Microsoft Clipchampデスクトップアプリで「サインインできませんでした。もう一度お試しください」というエラーが表示されるのは、Microsoftアカウントの認証が拒否されたときです。基本的に、保存したプロジェクトへのアクセスがブロックされてしまうため、非常にイライラします。通常、この種のエラーは、サーバーの一時的な問題、ログインミス、ネットワークの問題、アプリファイルの破損など、いくつかの一般的な問題に起因しています。少し面倒ですが、幸いなことに、これらのほとんどはすべてを再インストールすることなく修正できます。
修正を始める前に、いくつか確認しておきたいことがあります。まず、SpeedTestまたはFastを使ってインターネット接続を確認してください。接続は安定していて十分な速度があるはずです。次に、こちらにアクセスして、Clipchamp のサーバーステータスが正常かどうかを確認してください。サーバーがダウンしている場合は、ほとんどの場合、回復を待つしかありません。サーバー側で問題がなさそうに見えてもエラーが発生する場合は、以下の実用的な方法をお試しください。
Clipchampのサインイン問題を解決する方法
アカウント同期の問題を解決するには、Microsoft Store にサインインしてください
ClipchampはMicrosoft Storeと同じMicrosoftアカウントを共有しているため、これは役立ちます。Storeにサインインしていない場合や、何らかの同期の問題がある場合、Clipchampは正しく認証されません。両方が同じアカウントを使用していることを確認することで、多くの場合問題は解決します。
- Win + Sを押して、「Microsoft Store」と入力して開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、サインインします。
- Microsoftアカウントの認証情報でサインインしてください。既にサインインしている場合は、サインアウトして再度サインインして更新しても問題ありません。
- 次に、Clipchamp を開いて、「Microsoft でサインイン」をクリックします。
- ストアにログインしたのと同じアカウントを使用してください。このわずかな不一致が、問題を引き起こす場合があります。
- Clipchamp が自動的に問題を解決し、自動的にサインインしてくれることを願っています。それでもサインインできない場合は、アプリを再起動してもう一度お試しください。
Windows設定からClipchampを修復する
アプリのファイルやトークンが破損した場合（アップデートやクラッシュなど）、修復機能を使用すると、Windows はプロジェクトに影響を与えることなく、破損した部分を修復できます。これはアプリの調整のようなものです。
- Win + Sを押して「Clipchamp」と入力し、アプリ設定を選択します。
- 少し下にスクロールして「修復」をクリックします。進行状況バーが一瞬止まることがありますが、しばらくお待ちください。
- 完了したら、Clipchampを再起動して再度サインインしてみてください。ファイルの修正だけで、アカウントに再びサインインできるようになる場合もあります。
修復に失敗した場合はClipchampを完全にリセットする
修正しても問題が解決しない場合は、アプリをリセットすると、壊れたキャッシュデータ、トークン、プレビューがすべて消去されます。アプリを最初からやり直すようなものですが、一時ファイルとキャッシュ情報が削除されるため、リセット後も現在のセッションに何も保存されないことに注意してください。
- Win + Sに移動し、「Clipchamp」を検索して、「アプリ設定」をクリックします。
- 「リセット」を押します。プロンプトが表示されたら確認します。警告が表示される場合もありますが、そのまま受け入れてください。
- Clipchamp を再度開き、サインインを試みます。通常、これによりアカウント接続をブロックしていたものがすべてクリアされます。
Webバージョンを使用してMicrosoftサインインをバイパスする
Microsoftアカウントの問題はサーバー側またはトークン関連で、デスクトップアプリでは解決できない場合があります。その場合は、Web経由でサインインするのが手っ取り早い解決策です。手間もかかりません。
- Clipchamp を開いて、「Google またはメールでサインインしますか?」をタップします。
- 「Webブラウザを起動」をクリックします。
- 「メールで続行」または「Google で続行」を選択します。
- そこにログイン情報を入力してください。これにより、問題のあるMicrosoft認証を回避し、アカウントが直接クラウドに接続されます。
- Web 経由でサインインすると、プロジェクトが同期され、編集を再開できるようになります。
正直に言うと、この回避策ってどうなの？ちょっと変な感じだけど、デスクトップアプリが全く反応しない時のサインインの不具合をこれで直るのを見たことがある。なぜうまくいくのかはよくわからないけど、試してみる価値はある。特にMicrosoftアカウントで突然の不具合やトークンの不具合が起きている場合は。
まとめ
- まずインターネットとサーバーの状態を確認してください。
- Microsoft Store に同じアカウントでサインインしていることを確認してください。
- Windows 設定の修復機能を使用します。
- 修復しても問題が解決しない場合は、アプリをリセットしてください。
- または、Web バージョンに切り替えて、Google またはメールでサインインします。
まとめ
このようなサインインの不具合は面倒ですが、アプリの修復やリセットなど、いくつかの調整で解決できる場合が多いです。特にアカウントの問題がMicrosoft側にある場合は、Web版への切り替えは有効なバックアッププランとなります。これで、設定をいじったり、サーバーの不具合が解消されるのを待ったりする時間を節約できるといいですね。ちょっとしたトラブルシューティングと忍耐だけで解決できることもあります。誰かの役に立てれば幸いです。