Officeアプリ（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の動作が遅くなったり、ちらついたりすることに気付いたことがあるかもしれません。特に、古いグラフィックカードや内蔵グラフィックカードを搭載したコンピューターでは顕著です。スクロールがぎくしゃくしたり、テキストが突然ぼやけたり、画像の読み込みが遅かったり、すべてがぼやけたりといった症状は、よくあることです。これは非常に煩わしいもので、多くの場合、Officeとグラフィックハードウェアの連携に起因しています。ハードウェアアクセラレーションは、状況を改善することもあれば、悪化させることもあるため、かつては一種の賭けでした。特に、エントリーレベルのiGPUや古いドライバーを使用している場合は、アプリが混乱し、動作速度の低下や不具合につながる可能性があります。
ここでの目標は、Office のハードウェア アクセラレーションのトラブルシューティングと無効化ですが、その前に、最新のグラフィック ドライバーがインストールされていることを確認することが重要です。GPU ベンダーの Web サイト ( AMD、Nvidia、またはIntel ) から簡単に更新するだけで、驚くほど効果が出る場合があります。それでも改善が見られない場合は、ハードウェア アクセラレーションをオフにすると効果があるかもしれません。ただし、特に新しいバージョンの Office や Microsoft 365 ビルドでは、このオプションが表示されない場合があります。これは少し奇妙ですが、Microsoft がハードウェア アクセラレーションを積極的に活用しているために、このオプションを隠そうとしているかのようです。
ハードウェアアクセラレーションを無効にしてOfficeアプリの動作が遅い問題を解決する方法
まずグラフィックドライバーの更新を確認する
- GPUメーカーのサイトにアクセスし、最新のドライバーを入手してインストールしてください。また、デバイスマネージャー（をクリックし、デバイスマネージャーをWin + X選択）で、お使いのディスプレイアダプターを見つけて右クリックし、 「ドライバーの更新」を選択してください。Windowsはドライバーを自動的に更新する場合もありますが、メーカーのサイトから手動で更新する方が確実です。
- アップデート後、PCを再起動して、Officeのスクロールが改善されるかどうかを確認してください。十分な場合もあれば、そうでない場合もあります。
もちろん、Windows では必要以上に難しくする必要があります。
方法1: Officeの設定からハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする
- 問題が発生している Office アプリ (Word や Excel など) を開きます。
- 「ファイル」 → 「オプション」 → 「詳細設定」に移動します。
- [ディスプレイ]セクションまで下にスクロールし、 [ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効にする]というボックスをオンにします。
- [OK]をクリックして、Office アプリを再起動します。
これが通常最も手っ取り早い解決策です。スイッチを軽く切り替えるだけの簡単な作業です。新しいOfficeビルド、特にMicrosoft 365では、この小さなチェックボックスが表示されないことがあるので、非常に困ります。Microsoftは互換性の向上に取り組んでいると主張していますが、それがいつ実現するかは分かりません。
オプション2: グループポリシーまたはレジストリを使用してハードウェアアクセラレーションをオフにする
- Office グループ ポリシー テンプレート (ADMX ファイル) がインストールされている場合は、 を開きます
gpedit.msc。 - [ユーザーの構成] → [管理用テンプレート] → [Microsoft Office 2016] (またはお使いのバージョン) → [その他]に移動します。
- 「ハードウェア グラフィック アクセラレーションを使用しない」というポリシーを見つけて有効にします。
- 設定を有効にするには、適用してログオフ/ログオンしてください。
ポリシーを気にしたくない場合は、レジストリキーを手動で作成することもできます。PowerShellまたはコマンドプロンプト（管理者権限）で次のコマンドを実行します。
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics /v DisableHardwareAcceleration /t REG_DWORD /d 0x1 /F
これにより、Office アプリ全体でハードウェア アクセラレーションが強制的に無効になります。オプションのチェックボックスが表示されない場合や反応しない場合に役立つ可能性があります。
心に留めておくこと
Microsoftは、サポートされていないGPUや問題のあるドライバーを検出すると、ハードウェアアクセラレーションを自動的にオフにすることがあります。その場合は、ポリシーまたはレジストリでハードウェアアクセラレーションを無効にするのが最善策です。ただし、一部のOfficeインストール、特に新しいバージョンや365バージョンでは、このオプション自体が存在しない場合があります。そのため、レジストリを手動で編集する必要があることがよくあります。
補足ですが、変更後は再起動が必要になることがよくあります。すぐに問題が解決するとは限りませんが、通常は安全な方法です。
簡単に言うと、ドライバーを更新し、必要に応じてハードウェアアクセラレーションを無効にして、再起動してください。スクロールの遅延やフォントのぼやけが解消される場合もあります。