iPhone 11で頑固なパスコードを使うのは本当にイライラさせられます。いつものPINやFace IDでロック解除できない場合は、iOSの不具合か小さなバグが原因である可能性が高いです。通常は再起動すれば小さな問題は解決しますが、それだけでは不十分な場合もあります。パスコードが認証されない場合は、もう少し踏み込んだ方法、つまりパソコンを使ってiPhoneをリセットまたは復元するなどの対策を取るのが最善です。大変そうに聞こえますが、デバイスを正常な状態に戻し、コントロールを取り戻すには、これが唯一の方法である場合が多いのです。さらに、面倒な手続きを踏んだり、新しいデバイスを購入したりする手間も省けます。小さなバグが完全なロックアウトに繋がってしまうのは奇妙な話ですが、まあ、それがAppleのやり方です。
iPhone 11のパスコードが機能しない問題を解決する方法
修正1 – 強制再起動で不具合を解消する
おそらくこれが最初に試すべき最も手っ取り早い方法でしょう。OSが少し混乱している場合があり、再起動することでキャッシュがクリアされたり、一時的なバグがリセットされたりするからです。ロック画面でフリーズしたり、パスコードが受け付けられない奇妙なプロンプトが表示されたりした場合は、この方法を試してみる価値があります。通常は効果がありますが、必ずしも効果があるとは限りません。設定によっては、うまくいくかどうかは運次第です。私のiPhone 11では数回試した後でうまくいきましたが、別のデバイスでは完全な復元が必要でした。
- 音量アップボタンを素早く押して放します。
- すぐに音量ダウンボタンを押して放します。
- 次に、Appleロゴが表示されるまで電源ボタン（サイドボタン）を長押ししてください。これには約10～15秒かかります。画面が真っ暗になっても押し続けてください。
iPhoneが再起動したら、パスコードを入力してみてください。もしバグがちょっとした不具合だったなら、これで直るかもしれません。iOSはこういった不具合に反応しないこともあるので、再起動で解決するかもしれません。機種によっては、最初は失敗しても、再起動後に魔法のようにうまくいくこともあります。
修正2 – MacまたはPCを使用してiPhoneをリセットして復元する
再起動してもパスコードが壊れているように見える場合は、完全なリセットが必要になる可能性があります。これは、iPhoneをコンピューターに接続して復元することを意味します。デバイスを白紙の状態に戻すようなものです。確かにすべてのデータが消去されますが、何らかの理由でパスコードが破損したり、使えなくなったりした場合、パスコードを再び使えるようにするには、これが唯一の方法であることがよくあります。手順は複雑ではありませんが、適切なツールが必要です。手順は以下のとおりです。
- iPhoneの電源を切るには、電源ボタンと音量を下げるボタンを数秒間押し続け、 「スライドで電源オフ」オプションが表示されるまで押し続けます。スワイプして電源をオフにします。
- Lightning または USB-C ケーブルを使用して iPhone を Mac または PC に接続します。
- 次に、電源ボタンを長押しします。リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。通常、ライトニングケーブルアイコンまたはリカバリ矢印（設定によって異なります）が表示されます。一部のMacではFinderを、Windowsや古いmacOSではiTunesを使用する場合があります。
- デバイスが検出されると、「更新」や「復元」などのオプションが表示されます。「復元」を選択してください。
このプロセスでは、最新のiOSファームウェアをダウンロードしてインストールしますが、その過程でデータが消去されます。そのため、最近バックアップを取っていない場合は、すべてのデータが失われることにご注意ください。復元が完了するまでお待ちいただき、デバイスを再度セットアップしてください。問題の原因となっていたバグが解消されているはずなので、パスコード認証が問題なく機能することを期待しています。
iPhone 11でパスコードが機能しない問題に関するよくある質問
iPhone 11 でパスコードが機能しないのはなぜですか?
ほとんどの場合、パスコード認証がうまくいかないのは一時的なバグや不具合によるものです。キャッシュの破損やiOSの不具合などが考えられます。また、設定ミスやApple IDの不具合が原因となる場合もあります。通常は、デバイスを再起動またはリセットするだけで解決します。それでも問題が解決しない場合は、Genius BarやApple Storeに予約を入れるのが良いでしょう。より深刻な問題の診断を手伝ってもらえます。しかし、ほとんどの場合、リセットまたは復元で問題は解決します。
すべてのデバイスで同じ Apple パスコードを使用できますか?
はい、パスコードはApple IDに紐づけられているので、すべてのデバイスで同じパスコードを使えば、シームレスなエコシステムを実現できます。Appleは、すべてのパスコードを1つのIDで管理することで、設定、メッセージ、その他の機能を簡単に同期できるようにしています。ただし、複数のデバイスで同じパスコードを使うのは便利ですが、誰かに盗まれた場合、セキュリティリスクにつながる可能性があることを覚えておいてください。そのため、安全なパスコードを選ぶようにしてください。Appleは、わかりやすいパスコードは避けることを推奨しています。