Microsoft Store で「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度サインインしてください」というエラーが表示される場合の解決方法

Microsoft Storeを使おうとすると、「エラーが発生しました。後ほどもう一度サインインしてください」という迷惑なエラーメッセージが表示されるのは本当に面倒です。アカウントの不具合、ネットワークの不具合、アプリデータの破損などが原因で表示されるため、少々不気味です。そのため、このエラーを解決するには、ただ適当にボタンをクリックするだけでは不十分です。実際に、この問題を解決できる実証済みの解決策がいくつかあります。通常は、キャッシュデータの消去、Store の再登録、または基盤の更新が必要になります。これらの方法は、あるマシンではうまくいくことが多いのですが、別のマシンでは異なるアプローチが必要になることもあります。

これらの修正は根本的な問題を解決することを目的としており、アプリのダウンロードやコンテンツへのアクセスを再開する際に、エラーに何度も遭遇することなく、再び利用できるようになります。これらの手順を実行すると、状況は正常に戻るか、少なくともかなり回復するはずです。ただし、Windowsは時々面倒なことがあり、解決策が本当に効果を発揮するには、何度か試したり、再起動したりする必要がある場合もあることを覚えておいてください。

Microsoft Store サインインエラーを修正する方法

方法1: Microsoft Storeのトラブルシューティングツールを実行する

このトラブルシューティングツールは、Windowsストアアプリのよくある問題(破損したファイル、設定ミス、その他)を自動的にスキャンしてくれるので、ちょっとこっそりと便利です。手間をかけずに問題を解決できる、手軽な最初のステップです。

  1. を押して設定を開きますWindows + I
  2. システム > トラブルシューティングに移動します。
  3. 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
  4. Windowsストアアプリを探し、「トラブルシューティングツールを実行」をクリックします。スキャンが実行される可能性があり、Windowsが修正方法を提案したり、問題を自動的に修正したりする可能性があります。

注:一部のマシンでは、この方法が初回で失敗するか、すべてを有効にするために再起動が必要になる場合があります。WindowsはWindowsですからね。

方法2: Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

これはかなり古典的な方法ですが、効果的な方法です。破損したキャッシュファイルが原因となることがよくあります。このコマンドはwsreset.exeアプリを削除せずにキャッシュをリセットし、ストアにメモリの再構築を強制します。まるでストアを再起動させるかのように、サインインの不具合を解消できます。

  1. 押すと実行Windows + Rダイアログが開きます。
  2. 入力しwsreset.exeてクリックしますEnter
  3. 空白のコマンドプロンプトウィンドウがポップアップ表示され、数秒後に消えます。その後、ストアが自動的に起動します。

Windowsのアップデートや予期せぬシャットダウンの後など、キャッシュが不安定になることがあります。この簡単な手順で、多くの問題が解決しました。

方法3: Microsoft Storeを再登録する

ストアのファイルが壊れてしまった場合、PowerShell を使って再登録すると魔法のような効果が得られます。基本的に、OS を完全に再インストールすることなく、アプリのコアコンポーネントを再インストールできます。ただし、一部のシステムでは、完全に機能するには再起動が必要になることに注意してください。

  1. スタートメニューを右クリックし、「ターミナル(管理者)」を選択します。または、「PowerShell(管理者)」を選択することもできます。
  2. このコマンドを入力またはコピーして、クリックしますEnter:
    Get-AppxPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. うーん、長いですね。でも、ストアのコンポーネント自体を全部説明しているので、少々お待ちください。1分ほどかかるかもしれません。
  4. 完了したら、PC を再起動してサインインが改善されるかどうかを確認します。

設定によっては、このコマンドを 2 回実行するか、アプリがその後動作しない場合は追加のコマンドを実行する必要があります。

方法4: Windowsを更新する

Windowsは常に最新の状態に追いつこうとしており、アップデートにはサインインエラーなどの奇妙なバグ修正が含まれていることがよくあります。システムを最新の状態に保つことで、原因特定が難しい根本的な問題を解決できる可能性があります。方法は簡単です。「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」を選択して、待機中の更新プログラムをインストールしてください。

通常、アップデートでは、セキュリティ パッチや、アプリの署名やアカウント サービスに関連する重要な修正などが修正されるため、それ以上手間をかけずにエラーを解決できます。

方法5: ローカルグループポリシーの制限を無効にする(Proユーザー向け)

場合によっては、特にWindows 10/11 ProまたはEnterpriseでは、ローカルポリシーによってMicrosoftアカウントのサインインがブロックされることがあります。これは、他のすべての設定に問題がなくても、「アカウント: Microsoftアカウントをブロックする」などのポリシーによってログインがブロックされる可能性があるため、厄介です。 からgpedit.mscにアクセスし、「コンピューターの構成」>「Windowsの設定」>「セキュリティの設定」>「ローカルポリシー」>「セキュリティオプション」の順に選択Windows + Rしてください

  • アカウントの検索: Microsoft アカウントをブロックします
  • 無効に設定します。
  • 再起動して再度サインインしてください。

これはちょっと厄介な問題です。ポリシーによってアカウントがブロックされている場合、その設定を変更するだけで状況が一変する可能性があります。

方法6: 新しいユーザーアカウントを作成する

現在のユーザープロファイルが何らかの理由で破損している場合(設定の誤りや権限の不具合など)、新しいローカルアカウントを作成することで、それらの問題を回避できます。これは、問題がユーザープロファイル固有のものかどうかをテストするためのものです。新しいアカウントでサインインしてストアにアクセスできる場合は、古いプロファイルが壊れている可能性があります。

  1. [設定] > [アカウント] > [他のユーザー]を開きます。
  2. [アカウントの追加]をクリックします。
  3. [この人のサインイン情報がありません]を選択します。
  4. Microsoft アカウントを持たないユーザーの追加を選択します。
  5. 指示に従ってユーザー名とパスワードを設定してください。
  6. 新しいアカウントでログインし、ストアのサインイン エラーが続くかどうかを確認します。

それがうまくいく場合は、ファイルを移行するか、新しいプロファイルをそのまま使用することを検討してください。

まとめ

  • Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
  • でストアのキャッシュをクリアしますwsreset.exe
  • PowerShell コマンドを使用してストアを再登録します。
  • Windows が最新であることを確認してください。
  • Pro または Enterprise を使用している場合は、ローカル グループ ポリシーを編集します。
  • テスト用に新しいユーザー アカウントを作成してみてください。

まとめ

これらの手順のほとんどが、この厄介なサインインエラーを大して手間をかけずに解決するのに役立っています。キャッシュデータの消去やアプリの再登録だけで済む場合もありますが、Windowsのアップデートやポリシーの調整が必要になる場合もあります。Windowsがこうした問題を隠蔽しているのは少しイライラしますが、少し辛抱すれば大抵は解決します。これで少しでも時間が節約できれば、あるいは少なくとも面倒な作業が軽減されれば幸いです。この方法が、誰かのストアを再びスムーズに稼働させるのに役立つことを願っています。