積み重ねるだけで済む場合もあります。それでも、これで1つの設定の動作が改善されるなら、試してみる価値はあります。Windowsがデフォルトで省電力モードになっているのに、なぜか壊れてしまうというのは、ちょっと面白いですね。この方法が、誰かが再びルーターをクローゼットにしまい込むという悪循環を回避できる助けになれば幸いです。幸運を祈ります。接続が安定しますように！