少し汚い表現になりますが、Microsoft Teams でマイクが機能しない場合、あなただけではありません。特に大きな会議や重要な通話が予定されているときは、非常にイライラすることがあります。通常、問題は見た目ほど複雑ではなく、基本的な設定やアップデートを少し変更するだけで済む場合があります。幸いなことに、これらの修正方法は、最初は少し推測のように感じても、多くの場合で効果があることが証明されています。再起動ボタンを連打したり、ドライバーを更新したりすることで、予想よりも早く問題が解決する場合もありますが、驚かないでください。他のセットアップでは、いくつかの試行錯誤された手順が必要になる場合がありますが、頑張ってください。このガイドでは、Teams でマイクが再び機能するための、一般的で比較的簡単な修正方法をいくつか紹介します。
Microsoft Teamsのマイクが機能しない問題を解決する方法
修正1: Microsoft Teamsを再起動する
まず、これはほとんど馬鹿げているように思えるかもしれませんが、アプリを再起動すると、いくつかの不具合が解消されることがあります。特にTeamsをしばらく開いたままにしていた場合や、動作が少し遅い場合は効果的です。場合によっては、アプリを完全に閉じて（タスクマネージャーでバックグラウンドで実行されていないことを確認してください）、再度開くだけでオーディオチャンネルがリセットされることがあります。一部のマシンではこれでマイクの問題が解決しますが、他のマシンでは念のためコンピューター全体の再起動が必要になる場合があります。もしそれが問題だった場合は、再起動後にマイクが使えるようになるはずです。
修正2: デバイスを再起動する
これが定番なのも納得です。キャッシュや一時ファイルが破損している場合、再起動すれば簡単に消去できます。さらに、動作不良を起こしている可能性のあるオーディオドライバーやシステムサービスもリセットされます。興味深いことに、単純な再起動でマイクが認識されないといった全く奇妙な問題が解決することもあります。特に、以前はマイクが動作していたのに、Windows Updateやバックグラウンドアプリの更新後に突然停止してしまった場合などに有効です。作業内容を保存して再起動するだけで、システム全体のパフォーマンスが向上するかもしれません。
修正3: Microsoft Teamsのアップデートを確認する
Teams自体にもバグは存在します。古いバージョンが原因でマイクに問題が発生することもあります。最新バージョンを使用していることを確認することで、問題が解決する可能性があります。Teamsを開き、プロフィール写真をクリックして「更新プログラムの確認」を選択してください。通常はすぐに完了し、設定によってはパッチでオーディオのバグがすぐに修正されることもあります。更新後、Teamsを再起動してマイクをテストしてください。問題がソフトウェアのバグによるものであれば、これで解決する可能性があります。
修正4: Windows Updateを確認する
当然のことながら、Windowsは必要以上に手間をかけざるを得ません。古いOSは、ドライバーやハードウェアとの互換性の問題を引き起こす可能性があります。スタートメニューからWindows Updateを検索して開き、「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。最新のパッチと更新プログラムをインストールすると、システムサウンドやドライバーの互換性に関する根本的な問題が解決される可能性があります。その後、すぐに再起動し、Teamsでマイクが機能するかどうかをテストしてください。アップデートプロセスによって、消えない奇妙なオーディオの不具合が修正される場合もあります。
修正5：マイクのドライバーを更新する
ハードウェアが正しく認識されなくなった場合や、最近Windowsをアップグレードした場合は、これが非常に重要です。デバイスマネージャーを開き（スタートボタンを右クリックして選択）、オーディオ入力と出力を展開し、マイクデバイスを右クリックしてドライバーの更新を選択します。ドライバーを自動検索するを選択します。一部のマシンでは、古いドライバーがTeamsでマイクが機能しない原因となっているため、ドライバーを最新の状態に保つことが役立ちます。Windowsが新しいドライバーを見つけたら、インストールし、プロンプトが表示されたら再起動してください。たったこれだけで問題が解決する時があり、まるで魔法のように感じることがあります。
修正6: ハードウェアとデバイスの設定を確認する
理由はわかりませんが、マイク自体に問題がある場合もあります。ヘッドセットまたは外付けマイクのマイクが実際に機能しているかどうかを確認してください。別のデバイスに接続したり、別のアプリ（ボイスレコーダーなど）でテストしたりして、音が拾えるかどうかを確認してください。破損または接続不良の可能性はあります！また、サウンド設定でデバイスがミュートまたは無効になっていないことを確認してください。サウンド設定にアクセスするには、タスクバーのサウンドアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択し、 「入力」セクションで入力デバイスを確認してください。
修正7：Windowsのプライバシー設定でマイクのアクセスを許可する
Windowsは、ただ単に面白いからブロックするのが大好きです。Win + I設定を押して開き、「プライバシーとセキュリティ」 > 「マイク」に移動し、「変更」をクリックして権限を「オン」に切り替えます。また、下にスクロールしてアプリの一覧を確認し、Microsoft Teamsにマイクへのアクセス許可が与えられていることを確認してください。スイッチをオンにしてください。これは見落とされがちですが、Teamsにはすべての権限があるのに、OSがプライバシー上の理由でそれらを無効にしているという、隠れた原因となることがあります。Windowsがなぜこのように動作するのかは分かりませんが、確かにそうなのです。
これらの修正のいずれかで、Teams のマイクが再び使えるようになることを願っています。場合によっては、ちょっとした設定、簡単なアップデート、あるいはハードウェアの不具合が原因となることもあります。まずは簡単な修正から始め、それでもうまくいかない場合は、より複雑な修正へと進むのが最善のアプローチです。
まとめ
- まずTeamsとPCを再起動してみてください
- Teams アプリと Windows が最新であることを確認してください
- ハードウェアを確認し、別のマイクを接続するか、Teams の外でテストしてください。
- 可能であればマイクのドライバーを更新してください
- Windowsがマイクにアクセスする権限を持っていることを確認する
まとめ
ほとんどの場合、これらの手順でうまくいきます。確かに少し面倒ですが、どこを見ればよいかがわかれば、たいていすぐに解決できます。それでもうまくいかない場合は、デバイスマネージャーで調べてみるか、Teamsを再インストールしてみてください。たいていは、簡単なアップデートや権限の調整で十分です。これは、私が複数の設定で試した結果です。他の方のマイクが再び使えるようになる助けになれば幸いです。