Microsoft Wordやその他のOfficeアプリ（Excel、PowerPointなど）で表示される「製品ライセンス認証に失敗しました」というエラーは、本当に厄介です。基本的に、ソフトウェアがライセンスを検証できないことが原因です。Microsoftのサーバーへの接続が切れた、プロダクトキーが無効、ライセンスの有効期限が切れているなどの理由が考えられます。試用期間が終了した後や、ライセンスに紐付けられたMicrosoftアカウントが一致しない場合にも、このエラーが発生することがあります。ファイアウォールやネットワークの問題によってライセンス認証がブロックされる場合もあります。この場合、問題が解決するまでOfficeが制限モードに切り替わり、編集や機能が制限されるため、非常にイライラします。
ご自身の側で問題が発生している場合は、復旧方法がいくつかあります。すぐにできるものもあれば、少し手間がかかるものもありますが、新しいライセンスを購入したり、すべてを最初から再インストールしたりしたくないのであれば、どれも試してみる価値があります。
Officeで「製品のアクティベーションに失敗しました」というエラーを修正する方法
方法 1: 管理者として OSPPREARM.exe を実行する (繰り返しが必要な場合があります)
この小さなツール「OSPPREARM.exe 」は、基本的にOfficeのアクティベーションクロックのリセットボタンです。ライセンストークンをリセットし、試用期間を少し延長できます。環境によっては、特にOfficeが何らかの理由で不安定な状態になっている場合、3～5回実行するだけで問題が解決する場合があります。少し奇妙ですが、時々うまくいきます。特にOffice 2016やOffice 2019では有効です。
- Officeがインストールされている場所を確認します。通常、Office 2016の場合、フォルダーは です。Office 365以降のバージョンの場合は、または
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16にある可能性があります。不明な場合は、PCで「OSPPREARM. EXE」を検索してください。C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 - OSPPREARM. EXEを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。この操作は3～5回繰り返してください。リセットボタンを数回押した時のように、再起動が必要になる場合があるからです。
- その後、Wordを開いてアクティベーションエラーが消えたかどうかを確認してください。機種によっては、最初の試行では失敗しても、再起動または2回目の試行で解決する場合があります。最初の試行でうまくいかなくても諦めないでください。
方法2：コマンドプロンプトを使用してより制御された修正を行う
ツールをクリックして実行するだけでは不十分な場合は、こちらをお試しください。特にOfficeのインストールがうまくいかない場合は、ぜひお試しください。コマンドプロンプトを管理者として起動すると、より詳細な制御が可能になります。この方法は、ウイルス対策ソフトやバックグラウンドサービスといった、よくあるブロックを回避できます。
- を押して、 Windows ターミナル (管理者)またはコマンド プロンプト (管理者)Win + Xを選択します。
- 入力
cd \してEnter キーを押します。ルートディレクトリに移動します。 - Officeフォルダーに移動します。ほとんどのOffice 2016/2019インストールでは です
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"が、64ビットシステムで32ビット版Officeを使用している場合は になる場合がありますC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16。 - 現在のライセンスの状態を確認するには、次の操作を
cscript ospp.vbs /dstatus行います。Office がライセンス認証済みであると認識しているかどうかがわかります。 - ライセンスステータスをリセットするには、次のコマンドを実行します
ospprearm.exe。場合によっては、これを数回実行する必要があるかもしれません。少し面倒ですが、実行する価値はあります。 - 完了したら、OfficeまたはPCを再起動し、Wordを開いてアクティベーションの問題が解決されているかどうかを確認してください。通常、このプロセスによりOfficeがロック状態から解除され、再び正規のライセンスとして認識されるようになります。
方法3：正規ライセンスを取得する（本当の解決策）
これは簡単ですが、非常に重要です。再有効化のトリックは数回（最大5回）しか機能しないため、それでも問題が解決しない場合や試用期間が切れている場合は、正規のライセンスを購入する必要があります。サブスクリプション（Microsoft 365）を購入する場合でも、Officeの買い切り版を購入する場合でも、正規のライセンスであることを確認してください。購入時に関連付けたMicrosoftアカウントでサインインし、インターネット接続が安定していることを確認してください。ファイアウォールやウイルス対策ソフトの設定によってアクティベーションサーバーがブロックされることがあるので、それらも確認してください。
それでもアクティベートできない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。ライセンス認証や、有効なキーを使ってもアクティベートできない原因のトラブルシューティングをお手伝いできる場合が多いです。他の方法を試しても解決しない場合は、直接サポートを受けることが唯一の解決策となることもあります。
ほとんどの場合、これらのトリックでOfficeは元の状態に戻ります。ただし、再有効化には制限があるため、問題が引き続き発生する場合は、正規のキーを使用して適切なアクティベーションを行うことをお勧めします。
まとめ
- OSPPREARM.exe を数回実行すると、アクティベーション タイマーが一時的にリセットされることがあります。
- コマンド プロンプト方式では、より詳細な制御が可能になり、頑固な問題を解決できる可能性があります。
- ライセンスコピーを購入するのが恒久的な解決策です。再武装のトリックだけに頼らないでください。
- アクティベーションが失敗する場合は、必ずネットワークとファイアウォールの設定を確認してください。
まとめ
この方法は多少ランダムな場合があります。WindowsとOfficeは、すべてのマシンで同じように動作するとは限りません。しかし、これらの方法を使えば、完全な再インストールをすることなく、アクティベーションエラーを修正できる可能性が高くなります。他の方法を試しても効果がない場合は、Officeの購入または再インストールを検討する時期かもしれません。この方法が、誰かの助けになれば幸いです。私の環境ではいくつかのセットアップでうまくいきましたので、皆さんにも効果があることを願っています。