Realtekデジタル出力から音が出ないという、イライラさせられる問題に遭遇することがあります。デバイスマネージャーに警告が表示されず、ドライバーにも明らかな問題がないのに、音が出ないなど、ハードウェアに問題がないように見えるので、少し奇妙に感じます。通常、これは設定やドライバーの不具合が原因です。そもそも、誰もがデジタル出力を必要とするわけではありません。一般的なスピーカーであれば、デジタル出力は不要な場合が多いです。そのため、この問題を解決するには、適切なデフォルトデバイスを設定するか、ドライバーが最新で正しくインストールされていることを確認する必要があります。これはよくある悩みの種ですが、何を確認すればよいかがわかれば、通常はすぐに解決できます。
Realtekデジタル出力から音が出ない問題を解決する方法
解決策1: スピーカーがデフォルトのデバイスとして設定されていることを確認する
これはよくあるケースですが、デジタル出力を使用していない場合でも、Windows がデフォルトでそこにオーディオを送信しようとしている可能性があります。これを実際のスピーカーに変更すると、突然音が聞こえるようになることがあります。サウンドデバイスがデフォルトに設定されていない場合、Windows はオーディオをどこに送信すればいいのか分からず混乱することがあります。特に、間違った出力にすべての音声をルーティングしようとしている場合です。ある設定ではうまくいきましたが、別の設定ではうまくいきませんでした。これは、Windows がデフォルト設定で不安定になることがあるためです。
- タスクバーのスピーカー アイコンを右クリックし、 [再生デバイス]を選択します。
すると、すべての出力デバイスが一覧表示された、従来のサウンドウィンドウが開きます。デジタル出力（Realtek）、スピーカー、HDMIなど、複数の項目が表示される場合もあります。どれがアクティブになっているかは必ずしも一目瞭然ではないので、アイコンに注意してください。
- リストでスピーカーを見つけて右クリックし、[既定のデバイスとして設定]を選択します。
Realtek デジタル出力のみが表示され、スピーカーが表示されない場合、または灰色または無効になっている場合も、それが問題である可能性があります。ここで有効化または再有効化してみてください。
- 「OK」を押してサウンドを再生してテストしてください。うまく動作すれば問題解決です。もし動作しない場合は再起動してみてください。Windowsはデフォルト設定を変更した後、再起動が必要になる場合があります。
解決策2: サウンドドライバーを更新または再インストールする
ドライバーは基本的にWindowsとハードウェアをつなぐメッセンジャーです。ドライバーが古かったり、破損していたり、正しくインストールされていなかったりすると、何も聞こえないのも当然です。デバイスマネージャーを開いて、ドライバーを新規インストールしてみる価値はあります。Windowsのデフォルトのドライバーで問題なく動作する場合もありますが、Realtekのウェブサイトやマザーボードメーカーから最新のドライバーを入手する必要がある場合もあります。特に最近Windowsをアップデートしたり、ハードウェアを交換したりした場合は、ドライバーの不一致が原因となることがよくあります。
- 押すWindows + Rと「ファイル名を指定して実行」プロンプトが開きます。入力し
devmgmt.mscてEnterキーを押します。これにより、デバイス マネージャーが起動します。これは、Windows がすべてのハードウェア コンポーネントを監視する場所です。
- [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]または[オーディオ入力と出力]まで下にスクロールします。
矢印をクリックしてこのカテゴリを展開します。「Realtek Audio」などの項目が表示されるはずです。
- サウンド デバイス (多くの場合、Realtek High Definition Audioなどの名前が付けられています) を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
プロパティウィンドウで、「ドライバー」タブに移動します。ここからが面白いところです。 「デバイスのアンインストール」を試してみましょう。プロンプトが表示されたら確認すると、Windowsがドライバーを削除します。
- アンインストール後、PCを再起動してください。Windowsは再起動時に自動的にデフォルトのドライバーの再インストールを試行します。問題がドライバーの不具合だけだった場合は、これでサウンドの問題が解決する可能性があります。
十分な場合もありますが、そうでない場合は次のステップに進みます。
- デバイス マネージャーに戻り、 [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsは最新のドライバーアップデートをオンラインで検索します。見つかった場合はインストールします。見つからない場合は、マザーボードまたはRealtekのWebサイトで最新のドライバーパッケージを入手する必要があるかもしれません。
ええ、時々変な状況に遭遇します。機種によってはドライバーを再インストールすればすぐに直るのですが、メーカーから直接最新バージョンを入手しないといけない場合もあります。あ、それから、外付けスピーカーやレシーバーを使っている場合は、オーディオケーブルの接続がしっかりしているか必ず確認してください。Windowsは必要以上に難しくしているからです。
HDMI サウンドが機能しない、または Windows 更新後などのより具体的な問題については専用のガイドがありますが、通常、これらの 2 つの修正で、Realtek デジタル出力からオーディオが出ないほとんどのケースをカバーできます。
Fall Creators Update 1709 後に音が出ない HDMI サウンドが機能しない Windows 10 音が出ない Windows 10 をインストールした後に音が出ない
まとめ
- 再生デバイスで通常のスピーカーがデフォルトとして設定されているかどうかを確認します
- デバイスマネージャーからサウンドドライバーを更新または再インストールします
- 変更後に再起動して、サウンドが機能するかどうかを確認します。
- すべてがうまくいかない場合は、ケーブルと接続を確認してください
まとめ
これで音が出なくなるといいですね。設定やドライバーのアップデートだけで解決することもあります。それでもダメな場合は、ドライバーをアンインストールして再インストールしたり、Windowsのもっと分かりにくい設定を調べたりするという方法もあります。私も何度か経験しましたが、面倒ではありますが解決できます。この情報が、誰かの頭を悩ませる問題の解決に役立つことを願っています。