OMEN Gaming Hub を起動しようとすると、アプリが起動しない、または何もエラーメッセージを表示せずに灰色の画面が表示された後にクラッシュするといった問題に遭遇することがよくあります。特にゲームのセットアップを始めようとしているときには、イライラさせられます。通常、これは地域設定の不具合、Microsoft Store のキャッシュの破損または古さ、あるいは Microsoft アカウントに関連付けられたライセンスの不一致に起因します。幸いなことに、これらの問題はほとんどの場合、簡単に解決できます。地域設定をいじったり、一部のキャッシュをクリアしたり、特定のドメインリクエストをブロックしてアプリが地域をチェックできずにエラーを起こさないようにしたりすると、解決する傾向があります。場合によっては、アプリデータをリセットしたり、ローカルでインターネットアクセスをブロックしたりするだけで問題を回避できることもあります。それでも問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡するのが最後の手段です。秘密の解決策があるかもしれません。それでは、OMEN Gaming Hub が動作しない問題を解決する方法をご紹介します。
OMENゲーミングハブの起動問題を解決する方法
方法1: ホストファイルを編集してリージョンチェックを回避する
この方法は、特にマシンのリージョンがアプリの想定するリージョンと一致していない場合、地域制限やチェックが邪魔になる場合に機能します。ドメインリクエストをlocalhostにリダイレクトすることで、アプリはこれらのチェックを完全にスキップできます。少し奇妙ですが、設定によっては実際に役立ちます。
- にアクセスしてください
C:\Windows\System32\drivers\etc。そのフォルダにはドメイン解決を制御するhostsファイルがあります。 - ホストを右クリックし、「メモ帳で編集」を選択します。Windowsが編集をブロックしている場合は、まず所有権の取得が必要になる場合があります（信じてください、これはまた別の試練ですが、可能です）。TAKEOWNコマンドの使い方については、ガイドをご覧ください。
- ファイルの一番下までスクロールし、以下の行を追加します。
127.0.0.1 hpbp.io 127.0.0.1 api.hpbp.io 127.0.0.1 hpgamestream.com 127.0.0.1 content.hpgamestream.com - 保存して閉じます。保存に失敗した場合は、所有権の権限を設定する必要があるかもしれません。これは面倒ですが、この修正には必要です。
Windowsが保存を拒否した場合、まず所有権の権限設定が問題となります。当然ながら、Windowsは必要以上に保存を難しくしているからです。その後、PCを再起動し、OMEN Hubを再度起動してみてください。
方法2：インターネットアクセスを一時的にブロックする
これは、アプリを強制的にオフライン状態（ネットワークや地域チェックなし）にすることです。起動時の問題を回避できる場合もあります。ただし、キャッシュされた情報を消去するために、まずアプリデータをリセットすることをお勧めします。
- まず、アプリのデータを消去します。「設定」 > 「アプリと機能」に移動し、「OMEN Gaming Hub」を見つけて、「詳細オプション」 > 「リセット」をクリックします。または、PowerShellでリセットすることもできます。
Get-AppxPackage *omen* | Remove-AppxPackageその後、Microsoft Storeから再インストールしてください。 - 次に、Windows Defenderファイアウォールを開きます。スタートメニューで検索してください。
- 左側のパネルで[送信規則]をクリックし、 [新しい規則]を選択します。
- プログラムを選択し、「次へ」をクリックします。OMEN Gaming Hubの実行ファイル（通常は「」にあります）を指定します
C:\Program Files\OMEN Gaming Hub。 - [接続をブロック]を選択し、「OMEN Hub インターネットをブロック」などの名前を付けます。
- 「完了」をクリックします。アプリを起動して、動作が改善されたかどうかを確認してください。改善されれば、正しい手順です。アプリを再度オンラインにしたい場合は、このルールを元に戻してください。
注: マシンによっては、このファイアウォール ルールを実際に有効にするには、1、2 回の調整、または再起動が必要になる場合があります。また、PC が企業のセキュリティ ポリシーによって管理されている場合は、この方法が機能しないか、許可されない可能性があります。
それでも「サポートされていない地域」画面が表示される場合は、HPに直接問い合わせるのが最善です。アカウント固有の問題かハードウェア関連の問題である可能性があり、HPの方がより適切な診断ツールを持っているかもしれません。
設定をいじくり回すと、たいていアプリはようやく動き出します。不思議な動作ですが、他のアプリが全く動かない時でも、たまには動くものです。