Outlook に Teams 会議オプションが表示されない場合は、Microsoft Office 用の Microsoft Teams 会議アドインが休止状態になったか、完全に消えてしまったことが原因である可能性があります。このような状況は、アドインが無効になっている場合、Teams が正しくインストールされていない、ログアウトしている、または他のアドインが動作を妨げている場合に発生する傾向があります。Microsoft Teams アプリ自体が正常に動作していない場合もあります。ファイルが破損しているか、バージョンが古い可能性があります。問題解決に取り掛かる前に、Microsoft Teams がインストールされていること、アカウントにログインしていることを再度確認してください。通常はこれで状況は変わります。確認できたら、以下の解決策を試して、Outlook の Teams 会議機能を再び使えるようにしてください。
1. Microsoft TeamsとOutlookを閉じて再度開く
これらのアプリを軽く再起動するだけで、奇妙な不具合が解消されることがあります。特に同期がうまくいかない場合やアドインが突然消えてしまう場合は効果的です。Microsoft TeamsとOutlookの両方を同時に再起動してみてください。接続がリフレッシュされ、一時的な問題が解消されます。簡単な修正ですが、驚くほど効果的です。Windowsは必要以上に複雑にしてしまうからです。あるマシンでは一発でうまくいきましたが、別のマシンではそうでもありませんでした。それでも試してみる価値はあります。Teams会議機能が問題だった場合は、再起動後にTeams会議機能が表示されるはずです。
2. OutlookアドインからTeams会議を有効にする
これはよくある問題です。アドインが無効になっているか、単にアクティブになっていません。アドインが単に隠れているだけかどうかを確認するには、次の手順を実行してください。
- Outlook を開き、上部のメニューで[ファイル]をクリックし、左下の [オプション]を選択します。
- Outlook オプションウィンドウで、左側の[アドイン] を選択します。
- Microsoft Office 用の Microsoft Teams 会議アドインを探してください。 「非アクティブなアプリケーションアドイン」のリストに表示されている場合、これが原因である可能性が高いです。 「無効なアプリケーションアドイン」のリストに表示されている場合も、危険信号です。
- ドロップダウンから「COMアドイン」を選択し、 「設定」をクリックします。非アクティブになっていた場合は、これで再び有効になります。無効になっていた場合は、ここで同じ操作を行うと再び有効になります。
- Microsoft Office 用の Microsoft Teams 会議アドインのボックスをオンにして、[OK]をクリックします。
- オプション ウィンドウを閉じて、必要に応じて Outlook を再起動します。
これはOutlookにTeamsアドインを再度認識させるため、ブロックしていたものがリセットされることが多いため、役立ちます。これで、カレンダーの招待状を作成する際にTeams会議ボタンが表示されるようになります。設定によっては、すべてが反映されるまで再起動が必要になる場合もありますが、試してみる価値はあります。
3. Microsoft OutlookとTeamsを修復またはリセットする
アドインを有効にしても問題が解決しない場合は、破損したファイルが原因である可能性があります。アプリを修復することで、壊れたファイルや設定を修復できます。また、リセットすることで、競合の原因となっている可能性のあるキャッシュとアプリのデータを消去できます。手順は以下のとおりです。
- スタート メニューを右クリックし、[設定]を選択します。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
- Microsoft Teamsを見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
- 下にスクロールして「修復」をクリックします。これにより、データが削除されることなく、破損した部分が修復されます。
- それでも問題が解決しない場合は、Teams をリセットしてみてください。同じメニューに戻り、「リセット」をクリックします。これによりキャッシュファイルが削除され、アプリが強制的に再起動されるため、問題が解決する可能性があります。
- Outlookでも同じ手順を実行してください。リスト内でOutlookを探し、3つの点をクリックして「詳細オプション」をクリックし、「修復」をクリックします。必要に応じてリセットしてください。
注：アプリをリセットするとキャッシュがクリアされるため、一部の設定が失われる可能性がありますが、アドインが表示されない場合はリセットする価値は十分にあります。また、その後Officeアプリを一度閉じて再度開くと、変更が確実に反映されます。
4.両方のアプリケーションを再インストールする
どれもうまくいかない場合は、再インストールが最後の手段になるかもしれません。ファイルがひどく破損している場合、修復だけでは不十分な場合があります。その場合は、次の手順で対処してください。
- を押してWin + I設定を開き、アプリ>インストール済みアプリに移動します。
- Microsoft Teamsを見つけ、3つの点をクリックして「アンインストール」をクリックします。アンインストールを確認し、 Microsoft Outlookでも同じ手順を繰り返します。
- アンインストールしたら、Microsoft の公式サイトにアクセスして最新バージョンをダウンロードするか、Microsoft ストアを使用してください。
- 両方のアプリを再インストールして再度ログインしてください。
- Outlook と Teams を開き、カレンダーの招待状に Teams 会議ボタンが再び表示されるかどうかを確認します。
これで全てがリフレッシュされるはずです。特にファイルが完全に壊れてしまった場合など、根深い問題を解決するにはこれが唯一の方法となることもあります。