iPhone XRのアップデートでトラブルに遭遇していませんか？ 通常の要件をすべて満たしているように見えても、一部のデバイスがどうしても反応せず、最新のiOSバージョンをインストールできないことがあります。これは想像以上に頻繁に起こります。特にメジャーアップデートの場合や、誰かがベータ版のプロファイルや設定をいじっていた場合はなおさらです。幸いなことに、この頑固な状態を回避するための簡単なコツがいくつかあります。これらの方法は様々な環境でテスト済みなので、これらの解決策のいずれかを試せば、それほど手間をかけずに元の状態に戻れるはずです。
iPhone XRのアップデートに関する問題のトラブルシューティングと修正方法
修正1: Mac/PCのFinderまたはAppleデバイス経由でアップデートする
この方法はちょっと変わっていますが、iPhoneをMacのFinder、またはWindowsの専用アプリ経由でコンピューターに接続すると、OTAアップデートの不具合を回避できる場合があります。例えば、デバイス上で直接アップデートが開始しない場合は、コンピューター経由でアップデートすることで解決できることがあります。設定によっては、1、2回再起動すればうまくいく場合もありますが、そうでない場合もあります。とりあえず、試してみる方法をご紹介します。
MacBookユーザー向け～
- Lightning ケーブルを使用してiPhoneを MacBook に接続します。
- Spotlight 検索( ⌘ + Space)を開き、 「Finder」と入力して、アプリを起動します。
- FinderのサイドバーでiPhoneを探して選択します。信頼メッセージが表示されたら、MacとiPhoneの両方で確認します。
- iPhone を接続した状態で、Finder の「一般」タブに移動し、「アップデートを確認」をクリックします。
- [ダウンロードと更新]をクリックします。これにより、直接 OTA が失敗した場合に更新プロセスがトリガーされることがあります。
注：一部の機種では、この手順が最初の試行でうまくいかない場合があります。必要に応じてMacまたはiPhoneを再起動し、もう一度お試しください。
Windows PCユーザー向け～
- Microsoft Store から Apple Devices アプリをダウンロードしてインストールします。これは、Windows で iDevices を管理する新しい方法です。
- Lightning または USB-C ケーブルを使用して iPhone XR を PC に接続します。
- Apple デバイス アプリを開きます。iPhone での接続を信頼する必要がある場合があります (プロンプトが表示されたら[信頼]をタップします)。
- 接続したら、リストからデバイスを選択し、「全般」タブに移動するか、更新セクションを探します。
- 「アップデートを確認」をクリックして、アプリがそこから最新の iOS バージョンを直接インストールできるかどうかを確認します。
この方法は、デバイス自体のOTAアップデートをブロックする問題を回避できる場合があります。もちろん、うまくいくかどうかは…当たり外れがあります。
修正2: iPhoneのストレージを解放して再試行する
当たり前のことのように思えますが、iPhone XRに十分な空き容量がないと、満腹のお腹に重いものを持ち上げるように頼むようなもので、スムーズにはいきません。通常、メジャーアップデートには少なくとも5～10GBの空き容量が必要です。「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で、何が容量を圧迫しているのか確認しましょう。古い写真や使っていないアプリを削除したり、「写真」アプリや「ファイル」アプリから大きなファイルを削除したりしましょう。十分な空き容量が確保できたら、もう一度アップデートを試してみましょう。
修正3: 強制的に再起動して再試行する
これは定番の方法です。正直に言うと、アップデートが進まない場合、デバイスをハードリセットするだけで少しはうまくいくことがあります。万能ではありませんが、かなり簡単です。音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンも同じように押します。次に、 Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。アップデートがなかなか進まない時の最後の手段だと考えるかもしれません。その後、もう一度試してみてください。うまくいくことを祈ります。
修正4：iOSベータ版のアップデートを無効にする
iPhoneがベータプログラムに登録されている場合、競合やバグが発生し、アップデートが失敗することがあります。この問題を解決するには、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」と進み、下にスクロールしてベータプロファイルになっているかどうかを確認します。ベータプロファイルになっている場合は、ベータアップデートをオフにしてください。 「プロファイル」>「iOSベータソフトウェアプロファイル」に移動して削除してください。iPhoneを再起動し、もう一度アップデートを試してください。Appleがベータサイクル中に何らかの不具合を起こした可能性があります。安定版に戻すことで問題が解決するかもしれません。