Notionデスクトップアプリが読み込み中に停止したり、画面が真っ黒になったりする問題を解決する方法

Notionのデスクトップアプリは、特に読み込み画面で止まったり、黒いウィンドウが表示されたりすると、本当に使いづらいことがあります。サーバーにうまく接続できない、あるいは起動ファイルが正しく読み込まれていないように感じることもあります。よくある原因は、サーバーの停止、不安定なインターネット、キャッシュファイルの破損、あるいはVPNの競合などです。何か特別なことをする前に、Notionのステータスページをチェックして、サーバーに問題がないか確認することをお勧めします。Notion側で問題がない場合は、トラブルシューティングを行う必要があります。

WindowsでNotionの読み込み問題を解決する方法

方法1：タスクマネージャーでNotionプロセスを強制終了する

これは基本的な方法ですが、驚くほど効果的です。Notionがフリーズしている場合は、バックグラウンドでフリーズしたプロセスが残っている可能性があります。そのプロセスを完全に終了させると状態がリセットされ、読み込みバグが修正されることもあります。

1. タスクマネージャーを開くには、これを押しますCtrl + Shift + Esc。当たり前のことのように聞こえますが、これが一番早い方法です。
2. 「プロセス」タブの右上にある検索ボックスに「Notion」と入力してください。不要な情報がフィルタリングされ、関連するプロセスだけが表示されます。
3. 各Notionプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。すべてのインスタンスが閉じられていることを確認してください。
4. では、Notionを再度起動して、読み込まれるかどうか確認してみましょう。設定によってはすぐに動作する場合もありますが、場合によっては完全に再起動するか、何度か試す必要があるかもしれません。

フリーズしたプロセスを修正する以外にも、これは良い方法であり、すぐに実行できるため、場合によっては、それだけで十分です。

方法2: モバイルデータまたは別のネットワークに切り替える

この手順は奇妙に聞こえるかもしれませんが、インターネット接続やIPアドレスが原因となっている場合があります。Wi-Fiの調子が悪い、またはISPが何かをブロックしている可能性があります。モバイルデータ通信や他のネットワークに切り替えると、IPルートがリセットされ、接続の問題を回避できる場合があります。

1. スマートフォンでモバイルデータ通信を有効にして、ホットスポット機能をオンにしてください。設定画面の小さなガジェットかトグルで切り替えられます。
2. PC を Wi-Fi から切断し、携帯電話のホットスポットに接続します。
3. もう一度 Notion を開いて、幸運を祈ってください。読み込みが停止することなく正常に接続できるかもしれません。

うまくいけば、素晴らしいですね。もしうまくいかない場合は、ネットワークを切り替える前にDNSキャッシュをクリアするか、IPアドレスを更新してみてください。バックグラウンドで問題が解決する場合もあります。

方法3: VPNを無効にする

VPNはアプリの接続に悪影響を及ぼすことで知られています。Notionは、特に信頼性の低い無料VPNの場合、VPN経由のIPアドレスを疑わしいと認識したり、速度制限をかけたりすることがあります。VPNを無効にすると、Notionのサーバーへのパスが確保され、場合によっては即座に問題が解決することがあります。

1. VPN アプリを開きます。
2. 接続されている場合は、「切断」をクリックするだけです。
3. Notionを再度起動し、正常に読み込まれるかテストしてください。通常、これで接続の不具合は解消されます。

どうやら、アプリは時々 VPN を好まないようです。特に CDN またはサーバーがより「直接的な」接続を要求する場合です。

方法4：Notionのキャッシュファイルをクリアする

これはよくあるケースです。破損したキャッシュファイルは起動プロセスを妨害し、フリーズしたり画面が真っ暗になったりすることがあります。これらのファイルを消去すると、Notionはキャッシュデータを最初から再構築し、再起動を強制されます。

1. タスク マネージャーから Notion を完全に閉じます。これをスキップしないでください。アプリがまだ実行中の場合、キャッシュ ファイルはロック解除されません。
2. に移動します。実際の Windows ユーザー名に置き換えます。C:\Users\\AppData\Roaming<YourUsername>
3. 「Notion」フォルダを見つけて削除します。これによりキャッシュデータが消去され、破損していたファイルも消去されるはずです。
4. すべてが正しくリセットされたことを確認するために、PC を再起動してください。
5. Notion をもう一度起動し、正しく読み込まれるかどうかを確認します。

注意: キャッシュを削除すると、オフライン データが失われる可能性があるため、同期されていないメモがある場合は、最初に同期することをお勧めします。

方法5: ブラウザでNotionを開き、デスクトップに切り替える

デスクトップアプリにバグがある場合、ブラウザでNotionを開くと起動することがあります。これはブラウザとデスクトップの間でハンドシェイクを行い、同期させるようなものです。

1. ブラウザでNotionを開きます。
2. 3 つのドットまたはメニュー アイコン (右上) をクリックします。
3. スクロールして「Windows アプリで開く」を見つけてクリックします。
4. プロンプトが表示されたら、「Notionを開く」をクリックしてください。デスクトップ版が開くはずです。開かない場合は、再起動するとうまくいくかもしれません。

これは、アプリ自体は正常に起動しないものの、ブラウザは Notion のサーバーと正常に通信できる場合に役立ちます。

方法6：Notionを再インストールする

他に方法がない場合は、再インストールしてすべてをリセットするのが良いかもしれません。これにより、壊れたファイルや古くなったファイルを削除し、最初からやり直すことができます。

1. を押して「appwiz.cpl」Win + Rと入力し、 を押します。すると「プログラムと機能」が開きます。Enter
2. Notionを見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。
3. Notionフォルダに移動して削除します。念には念を入れましょう。そこに潜んでいる不正なファイルをすべて削除します。C:\Users\\AppData\Roaming
4. 最新のインストーラーを入手するには、Notion の公式ダウンロード ページにアクセスしてください。
5. インストーラーを管理者として実行し (右クリック > 管理者として実行)、プロンプトに従います。
6. インストールが完了したら、ログインして、Notion が問題なく起動するかどうかを確認します。

はい、面倒ですが、新規インストールが唯一の方法である場合もあります。

まあ、あまり派手な解決策ではありませんが、これで大抵はうまくいきました。問題の原因を突き止めれば、大抵はこれらの手順で解決できます。