「問題が発生したため、Microsoft Store を初期化できませんでした」というエラーへの対処は、とにかく面倒です。Windows 10 または 11 で突然表示され、アプリのダウンロードやアップデートに支障をきたします。通常、ストアファイルの破損、ネットワークの不具合、システムコンポーネントの古さなど、さまざまな原因が重なって発生します。幸いなことに、ストアを復活させる方法がいくつかあります。簡単な修正方法もあれば、複雑なものもありますが、同様の問題に悩まされている多くのユーザーにとって効果があったものです。少なくともストアが再び開き、アプリのアップデートも問題なくできるようになるはずです。
WindowsでMicrosoft Storeの初期化エラーを修正する方法
クイックフィックス – キャッシュをリセットしてWindowsを更新する
何か特別なことをする前に、これらの簡単な修正を試してみましょう。多くの場合、これで問題が解決するはずです。
– ストアのキャッシュをリセット – Windows + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、入力してEnter キーwsreset.exeを押します。これにより、動作を妨げている可能性のあるキャッシュがクリアされます。再起動は不要で、数秒後に自動的に閉じます。
– Windows を更新 – Microsoft は時々、奇妙なバグを修正するパッチをリリースします。 [設定] > [Windows Update]で更新プログラムを確認してください。保留中のものがあればインストールしてください。新しいビルドでは、特に 22H2 や 23H2 などのメジャーアップデートで多くのストアの問題が解決されているようです。環境によっては、更新プロセスが遅くなったり、停止したりする場合がありますので、しばらくお待ちください。更新後、再起動してストアの動作が改善されるかどうかを確認してください。
修正1 – Microsoft Storeを削除して再インストールする
キャッシュのリセットとアップデートを試しても問題が解決しない場合は、ストアアプリ自体を完全に削除して再インストールしてください。これは典型的な「地雷を踏んでから直す」というアプローチですが、より深刻な破損の問題を解決できる場合が多くあります。
アンインストールして再インストールする手順:
- PowerShellを管理者権限で開く:スタートメニューボタンを右クリックし、「Windowsターミナル(管理者)」を選択します。代わりにPowerShellが表示されている場合は、それを使用する方がさらに便利です。
- ストアアプリを削除します: このコマンドを貼り付けて、Enter キーを押します:
Get-AppxPackage -name *WindowsStore* | Remove-AppxPackage - ストアを再インストールします: この行を貼り付けてEnter キーを押します:
Get-AppXPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
PCを再起動してストアを試してみてください。場合によってはそれだけで済むこともありますが、環境によっては強制的に再インストールしないと全てがクリアされないこともあります。機種によっては、最初はうまくいかないものの、1、2回再起動すると使えるようになることもあります。Windowsはキャッシュの保存方法が少し変わっているようです。
修正2 – Windowsアプリランタイムシングルトンに対処する
この小さなサービスはストアのエコシステムの一部です。破損したり壊れたりすると、ストアが混乱する可能性があります。これを修復するには、アプリをリセットするか修復する必要があります。
手順:
- 設定 > アプリ > インストール済みアプリを開く
- Windows アプリ ランタイム シングルトンを検索
- それをクリックして、詳細オプションを選択します
- 「終了」、「修復」、「リセット」のオプションが表示されます。まずは修復を試し、それでも問題が解決しない場合はリセットしてください。
これにより、多くの場合、ハングアップの問題は解消されます。必要に応じて、アプリを手動で直接インストールすることもできます。こちらをクリックしてインストーラーを探し、「入手」をクリックしてください。これにより、破損または欠落したコンポーネントが正常な状態に戻る場合があります。
修正3 – ネットワーク設定でTLSプロトコルを有効にする
奇妙に聞こえるかもしれませんが、TLS設定が正しく有効化されていないと、Microsoft Storeは安全な接続を必要とするため、問題が発生する可能性があります。ストアの運営に不可欠なTLS 1.2と1.3を有効にする方法をご紹介します。
手順:
- を押してWin + R、入力し
inetcpl.cpl、OKを押します。インターネットのプロパティが開きます。 - [詳細設定]タブに移動します。
- 下にスクロールして、次のボックスにチェックを入れます。
- TLS 1.0を使用する
- TLS 1.1を使用する
- TLS 1.2を使用する
- TLS 1.3を使用する
- 「適用」と「OK」を押します。その後、PCを再起動する必要があるかもしれません。
一部の設定では、Windows はこれらのプロトコルをデフォルトで有効にしなかったり、リセットしたりすることがあります。これらのプロトコルを再度有効にすることで、ストアが安全に接続し、再び機能するようになります。
修正4 – バックグラウンドサービスが実行されていることを確認する
ストアはアプリだけを扱うものではありません。BITSやWindows Updateといったバックグラウンドサービスに大きく依存しています。これらのサービスが正常に動作していないと、ストアの動作に支障をきたす可能性があります。
手順:
- を押してWin + Rと入力し
services.msc、Enter キーを押します。これでサービスウィンドウが開きます。 - バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update、および Microsoft Store インストール サービス を探します。
- それぞれをダブルクリックし、スタートアップの種類を自動に設定します。
- すでに起動している場合は、「再起動」をクリックします。まだ起動していない場合は、「開始」をクリックします。
これは基本的に、ストアの動作に必要なすべての要素が実際に動作していることを確認することです。場合によっては、これらのサービスを再起動するだけで、ストアがすべてを適切に読み込むことができるようになります。
修正5 – Windows App SDKを更新または再インストールする
Windows App SDKファイルが古い、または不足している場合も、ストアの動作に不具合が生じたりクラッシュしたりする可能性があります。最新のSDKバージョンをダウンロードすることで、互換性の問題を解決できます。
手順:
- Windows App SDK のダウンロード ページにアクセスしてください。
- インストーラーをダウンロードし、他のアプリを閉じてシステムを再起動します (少し奇妙ですが、SDK を正しく認識するために必要な場合があります)。
- SDKインストーラーを実行してください。あとは自動的に処理されますので、あまりいじらずにお待ちください。
- その後、ストアを開いて再試行を数回押してください。これにより、残っている問題が解決する場合があります。
修正6 – Microsoft Storeを再登録する
ストアを再登録すると、基本的にすべてのコンポーネントがリセットされ、登録に関する奇妙な問題が解消されます。これは非常に一般的な解決策であり、多くのユーザーの役に立っています。場合によっては、これを行うだけで問題が完全に解決することもあります。
手順:
- を押して とWin + R入力し
powershell、Ctrl + Shift + Enter キーを同時に押します。これにより、管理者権限で PowerShell が開きます。 - このコマンドを実行してストアの登録を解除し、再度登録します。
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
正直、これらの手順はやり過ぎのように思えるかもしれませんが、場合によっては、頑固なストアを正常に動作させる唯一の方法となることもあります。Windowsはキャッシュやレジストリ関連の処理が面倒なため、クリーンな再登録が根本的な解決策となる場合もあります。
まとめ
- でストアキャッシュをリセットします
wsreset.exe。 - 最新の修正プログラムを入手するには、Windows を更新してください。
- PowerShell コマンドを使用して Microsoft Store をアンインストールし、再インストールします。
- Windows App Runtime Singleton アプリを修復またはリセットします。
- インターネットのプロパティで TLS プロトコルを有効にします。
- BITS や Windows Update などの重要なバックグラウンド サービスが実行されていることを確認します。
- Windows App SDK を更新または再インストールします。
- 登録の不具合を修正するには、PowerShell でストアを再登録します。
まとめ
これらの修正方法は、「初期化に失敗しました」エラーの解決によく使用されます。キャッシュ、アプリの破損、ネットワーク設定、コンポーネントの不足など、問題の範囲が広いためです。ストアの再登録やキャッシュのリセットだけで解決する場合もありますが、場合によってはこれらの方法を組み合わせる必要があります。どれも効果がない場合は、Windowsのクリーンインストールが最後の手段となるかもしれません。しかし、これらのヒントのいずれかがストアを正常な状態に戻すことを願っています。これがお役に立てば幸いです。そして、あまり手間をかけずに問題を解決できることを祈っています。