Photoshop エラー 190 が発生するのは非常にイライラするものです。特に、これは通常、Adobe がサポートをあまり熱心ではない何らかのシステムの不一致やビルドに関連しているためです。Photoshop をインストールまたはアップデートしようとしているときに、エラー コード 190 とともに「システム要件が満たされていません」というメッセージが表示される場合は、最新の OS を使用しているだけの問題ではない可能性があります。バージョン番号が十分に新しいように見えても、特定の Windows ビルドまたはエディションが動作を妨げている場合があります。Windows はさまざまなエディション、ビルド、およびアップデート ステータスで物事を複雑にするのが大好きで、実際に互換性があるかどうかを判断するのが難しくなるため、これらの問題は本当に面倒です。ただし、大規模な再インストールやダウングレードを行わなくても、うまく機能させる方法がいくつかあります。
Photoshop エラー 190 (システム要件を満たしていません) を修正する方法
まずWindowsのバージョンがサポートされているかどうかを確認してください
これは非常に役立ちます。お使いのOSがAdobeのサポート対象リストに載っていない場合、サポート対象バージョンに切り替えるまで何も変わりません。Windowsが最新バージョンと表示されていても、サポート対象外のビルドまたはエディション（LTSC、IoT、一部のEnterpriseバージョンなど）である可能性があります。環境によっては、これがエラーの原因となる場合があります。
Windows のバージョンを確認するには:
- を押して設定を開きますWin + I。
- システム > バージョン情報に移動します。
- Windows の仕様セクションを参照して、エディション、バージョン、ビルド番号を取得します。
例えば、Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021やWindows 10 1607のような古いビルドをご利用の場合は、おそらくサポート対象外です。Adobe の要件ページ（こちら）には、サポートされている OS のバージョンとエディションが記載されていますので、ご確認ください。お使いの OS がリストに含まれていない場合は、それがエラーの原因である可能性が高いです。新しいバージョンでも問題なく動作するセットアップがあるのに、サポート対象外の場合、Adobe は譲歩しないというのは奇妙なことです。
Windowsを最新のビルドまたはバージョンに更新する
この手順は定番ですが、見落とされがちです。OSは、特にセキュリティパッチやAdobeが依存するシステムコンポーネントなど、頻繁にアップデートが必要になる場合があります。古いビルドは、バージョン番号が新しく見えても、奇妙な互換性の問題を引き起こす可能性があります。
- もう一度設定を開きます（ Win + I）。
- [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動します。
- 「アップデートを確認」をクリックします。アップデートが表示されたら、インストールしてください。
- 完了したら、PCを再起動してください。アップデートによって、インストールエラーの原因となる小さな非互換性が修正されるだけの場合もあります。
必要に応じて、サポートされている Windows エディションに切り替えます
Windows 10 LTSC、IoT、または特定のエンタープライズエディションなど、サポート対象外のバージョンをご利用の場合、解決策は魔法ではありません。Windows 10 HomeやProなど、サポート対象のバージョンに切り替える必要があります。Adobeのインストーラーはサポート対象システムを厳密に制限しており、その範囲外の場合、インストールが完全に拒否される可能性があります。
はい、場合によってはWindowsのアップグレードや再インストールが必要になります。楽しいことではありませんが、他の選択肢（なかなか消えないエラーなど）を考えると、これが唯一の確実な解決策となる場合が多いです。何か思い切ったことをする前に、念のためファイルのバックアップを取っておくことをお勧めします。
どうしてもエディションを切り替えられない場合、またはアップデート後もエラーが続く場合は、Adobeのサポートが必要になる可能性があります。Adobeサポートにお問い合わせください。特定の設定に合わせた調整や、ライセンスやアカウントに関する問題に特化したアドバイスを提供できる可能性があります。
正直なところ、このようなエラーのトラブルシューティングは、適切なビルド、エディション、アップデートの適用といった作業が複雑に絡み合うことがあります。WindowsやAdobeのシステムチェックに組み込まれた奇妙な互換性制限が原因の場合もあります。しかし、バージョンを確認し、アップデートを行い、必要に応じてエディションを切り替えることが、エラー190を回避するための最も簡単な方法です。
まとめ
- Windows のエディションとビルド番号を確認してください。
- Windows を最新バージョンに更新し、保留中のパッチをすべてインストールします。
- 必要に応じて、Windows 10 Pro や Home などの完全にサポートされているエディションに切り替えます。
- 更新情報については、Adobe のシステム要件ページを定期的に参照してください。
- それでも問題が解決しない場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。
まとめ
奇妙な互換性の問題に対処するのは面倒ですが、これらの手順を踏めばPhotoshopのインストールがうまくいく場合がよくあります。すべてが簡単というわけではなく、Windowsは特に特殊なビルドの場合、うまく動作しないこともあります。それでも、OSのバージョンを確認し、公式にサポートされていることを確認することで、ほとんどの場合は解決するようです。これで、何時間も悩まされることなく、Photoshopをスムーズに使えるようになることを願っています。