Microsoft Teams を使用しているときにマイクから発生するエコー効果は、自分だけでなく会議の参加者全員にとって、かなりイライラさせられるものです。ほとんど気にならないこともありますが、時には完全にループしてしまい、聞き取れなくなることもあります。通常、これはソフトウェアの不具合か単純な設定ミスによるもので、修正に特別なことは不要です。少し調整するだけで、エコーが消えることもあります。正直なところ、ある設定では設定を変更するだけでうまくいきましたが、別の設定では何度か修正が必要だったので、試行錯誤が必要です。
Microsoft Teamsのエコー問題を解決する方法
修正1: このデバイスを聴く機能を無効にする
この機能は基本的にマイクの出力をヘッドフォンにルーティングしますが、有効にすると一種のフィードバックループ、つまり典型的なエコー問題が発生する可能性があります。この機能をオフにすると、マイクは本来拾うべき音だけを拾い、自身の再生音は拾わなくなります。通話中にエコーが発生していることに気付いた場合、特に誤ってマイクモニタリングを有効にしてしまった場合などに有効です。
オフにする方法は次のとおりです。
-
Win+R実行ダイアログを表示するために使用します。 - 入力し
mmsys.cplてEnter キーを押します。サウンド設定ウィンドウが開きます。 - 「録音」タブに移動し、マイクを見つけてダブルクリックしてプロパティを開きます。
- 「聴く」タブに切り替えます。「このデバイスを聴く」にチェックが入っている場合は、チェックを外します。簡単そうに聞こえますが、この設定は煩わしいループを引き起こす可能性があります。
- 「適用」を押してから「OK」を押します。
その後、マイクを試してみてください。Windowsの不具合でマイクが有効のままになることもありますが、通常は簡単に切り替えれば解決します。
修正2: マイクのゲインを下げる
マイクのゲインが高すぎると、ちょっと変な感じがしますが、実際には背景ノイズを過剰に拾ってしまったり、フィードバックがループしてエコーが悪化したりすることがあります。特にマイクに向かって大声で話しているときや、最初から感度が高すぎる場合は、感度やゲインを下げると改善されることが多いです。この修正は、設定によっては大きな効果がありましたが、他の設定では、正しい方向への一歩を踏み出したに過ぎませんでした。
やるべきことは次のとおりです:
- で再度実行パネルを開きます
Win+R。 - 入力し
mmsys.cplて「OK」をクリックします。 - [録音]タブで、マイクのデバイスをダブルクリックします。
- 「レベル」タブに進みます。スライダーを40か、可能であればそれ以下に下げます。「少ないほど良い」という考え方です。「OK」をクリックします。
マイクによっては物理的なゲインノブが付いているものもあるので、それを少し下げるだけでも効果があります。そうすることで、エコーがかなり目立たなくなるはずです。
修正3: エコーキャンセル/ノイズ抑制を有効にする
これはTeamsに組み込まれた機能で、背景ノイズやエコーを軽減するのに役立つはずです。エコーが解消されない場合は、ノイズ抑制をオンにするのが最も簡単な解決策かもしれません。Microsoft Teamsでこの機能がデフォルトで有効になっていないのはちょっと奇妙です。いずれにしても、この機能を有効にすると、通常はすぐに問題が解決します。
手順:
- Teams を開き、プロフィール写真の横にある3 つのドットのメニュー(その他のオプション) をクリックします。
- [設定]を選択します。
- [デバイス]タブに移動します。
- ノイズ抑制オプションを探して、 「高」に切り替えます(オフになっている場合はオンにします)。
これにより、特にマイクが周囲の音を多く拾っている場合にエコーが軽減されるはずです。効果が出ない場合もありますが、通常は効果があります。
修正4: 近くにあるTeamsを実行している他のデバイスの電源をオフにするかミュートする
2台目のノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど、別の場所でTeamsを起動している場合、それらのデバイスから独自の音声が返ってきてフィードバックループが発生する可能性があります。少しイライラしますが、ほとんどの場合、他のデバイスからログアウトするかミュートするだけでエコーゾーンは解消されます。キッチンカウンターにタブレットを置いてバックグラウンドで大音量で鳴らしていることを忘れて、なぜエコーチェンバーのような音がするのか不思議に思う人もいます。
簡単な修正方法:
- Teams でサインインした他のデバイスを見つけます。
- 完全にサインアウトするか、マイクをミュートしてください。
- 必要に応じて、通話中にこれらのデバイスを一時的にオフにしてください。
解決策5：スピーカーの代わりにヘッドフォンを使う
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、最も簡単な解決策はヘッドホンを使うことです。どんなに高性能なマイクでも、スピーカーから大音量が出ているとマイクがその音を拾って跳ね返してしまい、あのエコーのような音が生まれてしまいます。高品質なヘッドホンはそのような事態を防ぎ、自分の声がループしているのにうんざりしている方には大きな助けになります。
常にヘッドフォンをつけるのは少し面倒ですが、リモート通話では、エコーやフィードバックなどの音声の乱れを防ぐ最良の手段となることがよくあります。それに、誰にとっても音質が格段に良くなります。
結局のところ、これらの調整はほとんどの環境でエコーの問題を解決します。Teams や PC を再起動すると改善する場合もありますが、多くの場合、設定を少しいじったり、周囲の状況に注意したりするだけで解決します。
まとめ
- サウンド設定で「このデバイスを聴く」を無効にする
- マイクのゲイン/スライダーを下げる
- Teams でノイズ抑制をオンにする
- 近くで Teams を実行している他のデバイスをミュートまたはオフにする
- スピーカーの代わりにヘッドフォンを使う
まとめ
エコーの原因を突き止めるのは少し面倒ですが、これらの解決策でよくある原因のほとんどをカバーできます。通常は、お使いの機器に最適な方法を見つけるには、試行錯誤するしかありません。これらのヒントの1つが、少なくとも会議が耐えられる程度にノイズを軽減してくれることを祈っています。頑張ってください。そして、忘れないでください。背景ノイズが本当の原因である場合もあるので、できるだけ整理整頓してください。